Retention Sky (Vecchia discussione)

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Buongiorno ragà. Toglietemi una curiosità: il ho accettato la retention col ticket calcio fino a fine marzo a 29 euro + il myskyhd a 59. La proposta mi è stata fatta solo per aver compilato il form online e senza aver inviato la raccomandata (anche perchè la scadenza del contratto è agosto 2012). Volevo quindi sapere se la prossima richiesta di disdetta la potrò fare a fine marzo (finito il ticket) oppure avendo preso il myskyhd dovrò aspettare almeno un anno dalla consegna?
 
xylon ha scritto:
Ma se facessi richiesta di disdetta anche se non sono in scadenza c'è possibilità di ricevere qualche offerta?

Io ho il 3+2 ma avendo aggiunto due sky pack dopo aver fatto l'abbonamento, ho ricevuto due sconti incrementali sul conto fino ad oggi. Dalla fattura di questo mese mi è scaduto il primo sconto e dal prossimo anche l'altro, tornando quindi al prezzo pieno.

Se ad esempio telefono al call center per chiedere le modalità della disdetta c'è qualche probabilità che mi offrano qualcosa o devo per forza mandare la raccomandata ed aspettare?
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se quest'anno hai ricevuto degli sconti di solito devi aspettare la vera fine contrattuale per fare disdetta altrimenti ti richiedono indietro tutti gli sconti che hai avuto
 
buongiorno a tutti
mi scuso se la domanda è già stata sviscerata:

dunque ho accettato una retention che prevede lo sconto di 10 € per 6 mesi
adesso sono in scadenza ad ottobre del prox anno e fino ad aprile usufruirò di questo sconto

vorrei sapere : se ad aprile mando di nuovo disdetta (bersani) devo restituire gli sconti usufruiti ? oppure avendo esaurito il priodo di retention propostami posso agire come voglio ?
 
darknike ha scritto:
Buongiorno ragà. Toglietemi una curiosità: il ho accettato la retention col ticket calcio fino a fine marzo a 29 euro + il myskyhd a 59. La proposta mi è stata fatta solo per aver compilato il form online e senza aver inviato la raccomandata (anche perchè la scadenza del contratto è agosto 2012). Volevo quindi sapere se la prossima richiesta di disdetta la potrò fare a fine marzo (finito il ticket) oppure avendo preso il myskyhd dovrò aspettare almeno un anno dalla consegna?
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che combinazione ti hanno proposto?
 
Gipposan ha scritto:
che combinazione ti hanno proposto?
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No, nessuna combinazione (anche perchè non sono in scadenza), sono restato con i miei due generi a 19 euro. Mi hanno solo proposto il ticket a 29 euro fino a fine marzo (potevo scegliere tra i 3 pack) e il myskyhd a 59 euro ;)
 
darknike ha scritto:
Buongiorno ragà. Toglietemi una curiosità: il ho accettato la retention col ticket calcio fino a fine marzo a 29 euro + il myskyhd a 59. La proposta mi è stata fatta solo per aver compilato il form online e senza aver inviato la raccomandata (anche perchè la scadenza del contratto è agosto 2012). Volevo quindi sapere se la prossima richiesta di disdetta la potrò fare a fine marzo (finito il ticket) oppure avendo preso il myskyhd dovrò aspettare almeno un anno dalla consegna?
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Il decoder ti lega per 1 anno, altrimenti oltre al costo operatore, pagheresti anche le agevolazioni installazione decoder... :icon_cool:
 
tir-zan ha scritto:
buongiorno a tutti
mi scuso se la domanda è già stata sviscerata:

dunque ho accettato una retention che prevede lo sconto di 10 € per 6 mesi
adesso sono in scadenza ad ottobre del prox anno e fino ad aprile usufruirò di questo sconto

vorrei sapere : se ad aprile mando di nuovo disdetta (bersani) devo restituire gli sconti usufruiti ? oppure avendo esaurito il priodo di retention propostami posso agire come voglio ?
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Certo! ;)
 
Buby_79 ha scritto:
Il decoder ti lega per 1 anno, altrimenti oltre al costo operatore, pagheresti anche le agevolazioni installazione decoder... :icon_cool:
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Questo anche se non mi è stata fatta nessuna installazione ma spedito con corriere (ho già l'impianto adeguato avendo già il mysky normale)?
 
darknike ha scritto:
Questo anche se non mi è stata fatta nessuna installazione ma spedito con corriere (ho già l'impianto adeguato avendo già il mysky normale)?
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Per "installazione decoder" si intende tutto ciò che concorre al risparmio dell'approvvigionamento del decoder stesso!

;)
 
Buby_79 ha scritto:
Certo! ;)
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Ciao Buby una domanda: nell'esempio postato da tir-zan disdettando con la Bersani, il costo operatore che si prefigura verrebbe fatturato comunque anche accettando una proposta di retention prima della scadenza di disdetta con la nuova data interanno?
o la fatturazione avviene a contratto cessato?

:eusa_think:
 
Gipposan ha scritto:
Ciao Buby una domanda: nell'esempio postato da tir-zan disdettando con la Bersani, il costo operatore che si prefigura verrebbe fatturato comunque anche accettando una proposta di retention prima della scadenza di disdetta con la nuova data interanno?
o la fatturazione avviene a contratto cessato?

