Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
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ultima chiamata di sky.....35% per 12 mesi su un 3+ 3 piu multivision a 9.90,
oppure 35% per 12 mesi su un 3+2 più multivision e tichet sport a 29 euro fino al 31/08.....gli ho detto che ci pensavo e di richiamarmi domani...penso che accetterò xche il 50% DI SCONTO non lo faranno!!!!!
oppure 35% per 12 mesi su un 3+2 più multivision e tichet sport a 29 euro fino al 31/08.....gli ho detto che ci pensavo e di richiamarmi domani...penso che accetterò xche il 50% DI SCONTO non lo faranno!!!!!
steveone12
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che numero chiamate?
steveone12
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Ho chiamato facendo il finto tonto. La tipa mi ha chiaramente detto che non ci sono piu' promozioni. Chi vuole sky paga il prezzo pieno. Che non possono darmi il 35 % di sconto e tra l'altro ho chiamato 2 volte e tengono traccia delle chiamate. basta ci rinuncio addio sky. Ah mi ha detto che dal 1 aprile zero promo per tutti.
Ultima modifica:
greeg979
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Salve!
Mio cognato (poco pratico e paziente) era in scadenza al 31/3 ed è stato contattato da uno 080... gli ha detto che voleva un 3+2 a 31 euro per 12 mesi ed il mysky gratis.. l'operatore gli ha detto "ok".
poi pero' ha richiamato sky e gli hanno detto che l'offerta attivata non era quella ma un semplice sconto e che il mysky lo doveva pagare 49 o 99 ora non ricordo...
alche lui ha mandato l'operatore a quel paese e gli ha detto che a sto punto non annullava la disdetta..
ma com'e' possibile?!?
Adesso se richiamo io per lui, cosa potrei ottenere?
ha un 3+2 + multiv vorrebbe
3+2 a 31 euro (40 con il multiv)al mese e mysky gratis, si puo' ottenere?!?
grazie in anticipo per il vostro parere (che stress i parenti)
Mio cognato (poco pratico e paziente) era in scadenza al 31/3 ed è stato contattato da uno 080... gli ha detto che voleva un 3+2 a 31 euro per 12 mesi ed il mysky gratis.. l'operatore gli ha detto "ok".
poi pero' ha richiamato sky e gli hanno detto che l'offerta attivata non era quella ma un semplice sconto e che il mysky lo doveva pagare 49 o 99 ora non ricordo...
alche lui ha mandato l'operatore a quel paese e gli ha detto che a sto punto non annullava la disdetta..
ma com'e' possibile?!?
Adesso se richiamo io per lui, cosa potrei ottenere?
ha un 3+2 + multiv vorrebbe
3+2 a 31 euro (40 con il multiv)al mese e mysky gratis, si puo' ottenere?!?
grazie in anticipo per il vostro parere (che stress i parenti)
uraganostar
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Buonasera a tutti!
Sono abbonato dal 2003 ma lo scorso anno avevo fatto disdetta e mi ero riabbonato con nuovo codice cliente con l'offerta a 39€ per 12 mesi più multivision a 9.90€
Stamane ho inviato la raccomandata di disdetta dopo che ieri sera avevo chiamato il nr verde per sapere se vi fossero state delle promozioni per me e mi è stato detto di no.
Sinceramente non vorrei ridurre i pacchetti dell'abbonamento ma vorrei mantenere tutto quindi 5+3,a cosa posso aspirare?
Ho sentito dire che qualcuno paga il 3+3 al costo di 38.62€ potrei eventualmente aggiungere gli altri 2 generi di MONDO pagando quindi 49.70€?
Sono abbonato dal 2003 ma lo scorso anno avevo fatto disdetta e mi ero riabbonato con nuovo codice cliente con l'offerta a 39€ per 12 mesi più multivision a 9.90€
Stamane ho inviato la raccomandata di disdetta dopo che ieri sera avevo chiamato il nr verde per sapere se vi fossero state delle promozioni per me e mi è stato detto di no.
