Retention Sky (Vecchia discussione)

[jeanvideo]

se leggi le pagine precedenti del forum per retention e reconnection la regola e' : MAI TELEFONARE!!!!


questa e' proprio l'offerta che sto cercando di ottenere, speriamo bene! Ma se cosi' non fosse anche i 19 euro, obiettivo minimo, andrebbero bene: non ho tv hd, non mi frega nulla del Mysky e mi va bene il decoder bianco, per cui altri servizi accessori non mi interessano.

Per chi ha gia' avuto questa esperienza: si riesce a inserire nella "trattativa retention" il ticket serie B (per me fondamentale) ad un prezzo "calmierato" ?

Sarei interessato anch'io ad un prezzo "calmierato" del ticket serie B

Il problema che il mio abbonamento scade a fine novembre 2012.....e io che faccio da agosto 2012 a novembre 2012 per vedere le partite di serie B???

Mi sa nulla!!

 

[giotto79]

Rieccoci qui, un anno è passato e risaliamo sulla giostra in riva al fiume!
Provengo da un 3+3 a 39€ con scadenza 1/9 ottenuto in retention lo scorso anno.
Mandata nuova disdetta e ricevuto messaggio sul decoder, per il momento nessuna chiamata ricevuta, ma so che è ancora prestissimo.
Certo che se mi arrivasse la proposta di qualche post precedente di un 3+3 a 44€ per 2 anni accetterei subito! Sarebbe un po' più cara di cosa pago ora, ma se davvero il prezzo fosse bloccato per 2 anni, il risparmio sul lungo periodo si farebbe sentire eccome!

 

[Ironsides]

In bocca al lupo!

Ciao a tutti!!
Sto seguendo questa discussione da giorni...
Sono abbonato a sky da venerdi scorso e mi è venuta già voglia di fare una retention
Sto seguendo tutti gli sviluppi per prepararmi al meglio per l'anno prossimo
Vi faccio un grosso in bocca al lupo!!
Ciao Davide

 

[terminus71]

Non ricevendo messaggi sul decoder stamattina ho chiamato per chiarimente, udite udite, l'offerta da me accettata non era come mi avevano detto 19 euro per 12 mesi ma bensì 6 mesi a 21 euro. Naturalmente ho confermato la disdetta, se non altro per la presa in giro.
Attenzione, la prossima volta chiederò numero operatore e nome.

 

[Pimandro]

se leggi le pagine precedenti del forum per retention e reconnection la regola e' : MAI TELEFONARE!!!!

Anzitutto grazie per la risposta,assodato quindi che nondevo telefonare per avere quella offerta come posso fare? Posso proporla io alla prossima telefonata che riceverò o è comunque sbagliato come approccio? Quale sarebbe il corretto?

 

[Pimandro]

Non ricevendo messaggi sul decoder stamattina ho chiamato per chiarimente, udite udite, l'offerta da me accettata non era come mi avevano detto 19 euro per 12 mesi ma bensì 6 mesi a 21 euro. Naturalmente ho confermato la disdetta, se non altro per la presa in giro.
Attenzione, la prossima volta chiederò numero operatore e nome.

Bentornato ,effettivamente era troppo buona.......
Comunque questa cosa dei sei mesi è insopportabile .....chissà se lo fanno per snervarci ,fare queste trattative ogni sei mesi non va proprio

 

[rubik]

Se a te basta 1 solo Sky pack,allora hai fatto bene,c'e' solo il dubbio se ti hanno fatto passare una promo di 6 mesi dicendo che e' a 12,scrivi al contatta Sky e chiedi conferma scritta.
Saluti !

P.S. Per evitare problemi,scritto qui piu' volte,registratevi la telefonata,basta una semplice fotocamera modalita' video e mettere il vostro cellulare in modalita' vivavoce,citare nella telefonata il codice cliente,la data della chiamata e il nome operatore !

Fidarsi e' bene.....................

Non vi fidate mai lo avevo scritto.

 

[terminus71]

Non vi fidate mai lo avevo scritto.

Avevi ragione, proverò a registrare con il cellulare.

 

[sal001]

Elenco di chi ha scadenza ....
OFFERTE SKY RETENTION PER 12 MESI:

*2+1 a 24 Euro il 9/7/2012 texwiller62
*3+1 a 32 Euro il 10/7/2012 simonefa
*3+2 a 42 Euro il 10/7/2012 tematobrasca
*3+3 a 49 Euro il 10/7/2012 tematobrasca
*3+2 a 34 Euro il 16/7/2012 albit
*2+1 a 19 Euro il 18/7/2012 terminus71



[B[/B]

silvermask ottima idea specie quella relativa alle offerte che sky via via propone.