:eusa_think:
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Buona la seconda... ;)
 
vorrei sapere : se ad aprile mando di nuovo disdetta (bersani) devo restituire gli sconti usufruiti ? oppure avendo esaurito il priodo di retention propostami posso agire come voglio ?

Buby_79 ha scritto:
Certo! ;)
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con "certo" intendi che può agire come vuole?:icon_rolleyes:
 
the thing ha scritto:
vorrei sapere : se ad aprile mando di nuovo disdetta (bersani) devo restituire gli sconti usufruiti ? oppure avendo esaurito il priodo di retention propostami posso agire come voglio ?



con "certo" intendi che può agire come vuole?:icon_rolleyes:
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Si, la "retention" non prevede la restituzione dei sconti fruiti a patto che non sia contestuale all'installazione di un decoder di nuova installazione.
 
Buby_79 ha scritto:
Si, la "retention" non prevede la restituzione dei sconti fruiti a patto che non sia contestuale all'installazione di un decoder di nuova installazione.
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Quindi la retention è una 'pratica' che avviene prima del materiale distacco e rende il contratto attivo fino alla prossima naturale scadenza e annulla la disdetta.
 
Gipposan ha scritto:
Quindi la retention è una 'pratica' che avviene prima del materiale distacco e rende il contratto attivo fino alla prossima naturale scadenza e annulla la disdetta.
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Giusto, difatti la retention non rinnova l'annualità dell'abbonamento ma è una "proposta" da parte di sky per convincerti a rimanere con loro fino alla scadenza naturale del contratto ed oltre con tacito rinnovo.

Ok?
 
Abb in cessazione al 31/10 Ieri tempestato di sms e messaggi sul decoder chiamo il numero verde...purtroppo trovo operatrice molto disponibile ma in confusione totale...Attuale abbonamento 5+2 offerta di Sky 5+2 a 49 + ticket calcio 59 ( o 29 fino a Marzo ) e Ticket Serie B a 49:5eek:

Spiego che io voglio un 3+2 al max a 29 + ticket calcio 59 e ticket serie b a 49 altrimenti confermo il mio abbonamento in prova gratuita fino al 30/11 a mediaset premium e saluto Sky.:badgrin:

Mi dice solita scusa che l'offerta è scaduta e c'era solo il mese scorso:eusa_wall: ...e dirò di più siccome mi dice non sa che offerte ci saranno nei prossimi giorni, che potrebbero essere peggiorative, mi consiglia se non intendo accettare questa dei 49 di staccare e riabbonarmi ex novo perchè all'orizzonte non ci sono offerte allettanti in vista anzi la situazione potrebbe peggiorare :eusa_wall:

Ci aggiorniamo alla prossima puntata ...il 31/10 è ancora lontano....:eusa_whistle:

Aggiungo un particolare...siccome mi lamento che non ricevo mai alcuna offerta da loro...mi dice che l'anno scorso mi hanno dato la Serie B a 59 euro ...al che le dico che non era un offerta ma il prezzo di listino visto che l'ho sottoscritta a Dicembre ... e lei mi dice ..."ehhh va bhè mica l'ha pagata 99 l'ha pagata 59 e quindi lo sconto lo ha avuto " ...a questo punto riattacco perchè non ho altro da aggiungere a una che mi dice una cosa del genere....
 
Gipposan ha scritto:
Ciao Buby una domanda: nell'esempio postato da tir-zan disdettando con la Bersani, il costo operatore che si prefigura verrebbe fatturato comunque anche accettando una proposta di retention prima della scadenza di disdetta con la nuova data interanno?
o la fatturazione avviene a contratto cessato?

:eusa_think:
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innanzitutto grazie a tutti per i chiarimenti e le risposte

devo però precisare riguardo i costi operatore che non è così..

io ho mandato una disdetta a scadenza NON naturale (bersani) un mese fa.. nella fattura relativa al mese di settembre ho GIA' PAGATO i costi operatore € 11,44) ... A QUANTO SEMBRA VERRANNO RECUPERATI A SCALARE SULLA FATTURA SUCCESSIVA IN QUANTO NEL FRATTEMPO HO ADERITO A RETENTION !!
 
Scusate se ripropongo la domanda...
qualcuno è stato contattato (o almeno ha squillato una volta il telefono) da un numero di sky che inizia per 070?
grazie
massimo
 
Ciao a tutti e complimenti sono un nuovo iscritto:icon_bounce:
Vorrei avere il vostro punto di vista:
ho mandato disdetta a sky e il mio abbonamento cesserà a fine ottobre, devo scegliere tra abbonarmi di nuovo utilizzando offerta presente all'interno di un centro commerciale sport+calcio+cinema+3 channel pack a 49 euro fino a 31/05/2012 compreso myskyhd senza nessun costo di attivazione, oppure accettare offerta di un operatore sky che mi propone sport+calcio a 39 euro fino a 31/05/2012 piu un ticket di 29 euro per 6 mesi per vedere cinema più myskyhd al costo di 9,9 una tantum. Cosa mi consigliate e in più posso aspettarmi offerte più interessanti? fatemi sapere per piacere, ringrazio per la collaborazione.....la conoscenza condivisa è il vero potere;)
 
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