aspiterina
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 19 Novembre 2007
- Messaggi
- 294
grazie della risposta
Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
- Data di inizio
- Stato
gage
Digital-Forum Senior Master
- Registrato
- 14 Aprile 2009
- Messaggi
- 1.832
Allora amici... nel mese scorso ho ricevuto retention al 50 percento di sconto e contestualmente a questo ho fatto downgrade a 1+1 (calcio e intrattenimento)... quindi dovrei pagare 15,50 per 12 mesi...
Invece succede che:
In arricchisci abbonamento esce 31-17,50=13,50
In saldo abbonamento esce: 12,48
Nella preview della fattura (non ancora visualizabile) esce: 14,36
Chi ci capisce qualcosa??
Invece succede che:
In arricchisci abbonamento esce 31-17,50=13,50
In saldo abbonamento esce: 12,48
Nella preview della fattura (non ancora visualizabile) esce: 14,36
Chi ci capisce qualcosa??
portoghese
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 19 Luglio 2010
- Messaggi
- 336
gage ha scritto:
Forse mi son perso nei numeri ma può essere che la cifra strana esca dal fatto che tu abbia parte del mese ad un costo e la seconda parte con un altro per via del fatto che la modifica dei pacchetti sia avvenuta non ad inizio\fine mese.
portoghese
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 19 Luglio 2010
- Messaggi
- 336
riccy03 ha scritto:
Bella domanda.
Pure a me farebbe comodo un decoder con cui riuscire ad utilizzare l'on-demand visto che con il mio vetusto (che scalda più della stufa) è pressochè impossibile muoversi nel menu dedicato.
kokkobelloo
Digital-Forum Junior Plus
- Registrato
- 13 Settembre 2010
- Messaggi
- 118
happydear ha scritto:
che vuoi dire??? illuminaci d'immenso.......
scadenza naturale 01/10/2012 calcio+3 €. 25.80(già mandata disdetta per tempo)
ancora soltanto qualche messaggio sul decoder.
Lo so che è ancora presto per le offerte "buone" ma vorrei ampliare il mio abbonamento anche al cinema e non saprei valutare un'eventuale offerta comprensiva del nuovo pacchetto.
Qualcuno mi potrebbe aiutare..? Grazie
ancora soltanto qualche messaggio sul decoder.
Lo so che è ancora presto per le offerte "buone" ma vorrei ampliare il mio abbonamento anche al cinema e non saprei valutare un'eventuale offerta comprensiva del nuovo pacchetto.
Qualcuno mi potrebbe aiutare..? Grazie
invisible25
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 18 Ottobre 2011
- Messaggi
- 48
RAGAZZI
ho bisogno del vostro urgente aiuto per capire una cosa perche sono IN****ATO NERO.
SPiego:
alla scadenza di abbonamento dello scorso anno (31/10/2011) ho fatto richiesta di disdetta con ricevuta A/R del contratto ricevendo diverse telefonate SKY tra cui quella che mi offriva, a patto che il contratto fosse annuale:
14,75 € x 4 mesi e i restanti 8 mesi a 19,82 € sempre per il tipo di abbonamento 2x1.
Ho accettato questa condizione economica, ma le fatture che arrivano da qualche mese di tale contratto telefonico non ne tiene assolutamente conto.
Se per i primi 4-5 mesi il dovuto fosse tutto sommato conforme a quanto stipulato, il costo degli ultimi 2 bimestri stanno ampliamente disattendendo il contratto .
Infatti il totale delle fatture è di 49,15 € con la media di 24,75 €/ mese.
Vi chiedo:
MA POSSONO FARE QUESTO o si devono attenere a quanto proposto e accettato via telefono? Aggiungo dicendo che io non ho nessun contratto scritto con Sky in quanto anche quando sono diventato loro abbonato lo scorso anno tutto è stato fatto per telefono.
Un ultimissima cosa:
avendo usufruito di 3 mesi gratuiti lo scorso anno dal 1/10/11 fino al 31/12/12 e deciso di diventare abbonato da 1/1/2012 secondo voi il contratto quando dovrebe scadere? Loro mi dicono che ogni volta si fa una modifica o agiunta sul contratto il tutto sisposta all'ultima modifica quindi per loro il mio contratto scadrebbe il 01/01/2013, è giusto questo o dovrebbe comunque essere il 31/10/2012.
Vi richiedo un vostro Prezioso parere, GRAZIE in anticipo
ho bisogno del vostro urgente aiuto per capire una cosa perche sono IN****ATO NERO.
SPiego:
alla scadenza di abbonamento dello scorso anno (31/10/2011) ho fatto richiesta di disdetta con ricevuta A/R del contratto ricevendo diverse telefonate SKY tra cui quella che mi offriva, a patto che il contratto fosse annuale:
14,75 € x 4 mesi e i restanti 8 mesi a 19,82 € sempre per il tipo di abbonamento 2x1.
Ho accettato questa condizione economica, ma le fatture che arrivano da qualche mese di tale contratto telefonico non ne tiene assolutamente conto.
