Camus
Digital-Forum Senior
usbjaf ha scritto:
ma ora potrei farla se ho già fatto quella a scadenza (tra l'altro fatta via mail)? e se poi non mi offrono nulla e mi staccano il servizio?
Retention Sky (Vecchia discussione)
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ma ora potrei farla se ho già fatto quella a scadenza (tra l'altro fatta via mail)? e se poi non mi offrono nulla e mi staccano il servizio?
fabrizio76
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usbjaf ha scritto:
adesso hanno anche offeto 4 mesi a 20 euro
a settembre non penso che rinunceranno alle retention, vorrebbe dire rinunciare a tanti clienti...
abrazov
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Confermo. Alla fine ho ottenuto quello che volevo. (RI-)provare gratis il cinema e mi hanno offerto (ho Mondo+sport) la visione da oggi fino al 31/12 free. Confermo anche la presenza del full 4 mesi x 19,90 /mese.usbjaf ha scritto:
Ero abbastanza tentato dal fare un abbo nuovo, ma, avendo HD e dovendo in quel caso riattivarlo (€99), rischiavo di andare a pagare comunque quanto pago adesso, senza nulla in +... (miglior promo trovata: €0 x tre mesi, no attivazione, poi pacchetti + HD = 482 (M+1 pack) o 600 (M+2 pack)
Retention o Sky Partner
Ho fatto la disdetta ex Bersani 2 giorni fa. Già oggi mi hanno proposto uno sconto di €10 al mese per 10 mesi. Ho risposto che non trovavo la proposta interessante e che avrei confermato la disdetta.
Nel frattempo tramite un mio amico ho trovato una promozione sky partner per sky full a 42 euri al mese per 12 mesi... Non male. Che voi sappiate, posso già sottoscrivere tale proposta nonostante il mio attuale abbonamento sia ancora attivo?
L'ideale comunque sarebbe che SKY mi facesse un'offerta almeno simile a quella sky partner, così non devo stare a disdire, riabbonarmi, consegnare decoder, ricevere nuovo decoder etc... solo che mi sa che fino all'ultimo giorno non mi faranno proposte così vantaggiose.
Ho fatto la disdetta ex Bersani 2 giorni fa. Già oggi mi hanno proposto uno sconto di €10 al mese per 10 mesi. Ho risposto che non trovavo la proposta interessante e che avrei confermato la disdetta.
Nel frattempo tramite un mio amico ho trovato una promozione sky partner per sky full a 42 euri al mese per 12 mesi... Non male. Che voi sappiate, posso già sottoscrivere tale proposta nonostante il mio attuale abbonamento sia ancora attivo?
L'ideale comunque sarebbe che SKY mi facesse un'offerta almeno simile a quella sky partner, così non devo stare a disdire, riabbonarmi, consegnare decoder, ricevere nuovo decoder etc... solo che mi sa che fino all'ultimo giorno non mi faranno proposte così vantaggiose.
aux ha scritto:
allora offerta tutto a 42 euro è buona, e fino a due mesi fa la davano a tutti. alla prossima chiamata richiedila se sei inserito in campagna ti viene data, altrimenti conferma la disdetta e apriti un altro abbonamento
Ciao, io ho fatto qualche giorno fa disdetta alla naturale scadenza, mi hanno invitato a chiamare il numero verde per sapere i motivi, quindi tu dici che è meglio farsi contattare da loro perché così preparano un'offerta più ponderata e non stupida, è così?usbjaf ha scritto:attendi la chiamata da parte del crm, ti conviene
Dici anche che SKY stà lavorando per far evolvere il parco decoder, io ho l'HD, è pensabile oltre allo sconto di €10 al mese per 10 mesi, un MySKYHD gratis e senza canone per chi come me ha ora Mondo + Sport + HD?
Oltre allo sconto di €10 al mese per 10 mesi, c'è di meglio in pentola? Se si Cosa? Così valuto se va bene accettare eventualmente oppure attendere altre chiamate.
Bart.S ha scritto:
se prendi i 10 euro di sconto non puoi avere altro. il mysky hd non ce in paniere in quanto sono terminati con la promo gift box. attualmente a te ti conviene attendere, a meno che non vuoi il mysky e acquisti il decoder hd. ma non ti conviene, quanto ti scade il contratto? questo paniere è valido fino a giugno circa.