F.

 

[Ruby]

Non so se vi e' capitato anche a voi: negli ultimi 4/5 giorni verso sera sento chiamato da un numero sconosciuto , ma non appena rispondo dopo 2/3secondi casca la linea senza riuscire a capire chi mi chiama.
Possibile che siano loro?
Se si , come mai io sento un rumore tipico di un call center ma ai miei svariati "pronto, pronto" nessuno risponde?
Una volta puo' succedere, ma 5 non penso

Si chiama allucinazione da buio...

 

[Pimandro]

Appena ricevuta offerta21 euro per6 mesi, ho detto che ci volevo pensare, il tizio mi ha detto che questa sarebbe stata l'ultima telefonata e che dovevo decidere, la mia risposta è stata di chiudere.a questo punto se sono di parola non dovrebbero chiamare più e fare la chiusura ,per me va bene cosi....

 

[clodrusso]

OFFERTE SKY RETENTION PER 12 MESI:

*2+1 a 19 Euro il 18/7/2012 terminus71

Non ricevendo messaggi sul decoder stamattina ho chiamato per chiarimente, udite udite, l'offerta da me accettata non era come mi avevano detto 19 euro per 12 mesi ma bensì 6 mesi a 21 euro. Naturalmente ho confermato la disdetta, se non altro per la presa in giro.
Attenzione, la prossima volta chiederò numero operatore e nome.

da correggere...

 

[terminus71]

Bentornato ,effettivamente era troppo buona.......
Comunque questa cosa dei sei mesi è insopportabile .....chissà se lo fanno per snervarci ,fare queste trattative ogni sei mesi non va proprio

Una cosa ma secondo voi mi richiamano o chiudono direttamente?

 

[Von Kanü]

Una cosa ma secondo voi mi richiamano o chiudono direttamente?

Ti richiamano, ti richiamano.
Non sono permalosi.
È solo business, nessun sentimento.

 

[mike29]

secondo il mio modesto parere ti richiamano...

 

[terminus71]

ok, però ora per la presa in giro pretenderò di più comunque questo è segno di poca serietà sinceramente mi viene voglia di chiudere.

 

[Buzzlight]

...

...quando ti chiamano: parafrasando Battisti "..Ancora tu non mi sorprende lo sai, ancora tu ma non dovevamo sentirci più? E come stai?... "

 

[Pimandro]

ok, però ora per la presa in giro pretenderò di più comunque questo è segno di poca serietà sinceramente mi viene voglia di chiudere.

Anche a me,comunque credo che non avrò più telefonate ,il tizio è stato categorico ,dovrebbero avere una bella faccia tosta,forse in reconnection ,vedremo,ma cosa cambia se vado in reconnection invece della retention? A parte il buio.....

 

[giotto79]

...quando ti chiamano: parafrasando Battisti "..Ancora tu non mi sorprende lo sai, ancora tu ma non dovevamo sentirci più? E come stai?... "

Anche a me,comunque credo che non avrò più telefonate ,il tizio è stato categorico ,dovrebbero avere una bella faccia tosta,forse in reconnection ,vedremo,ma cosa cambia se vado in reconnection invece della retention? A parte il buio.....

Lo scorso anno ad ogni telefonata mi ripetevano: " ... questa è l'ultima offerta, se non accetta chiudiamo e non richiamiamo più..." e ogni volta dopo un paio di giorni richiamavano regolarmente... è il gioco delle parti, loro dicono che non richiameranno sapendo benissimo che invece lo faranno, tu dici a loro di chiudere e non chiamarti più ben sapendo che non aspetti altro che ti richiamino e che nel peggiore dei casi all'ultima ora prima del buio potrai sempre chiamarli tu ed accettare questa offerta o aspettarne di migliori in reconnection!

 

[terminus71]

Lo scorso anno ad ogni telefonata mi ripetevano: " ... questa è l'ultima offerta, se non accetta chiudiamo e non richiamiamo più..." e ogni volta dopo un paio di giorni richiamavano regolarmente... è il gioco delle parti, loro dicono che non richiameranno sapendo benissimo che invece lo faranno, tu dici a loro di chiudere e non chiamarti più ben sapendo che non aspetti altro che ti richiamino e che nel peggiore dei casi all'ultima ora prima del buio potrai sempre chiamarli tu ed accettare questa offerta o aspettarne di migliori in reconnection!

Sapevo che facevano casino, guardando sul fai da te ho visto che mi hanno attivato il 2+1, spero che venga rimesso alla situazione precedente.
Comunque a me quello che ha dato fastidio è il fatto che mi hanno detto una cosa e poi invece era un'altra. Ripeto non lo vedo un comportamento serio e per me significa abbandonare sky.