Sinceramente non vorrei ridurre i pacchetti dell'abbonamento ma vorrei mantenere tutto quindi 5+3,a cosa posso aspirare?
Ho sentito dire che qualcuno paga il 3+3 al costo di 38.62€ potrei eventualmente aggiungere gli altri 2 generi di MONDO pagando quindi 49.70€?
capita solo a me?
Stasera mi hanno contattato e mi hanno fatto una offerta che qui non avevo ancora letto. Mi hanno offerto altri due mesi di abbonamento gratis per cui il mio abbonamento in scadenza 31/03 sarebbe prorogato fino al 31/05 e si sarebbe chiuso a tale data senza altra disdetta.
Non avendo mai letto di questo offerta qui nel forum ho rifiutato e forse sono stato un po ******** ma sinceramente trovarmi tra due mesi in questa situazione o magari peggio proprio non ne avevo voglia.
Meglio una retention oggi o una reconnection (se ci sarà) tra 3 giorni......
A fine maggio chissà come sarà......
Stasera mi hanno contattato e mi hanno fatto una offerta che qui non avevo ancora letto. Mi hanno offerto altri due mesi di abbonamento gratis per cui il mio abbonamento in scadenza 31/03 sarebbe prorogato fino al 31/05 e si sarebbe chiuso a tale data senza altra disdetta.
Non avendo mai letto di questo offerta qui nel forum ho rifiutato e forse sono stato un po ******** ma sinceramente trovarmi tra due mesi in questa situazione o magari peggio proprio non ne avevo voglia.
Meglio una retention oggi o una reconnection (se ci sarà) tra 3 giorni......
A fine maggio chissà come sarà......
elgaio ha scritto:
Meglio non fidarsi di queste offerte ad personam. Non l'ho mai sentita, probabilmente si ti regalavano i 2 mesi, ma poi ne avresti dovuto fare altri 10 a listino, salvo fare una nuova disdetta con Bersani, perchè sicuramente in questo modo ti avrebbero rinnovato il contratto di 12 mesi, non esiste una proroga di 2 mesi.
L'operatrice è stata molto chiara nello specificarmi che l'abbonamente si sarebbe chiuso al 31/05 senza disdetta. Anche a me ha puzzato di bruciato e credimi dopo 10 minuti ho ricevuto un'altra chiamata di un'operatrice che mi aveva chiamato un giorno prima con l'offerta del 25% che non essendo modificata ho rifiutato.edinson ha scritto:
elgaio ha scritto:
Non prendere per oro colato quello che ti dicono i call center, non è raro che facciano delle proposte inesistenti, per guadagnarci. Ne è la dimostrazione l'offerta del 25% che hai ricevuto successivamente e che invece mi sembra veritiera, è in linea con quella fatta ad altri.
Se non ricevi più proposte puoi chiamarli tu magari a questo numero 800923930 e vedi cosa ti propongono.
PS. Comunque questo mese più del 35% non vanno, siamo al 30 di marzo, altrimenti ci sarebbe già stato qualche caso con offerta maggiore e invece nessuno, almeno qui sul forum
uraganostar
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gmt35 ha scritto:
come sarebbe a dire fino a maggio?
Io ho spedito in data 29 marzo specificando che voglio chiudere entro il 30 aprile(naturale scadenza).
Il timbro postale non fa più fede?
gungrave80
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accettato anche ioErnigno ha scritto:
steveone12
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steveone12 ha scritto:
ragazzi siamo alla fine del mese e' vero cio' che mi hanno detto? mi arrendo? La tipa mi ha detto: mi dia il nome e cognome di uno a cui abbiamo fatto il 35 % che glielo faccio anche a lei ma non conosco nessuno. Se in privato qualcuno puo' aiutarmi...
steveone12
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wugippi ha scritto:solita tattica dissuasiva. Rifiuta l'offerta e vai avanti
dissuasiva? no mi ha semplicemente detto che non puo' darmi il 35 % perche' non esiste e dal 1 aprile hanno l'ordine dalla direzione di non fare piu' nessun tipo di retention....e cmq a me non hanno fatto nessuna offerta.
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