Grazie! L'unico dubbio che ho è se devo ripagare l'attivazione dell'HD a 99 euro. In quel caso non sarebbe poi così conveniente. Altro dubbio... se io comprassi il decoder HD, dovrei comunque pagare i 99 euro pur non usufruendo del loro decoder in comodato?usbjaf ha scritto:
Grazie, sei stato gentilissimo!usbjaf ha scritto:
Quindi potrebbero offrirmi lo sconto di 10 € per 10 mesi + visione gratuita per 7 mesi di un pacchetto a mia scelta, oppure o sconto o ticket?
Atra cosa, se io non accetto ora un'offerta, potrei recuperarla in seguito dicendo che mi avevano contattato ma in quel momento non ero ancora convito ed ora si?
Oggi mi è arrivata conferma via email della disdetta.
Chiamo il numero verde. L'operatore mi risponde "Mi dica cosa vuole?"; in realtà ho fatto presente che SKY mi ha chiesto gentilmente di contattarli ma visto che non ha niente da dirmi saluto e ringrazio.
Richiamo dopo qualche minuto. Questa volta l'operatrice sembrava più preparata; spiego le mie motivazioni (non sfrutto tutto ed è troppo caro e per l'uso che ne faccio potrei abbonarmi a MP). Lei allora mi propone il calcio in omaggio fino a dicembre (55 euro/mese - bella roba, pensa che solo 3/4 gg fa almeno mi avevano proposto sconto di 10 euro al mese per 10 mesi).
Decido di essere più esplicito e faccio presente che: 55 euro è ancora troppo ma 1. un amico ha ricevuto un'offerta retention a 32 euro al mese per 12 mesi (così qualcuno diceva sul forum) e 2. comunque un amico di uno sky service ha disponibili i voucher sales partner a euro 42/mese per 12 mesi. La sua proposta allora? ancora peggio: pacchetto full fino a settembre a 30 euro/mese (ma cosa si guarda su sky a luglio ed agosto???). Forse è meglio aspettare ancora un po'... la disdetta ha effetto il 30 giugno. Altrimenti mi sa che vado per la sales partner che mi ha proposto il mio amico. Peccato che perderei l'HD (non ripagherei l'attivazione a 99 euro). Oppure... faccio downgrade a mondo entertainement + documentari e per il calcio / CL vado su MP... Però è un peccato... vorrei l'offerta a 32 euro/mese... ma perchè la offrono solo a pochi eletti?
Chiamo il numero verde. L'operatore mi risponde "Mi dica cosa vuole?"; in realtà ho fatto presente che SKY mi ha chiesto gentilmente di contattarli ma visto che non ha niente da dirmi saluto e ringrazio.
Richiamo dopo qualche minuto. Questa volta l'operatrice sembrava più preparata; spiego le mie motivazioni (non sfrutto tutto ed è troppo caro e per l'uso che ne faccio potrei abbonarmi a MP). Lei allora mi propone il calcio in omaggio fino a dicembre (55 euro/mese - bella roba, pensa che solo 3/4 gg fa almeno mi avevano proposto sconto di 10 euro al mese per 10 mesi).
Decido di essere più esplicito e faccio presente che: 55 euro è ancora troppo ma 1. un amico ha ricevuto un'offerta retention a 32 euro al mese per 12 mesi (così qualcuno diceva sul forum) e 2. comunque un amico di uno sky service ha disponibili i voucher sales partner a euro 42/mese per 12 mesi. La sua proposta allora? ancora peggio: pacchetto full fino a settembre a 30 euro/mese (ma cosa si guarda su sky a luglio ed agosto???). Forse è meglio aspettare ancora un po'... la disdetta ha effetto il 30 giugno. Altrimenti mi sa che vado per la sales partner che mi ha proposto il mio amico. Peccato che perderei l'HD (non ripagherei l'attivazione a 99 euro). Oppure... faccio downgrade a mondo entertainement + documentari e per il calcio / CL vado su MP... Però è un peccato... vorrei l'offerta a 32 euro/mese... ma perchè la offrono solo a pochi eletti?
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