Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
- Data di inizio
- Stato
ok ok 
ho capito che tutti chiamate al 336 finale...ma al 333 non chiama nessuno? è lo stesso?
e poi, di quelli che hanno avuto il 50...a qualcuno avevano detto fino alla chiamata precedente che il 50 non glielo potevano dare perchè il sistema non lo consentiva??
ho capito che tutti chiamate al 336 finale...ma al 333 non chiama nessuno? è lo stesso?e poi, di quelli che hanno avuto il 50...a qualcuno avevano detto fino alla chiamata precedente che il 50 non glielo potevano dare perchè il sistema non lo consentiva??
ispettoremax
Digital-Forum Silver Master
Stranorelisyss ha scritto:
, a me li hanno attivati subito. Riproverei. Magari nella fattura di settembre mi addebiteranno i ratei a prezzo pieno per 50 ore di visione...Massimo
altra chiamata, 10' con musichetta di sky... poi solito 33
altra chiamata, prima di far parlare ho esposto tutta la situazione tranquillamente... attenda in linea 2' ... certo... persona molto gentile...alla fine dovrebbero richiamarmi ...speriamo bene!
altra chiamata, prima di far parlare ho esposto tutta la situazione tranquillamente... attenda in linea 2' ... certo... persona molto gentile...alla fine dovrebbero richiamarmi ...speriamo bene!
tittinitti
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 30 Agosto 2012
- Messaggi
- 41
gurghedi ha scritto:
ti avevano già offerto il 33?
diegollo ha scritto:
a me sinceramente il 33% nn interessa.....perchè se per sky sono un cliente di serie B non voglio nè il 33 nè il 20......mi devono offrire il 50% come lo hanno offerto a tutti gli altri clienti......cmq al call center becco tutti quelli del nord.....non capisco perchè!
tittinitti ha scritto:
Si già offerto più volte, ed effettivamente non capisco perchè proprio a me non propongano il 50 dato credo almeno all'80% delle persone in chiusura.
Da anni non ho mai avuto uno sconto seppur con pacchetto completo ed in più ho anche arrotondato prendendo il tv tramite loro a rate...
bah... non lo so proprio
infatti non devono esserci clienti di serie b e serie a visto che paghiamo tutti e soprattutto alle stesse condizioni tipo retention già avute gente ha lo socnto del 50% e noi dovremo accontentarci...piuttosto spengo la tv....ormai è una questione di principio non più economica...
magio86
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 10 Agosto 2011
- Messaggi
- 250
relisyss ha scritto:
si anche a me relisyss..... tutto come te. 3+3 scontato accettato mercoledì sera e ancora non ho fai da te e canali cinema open. Spero domani non mi stacchino tutto per la seconda di campionato. L'operatrice prima mi ha detto che il codice è stato inserito giovedì mattina e ci vogliono 4-5 giorni e che mi arriverà un mex sul decoder. Se per caso non hai ancora chiamato fallo e chiedi conferma rispetto a quello che ti ho detto io ora
Brutte notizie per chi, come me, ha accettato uno sconto del 33% più tot ulteriori euro di sconto. Questa è la mail che ho inviato al Contatta Sky 2 minuti fa, dopo diverse chiamate all'800 che mi confermavano errori sul Fai da Te ed un prezzo più alto di quello pattuito (a cominciare che tra 2 mesi scade il prezzo bloccato dell'abbonamento e ci saranno ulteriori 2,50 Euro in più al mese da pagare):
Buongiorno,
in data 29/08 ho acettato una offerta di retention che l'operatore mi ha proposto, in cui avevo uno sconto di 33% sul prezzo di listino + ulteriori 8 Euro di sconto per Supersport, quindi il totale del mio abbonamento 3+3 sarebbe stato di 33,50 Euro al mese (centesimo più, centesimo meno). La mattina dopo, controllando sul Fai da Te, trovo un importo di 35,07 Euro al mese; la differenza non è tanta, però per chiarezza decido di chiamare. L'operatrice mi conferma l'importo, che sarebbe però stato pagato fino al 31 ottobre, mentre da novembre l'importo mensile sarebbe passato a 37,50 Euro perchè scadeva una promo sul costo dell'abbonamento. Non soddisfatto, chiamo nuovamente, ed un'altra operatrice mi dice invece che il costo dell'abbonamento è di 37,50 Euro al mese da subito, e 40 Euro circa da ottobre; scusatemi, ma a questo punto la retention se mi fosse stata proposta in questi termini, l'avrei rifiutata subito. Mi è stato detto che sarò ricontattato dall'operatore ch mi ha proposto la retention per fare chiarezza; penso che la telefonata sia registrata, quindi in qualunque momento potete riascoltare che il prezzo (che mi sono fatto confermare 5-6 volte dall'operatore) saerbbe stato di 33,50 Euro al mese per un anno. Attendo fiducioso una vostra celere telefonata per chiarire il tutto, ed al limite chiudere l'abbonamento perchè tale offerta è molto lontana da quella propostami.
Un abbonato deluso.
Buongiorno,
in data 29/08 ho acettato una offerta di retention che l'operatore mi ha proposto, in cui avevo uno sconto di 33% sul prezzo di listino + ulteriori 8 Euro di sconto per Supersport, quindi il totale del mio abbonamento 3+3 sarebbe stato di 33,50 Euro al mese (centesimo più, centesimo meno). La mattina dopo, controllando sul Fai da Te, trovo un importo di 35,07 Euro al mese; la differenza non è tanta, però per chiarezza decido di chiamare. L'operatrice mi conferma l'importo, che sarebbe però stato pagato fino al 31 ottobre, mentre da novembre l'importo mensile sarebbe passato a 37,50 Euro perchè scadeva una promo sul costo dell'abbonamento. Non soddisfatto, chiamo nuovamente, ed un'altra operatrice mi dice invece che il costo dell'abbonamento è di 37,50 Euro al mese da subito, e 40 Euro circa da ottobre; scusatemi, ma a questo punto la retention se mi fosse stata proposta in questi termini, l'avrei rifiutata subito. Mi è stato detto che sarò ricontattato dall'operatore ch mi ha proposto la retention per fare chiarezza; penso che la telefonata sia registrata, quindi in qualunque momento potete riascoltare che il prezzo (che mi sono fatto confermare 5-6 volte dall'operatore) saerbbe stato di 33,50 Euro al mese per un anno. Attendo fiducioso una vostra celere telefonata per chiarire il tutto, ed al limite chiudere l'abbonamento perchè tale offerta è molto lontana da quella propostami.
Un abbonato deluso.
peppe86
Digital-Forum Junior Plus
Appena chiamato l'800..336 ma mi hanno offerto solo il 33%..di 50% neanche l'ombra
leo_v ha scritto:
ehm ???....
ok dovrei chiamare in questo modo e dire "sono in chiusura oggi ed ho ricevuto il messaggio, che offerte ci sono per me su questo pacchetto?" giusto?
e a quel punto non mi chiedono il codice cliente?
- Stato