Se per i primi 4-5 mesi il dovuto fosse tutto sommato conforme a quanto stipulato, il costo degli ultimi 2 bimestri stanno ampliamente disattendendo il contratto .
Infatti il totale delle fatture è di 49,15 € con la media di 24,75 €/ mese.
Vi chiedo:
MA POSSONO FARE QUESTO o si devono attenere a quanto proposto e accettato via telefono? Aggiungo dicendo che io non ho nessun contratto scritto con Sky in quanto anche quando sono diventato loro abbonato lo scorso anno tutto è stato fatto per telefono.
Un ultimissima cosa:
avendo usufruito di 3 mesi gratuiti lo scorso anno dal 1/10/11 fino al 31/12/12 e deciso di diventare abbonato da 1/1/2012 secondo voi il contratto quando dovrebe scadere? Loro mi dicono che ogni volta si fa una modifica o agiunta sul contratto il tutto sisposta all'ultima modifica quindi per loro il mio contratto scadrebbe il 01/01/2013, è giusto questo o dovrebbe comunque essere il 31/10/2012.
Vi richiedo un vostro Prezioso parere, GRAZIE in anticipo
Ultima modifica:
invisible25 ha scritto:
1° rilassati (seriamente);
2° chiamali e vedrai che ti spiegheranno tutto. A volte possono esserci degli errori, altri semplicemente sono disguidi...
3° abbonarsi per telefono comporta cmq una firma su un contratto. Invece, in fase di retention o reconnection ti rimandano il segnale, paghi quello pattuito e stop. Nessun bluf, tranquillo.
027070...e poi fai sapere...
invisible25
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 18 Ottobre 2011
- Messaggi
- 48
Ciao GREG
sono rilassato ma comunque incavolato.
Innanzitutto ti ringrazio tantissimo per la cortese risposta.
Ti dico che ho gia chiamato e con gli operatori telefonici di questa cosa non ne parlano e mi hanno invitato all' "AREA FAI DA TE " a scrivere via mail.
Cosa che ho naturalmente fatto e hanno risposto mandandomi il prospetto della fattura con i dettagli , che ovviamente non mi serve a nulla per capire la situazione in quanto io gli ho eplicitamente chiesto perche da 19,82 € si sia passato a 24,75 €.
QUello che domandavo a voi esperti è se da quello che è stato concordato, possono poi fatturare una cosa diversa. LO POSSONO FARE o è un abuso?
Ribadisco non ho firmato nessun contratto. Sono diventato abbonato sky aderendo ad una promozione di visione per 3 mesi, scaduti i quali ho deciso di rimanere loro cliente. Il tutto fatto via telefono.
Ciao e grazie ancora.
P.s. cosa è lo 02/7070
sono rilassato ma comunque incavolato.
Innanzitutto ti ringrazio tantissimo per la cortese risposta.
Ti dico che ho gia chiamato e con gli operatori telefonici di questa cosa non ne parlano e mi hanno invitato all' "AREA FAI DA TE " a scrivere via mail.
Cosa che ho naturalmente fatto e hanno risposto mandandomi il prospetto della fattura con i dettagli , che ovviamente non mi serve a nulla per capire la situazione in quanto io gli ho eplicitamente chiesto perche da 19,82 € si sia passato a 24,75 €.
QUello che domandavo a voi esperti è se da quello che è stato concordato, possono poi fatturare una cosa diversa. LO POSSONO FARE o è un abuso?
Ribadisco non ho firmato nessun contratto. Sono diventato abbonato sky aderendo ad una promozione di visione per 3 mesi, scaduti i quali ho deciso di rimanere loro cliente. Il tutto fatto via telefono.
Ciao e grazie ancora.
P.s. cosa è lo 02/7070
Lista disdettanti 30/09
Lista disdettanti 30/09 - 01/10
portoghese (3+2)
zwaar (5+2)
alessinio (4+3)
Pincupallinu (3+2)
the thing (2+1)
albebra (4+2)
affatto (4+4)
strony82 (3+1)
essepi (3+2)
bellial2 (3+2)
nickdc (3+1)
verlasco (2+1)
bigsmog (3+2)
fabnan10 (2+1)
marco6161 (3+2)
Alessiogian (4+3)
marteng80 (2+1)
the_insider (1+1)
goldenboy1891 (3+3)
blino (3+2)
cicciolilla69 (3+2)
Gennar1 (3+2)
febpro (3+2)
Arwen (3+2)
g.dorez (3+2)
nitro980 - primo abbonamento - (3+3)
nitro980 - secondo abbonamento - (3+3)
stramaurz (3+2)
noiovulevam (5+3)
xka (2+1)
vinbow78 (3+2)
micomatrix (3+2)
fabul (3+2)
fcmourinho (3+2)
ste88napoli (3+2)
spiderpork80 (3+0)
blenderten (3+2)
ciccio006 (2+1)
milk (3+3)
penzo (3+2)
kokkobelloo (2+1)
mindy (3+2)
francy23 (3+2)
GiGiSSiMo (3+0)
massy74 (2+1)
max6776 (3+2)
nzwarrior (4+2)
andynike64 (2+1)
bradpill (2+1)
matty817 (3+2)
sorfab (3+2)
Raff72 (2+1)
matador74 (3+0)
xanax39 (4+2)
Arisluca (4+2)
strubade (2+1)
dedde77 (3+3)
Anto81 (3+2)
alfa71 (3+2)
niko79 - primo abbonamento - (3+1)
niko79 - secondo abbonamento - (4+1)
MaxiWave (3+2)
ocrot (3+2)
Arkanus (3+2)
MuFfETTa (3+2)
link1984 (3+2)
caste7474 (3+1)
salver82 (3+2)
dadde17 (3+1)
mascalzonelatino47 (3+2)
lewis71 (3+1)
miguel1985 (3+2)
giampolinux (4+3)
riccy03 (2+1)
Esprit (3+2)
maurizio66 (2+1)
dracus (3+2)
Chiunque voglia aggiungersi basta che mi invii un messaggio privato contenente la composizione dell'abbonamento in suo possesso.
