Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
- Data di inizio
- Stato
Neofita Sat
Digital-Forum Senior Master
Ero in scadenza oggi ed avevo dato disdetta già da fine dicembre.Il mio pacchetto è Sport + 3 generi, pagavo 36.30 € al mese.Dopo un' infinità di sms e telefonate ricevute (io non li ho mai chiamati), sempre con le stesse offerte (25% 12 mesi o 50% 6 mesi) ieri altro messaggio con "una sorpresa irrinunciabile";chiamo e la signorina non fa altro che riconfermarmi le stesse offerte, in modo abbastanza seccato.Ringrazio ma rifiuto.Aspetto un' oretta e provo a richiamare, un' altra signorina, più disponibile mi chiede se sono interessato agli sconti o no, e poi mi propone: 2 mesi gratis e gli altri 10 con il 25% di sconto (27.23 €/mese).
Ho accettato e mi ritengo soddisfatto, sempre sperando di non aver sorprese al ricevimento della fattura, dato che non c' è stato modo di farmi mandare l' e-mail.Sul mio Faidate risulta ora lo sconto di 16.47 € al mese ma senza le specifiche dei 2 mesi gratis.Penso che abbiano suddiviso lo sconto sulle 12 mensilità.
Ho accettato e mi ritengo soddisfatto, sempre sperando di non aver sorprese al ricevimento della fattura, dato che non c' è stato modo di farmi mandare l' e-mail.Sul mio Faidate risulta ora lo sconto di 16.47 € al mese ma senza le specifiche dei 2 mesi gratis.Penso che abbiano suddiviso lo sconto sulle 12 mensilità.
princekento
Digital-Forum Master
- Registrato
- 13 Ottobre 2010
- Messaggi
- 797
bortiani ha scritto:
Non serve
ivan181268 ha scritto:dopo lunga trattativa con mia moglie sono stato costretto ad arrendermi.
Accettato 2+1 a 16€ per 6 mesi poi a 33€, ma con la possibilità di disdire ad Agosto senza costi. (TUTTO CONFERMATO DA UN'ALTRO OPERATORE)Credo che il mese prossimo partirà la raccomandata
- CINEMA + INTRATTENIMENTO + DOCUMENTARI
.
ma come accettato? e l'agcom? il garante? ne faccio una questione di principio? goodbye sky? arrivederci? bla bla.
the thing
Digital-Forum Master
- Registrato
- 12 Marzo 2009
- Messaggi
- 850
Posso dire che col il rumor "dal 1° marzo non fanno più retention" abbiamo accettato quello che offrivano senza troppi "cadaveri" e con la paura di perdere SKY del tutto. Molti hanno "abbaiato" contro, ma alla fine SKY ha continuato con la sua politica aziendale. Questo perchè hanno messo in conto una buona percentuale di abbonamenti scontati, le retention, pur di far numero ovvero non perdere clienti.
A me la retention fa comodo sia chiaro questo mese tocca a me! :
A me la retention fa comodo sia chiaro
questo mese tocca a me! :susip ha scritto:
Sul fai da te c'è sacadenza il 01/03/12 però avevopiù volte chiesto agli operatori e mi dicevano sempre 29/02...e anche ieri i msg sul decoder e telefonino dicevano ultimo giorno con sky!!!
Allora anche oggi sono retention...CHE STRESS!!
wugippi
Digital-Forum Gold Master
- Registrato
- 3 Novembre 2009
- Messaggi
- 4.571
può darsi che interrompano gradualmente. Ma che non abbiano smesso alla data di oggi già è una mezza buona notizia...the thing ha scritto:Posso dire che col il rumor "dal 1° marzo non fanno più retention" abbiamo accettato quello che offrivano senza troppi "cadaveri" e con la paura di perdere SKY del tutto. Molti hanno "abbaiato" contro, ma alla fine SKY ha continuato con la sua politica aziendale. Questo perchè hanno messo in conto una buona percentuale di abbonamenti scontati, le retention, pur di far numero ovvero non perdere clienti.
A me la retention fa comodo sia chiaro
io cmq faccio solo una considerazione
n. abbonati sky 5000000
n. di forumisti che discutono di retention qui e ne fanno uso vogliamo sparare un num esagerato ??? 5000?? num totale che sanno e che applicano richieste di retention per conoscenza da amici ecc vogliamo sparare un num esagerato? facciamo pure 50000.
E vi assicuro che conosco parecchi amici o conoscenti che o non sanno minimamente cosa sia una retention o reconnection oppure non hanno minimamente voglia di sbattersi a farla...quindi come pecoroni al gregge seguono la madria e pagano il loro bel canone mensile senza batter ciglio!
quindi in conclusione se su 5 mln di abbonati ci sono 50000 utenti che fanno retentio ovvero l' 1% non so se vi rendete conto! credete davvero che sky abbia difficoltà a continuare con offerte o retention pur di tenersi stretti anche questi "pochi abbonati"?
a voi le conclusioni!
n. abbonati sky 5000000
n. di forumisti che discutono di retention qui e ne fanno uso vogliamo sparare un num esagerato ??? 5000?? num totale che sanno e che applicano richieste di retention per conoscenza da amici ecc vogliamo sparare un num esagerato? facciamo pure 50000.