Grazie per la collaborazione
Lista disdettanti 30/09 - 01/10
portoghese (3+2)
zwaar (5+2)
alessinio (4+3)
Pincupallinu (3+2)
the thing (2+1)
albebra (4+2)
affatto (4+4)
strony82 (3+1)
essepi (3+2)
bellial2 (3+2)
nickdc (3+1)
verlasco (2+1)
bigsmog (3+2)
fabnan10 (2+1)
marco6161 (3+2)
Alessiogian (4+3)
marteng80 (2+1)
the_insider (1+1)
goldenboy1891 (3+3)
blino (3+2)
cicciolilla69 (3+2)
Gennar1 (3+2)
febpro (3+2)
Arwen (3+2)
g.dorez (3+2)
nitro980 - primo abbonamento - (3+3)
nitro980 - secondo abbonamento - (3+3)
stramaurz (3+2)
noiovulevam (5+3)
xka (2+1)
vinbow78 (3+2)
micomatrix (3+2)
fabul (3+2)
fcmourinho (3+2)
ste88napoli (3+2)
spiderpork80 (3+0)
blenderten (3+2)
ciccio006 (2+1)
milk (3+3)
penzo (3+2)
kokkobelloo (2+1)
mindy (3+2)
francy23 (3+2)
GiGiSSiMo (3+0)
massy74 (2+1)
max6776 (3+2)
nzwarrior (4+2)
andynike64 (2+1)
bradpill (2+1)
matty817 (3+2)
sorfab (3+2)
Raff72 (2+1)
matador74 (3+0)
xanax39 (4+2)
Arisluca (4+2)
strubade (2+1)
dedde77 (3+3)
Anto81 (3+2)
alfa71 (3+2)
niko79 - primo abbonamento - (3+1)
niko79 - secondo abbonamento - (4+1)
MaxiWave (3+2)
ocrot (3+2)
Arkanus (3+2)
MuFfETTa (3+2)
link1984 (3+2)
caste7474 (3+1)
salver82 (3+2)
dadde17 (3+1)
mascalzonelatino47 (3+2)
lewis71 (3+1)
miguel1985 (3+2)
giampolinux (4+3)
riccy03 (2+1)
Esprit (3+2)
maurizio66 (2+1)
dracus (3+2)
Chiunque voglia aggiungersi basta che mi invii un messaggio privato contenente la composizione dell'abbonamento in suo possesso.
Grazie per la collaborazione
kokkobelloo
Digital-Forum Junior Plus
- Registrato
- 13 Settembre 2010
- Messaggi
- 118
qualcuno di voi in scadenza a provato a chiamare sky per vedere eventuali offerte?? sarei tentato ma non vorrei innervosirmi con questi 10%. di sconto........
Alessiogian
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 14 Gennaio 2009
- Messaggi
- 207
invisible25 ha scritto:
se hai fatto tutto via telefono, per legge devono registrare la chialata con il tuo consenso.
Da quellasi capisce se tu hai dato il tuo consenso a pagare 19 o 24 euro.
027070 é uno dei tanti numeri sky
portoghese
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 19 Luglio 2010
- Messaggi
- 336
kokkobelloo ha scritto:
Se sei a rischio innevrosimento non rischiare e non chiamare, semplice no?
portoghese
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 19 Luglio 2010
- Messaggi
- 336
pacio77 ha scritto:
mikyx79 ha scritto:
Mandate un MP ad Albebra per essere inseriti nella lista.
miguelitaliano
Digital-Forum New User
- Registrato
- 11 Settembre 2011
- Messaggi
- 12
Ho chiamato.... e l'operatore mi ha confermato la chiusura del contratto al 1° Ottobrekokkobelloo ha scritto:
Ho ringraziato e gli ho augurato buona giornata.
portoghese
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 19 Luglio 2010
- Messaggi
- 336
miguelitaliano ha scritto:Ho chiamato.... e l'operatore mi ha confermato la chiusura del contratto al 1° Ottobre
Ho ringraziato e gli ho augurato buona giornata.
Niente offerte ancora, quindi?
Ultima modifica:
- Stato