E vi assicuro che conosco parecchi amici o conoscenti che o non sanno minimamente cosa sia una retention o reconnection oppure non hanno minimamente voglia di sbattersi a farla...quindi come pecoroni al gregge seguono la madria e pagano il loro bel canone mensile senza batter ciglio!
quindi in conclusione se su 5 mln di abbonati ci sono 50000 utenti che fanno retentio ovvero l' 1% non so se vi rendete conto! credete davvero che sky abbia difficoltà a continuare con offerte o retention pur di tenersi stretti anche questi "pochi abbonati"?
a voi le conclusioni!
domanda ma chi è in retention e fa disdetta alla normale scadenza del contratto
primo:dove diavolo vado a prendere il contratto da spedire con raccomandata se non esiste (ho solo l'originale primo contratto)?
secondo: ma devo restituire degli sconti fruiti?
grazie
primo:dove diavolo vado a prendere il contratto da spedire con raccomandata se non esiste (ho solo l'originale primo contratto)?
secondo: ma devo restituire degli sconti fruiti?
grazie
jfk707 ha scritto:io cmq faccio solo una considerazione
n. abbonati sky 5000000
n. di forumisti che discutono di retention qui e ne fanno uso vogliamo sparare un num esagerato ??? 5000?? num totale che sanno e che applicano richieste di retention per conoscenza da amici ecc vogliamo sparare un num esagerato? facciamo pure 50000.
E vi assicuro che conosco parecchi amici o conoscenti che o non sanno minimamente cosa sia una retention o reconnection oppure non hanno minimamente voglia di sbattersi a farla...quindi come pecoroni al gregge seguono la madria e pagano il loro bel canone mensile senza batter ciglio!
quindi in conclusione se su 5 mln di abbonati ci sono 50000 utenti che fanno retentio ovvero l' 1% non so se vi rendete conto! credete davvero che sky abbia difficoltà a continuare con offerte o retention pur di tenersi stretti anche questi "pochi abbonati"?
a voi le conclusioni!
LOL anche io la penso così
body
Digital-Forum Silver Master
- Registrato
- 5 Settembre 2003
- Messaggi
- 2.190
una info per tutti, stamani la mia scheda era al buio venivo da un 2+1per 6 mesi prepagato scadenza 29/02 ho chiamato perchè per errore mi avevano addebitato gli 11,53 costi operatore al che mi fà se mi poteva interessare rimanere con sky,
prima mi a offerto il 2+1 a 16 € per 6 mesi, poi gli ho fatto io una proposta dicendo che una settimana fà un suo collega mi aveva offerto 1+1 a 99 euro per 12 mesi naturalmente non vero va a controllare e mi conferma che me la potrebbe attivare e cosi hò fatto 99€ per 12 mesi € 8,25 al mese naturalmente recuperando gli 11,53 mi viene al mese 7,29 non male addebito in unica soluzione ad aprile.
prima mi a offerto il 2+1 a 16 € per 6 mesi, poi gli ho fatto io una proposta dicendo che una settimana fà un suo collega mi aveva offerto 1+1 a 99 euro per 12 mesi naturalmente non vero va a controllare e mi conferma che me la potrebbe attivare e cosi hò fatto 99€ per 12 mesi € 8,25 al mese naturalmente recuperando gli 11,53 mi viene al mese 7,29 non male addebito in unica soluzione ad aprile.
the thing
Digital-Forum Master
- Registrato
- 12 Marzo 2009
- Messaggi
- 850
jfk707 ha scritto:io cmq faccio solo una considerazione
n. abbonati sky 5000000
a voi le conclusioni!
assolutamente si! E ripeto come ho scritto sopra: alla fine SKY ha continuato con la sua politica aziendale. Questo perchè hanno messo in conto una percentuale di abbonamenti scontati, le retention, pur di far numero ovvero non perdere clienti. E cmq non ci credo ai 5 milioni di abbonati
madechhè! ![Ale[X]](/data/avatars/m/48/48102.jpg?1705737940){kind=avatar}
Ale[X]
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 18 Agosto 2006
- Messaggi
- 324
distacco previsto per fine mese
come detto in precedenza mi hanno proposto solo il mysky hd a 9.90 (da mysky normale)
Per ironia ieri è morto il disco del mio mysky e me l'hanno sostituito con un mysky hd ma senza i canali HD
Adesso visto che il mysky hd ce l'ho già in casa che mi propongono ?
come detto in precedenza mi hanno proposto solo il mysky hd a 9.90 (da mysky normale)
Per ironia ieri è morto il disco del mio mysky e me l'hanno sostituito con un mysky hd ma senza i canali HD
Adesso visto che il mysky hd ce l'ho già in casa che mi propongono ?
greeg979
Digital-Forum Senior Plus
- Registrato
- 27 Novembre 2011
- Messaggi
- 451
jfk707 ha scritto:io cmq faccio solo una considerazione
n. abbonati sky 5000000
n. di forumisti che discutono di retention qui e ne fanno uso vogliamo sparare un num esagerato ??? 5000?? num totale che sanno e che applicano richieste di retention per conoscenza da amici ecc vogliamo sparare un num esagerato? facciamo pure 50000.
E vi assicuro che conosco parecchi amici o conoscenti che o non sanno minimamente cosa sia una retention o reconnection oppure non hanno minimamente voglia di sbattersi a farla...quindi come pecoroni al gregge seguono la madria e pagano il loro bel canone mensile senza batter ciglio!
quindi in conclusione se su 5 mln di abbonati ci sono 50000 utenti che fanno retentio ovvero l' 1% non so se vi rendete conto! credete davvero che sky abbia difficoltà a continuare con offerte o retention pur di tenersi stretti anche questi "pochi abbonati"?
a voi le conclusioni!
Quoto alla grande!
Conosco decine di famiglie che hanno Sky ma solo io e mio cognato facciamo regolarmente disdetta.. Molti non hanno tempo, si scocciano, non sanno cosa sia...
- Stato