Retention Sky (Vecchia discussione)

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ragazzi lo so, ma se tolgo un pack e mantengo il listino vecchio pago 52 euro al mese! io quasi quasi accetto! oppure aspetto l'ultimo giorno e poi faccio un downgrade....sono nel dubbio..
 
pippoduk ha scritto:
ragazzi lo so, ma se tolgo un pack e mantengo il listino vecchio pago 52 euro al mese! io quasi quasi accetto! oppure aspetto l'ultimo giorno e poi faccio un downgrade....sono nel dubbio..

Infatti loro non vogliono che tu rimanga con il vecchio listino...la tendenza ormai si è capita :icon_twisted:
Hanno deciso che dobbiamo passare tutti a nuovo listino o almeno alla nuova formula dei pacchetti per cui, se vogliono farmi passare a nuova modalità, io rispondo bene ma a condizioni migliori altrimenti nisba :D
 
pippoduk ha scritto:
ragazzi ultima proposta delle ore 18.00 allora mi hanno proposto di passare al nuovo listino con SKY tV+SKYFAMIGLIA+cinema calcio e sport+Hd e Ondemand a 57 euro al mese!!! Voi che ne dite??? ho detto di chiamarmi domani!!!!

per come la vedo io, sono troppi, poi dipende da te, per me se non danno almeno il 50% di sconto non mi rivedono....manco l'ff mi piaceva alla fine l'ho regalato a mio zio pensa un po..........

p.s.: mi hanno chiamato sabato (scadenza 31 gennaio o 11 febbraio non si capisce)..cmq mi hanno proposto di continuare con l'1+1 a 31 euro, risposta ovviamente negativa...vi aggiorno intanto mi godo premium che non mi ha deluso affatto come potevo temere sentendo certi commenti (qualita nettamente minore sicuramente, ma si puo fare )
 
Salve ragazzi mio zio ha un abbonamento attivo con il pacchetto Full quindi Sport Calcio Cinema - documentari, musica, lifestyle, serie tv e news.. pago 71.60 al mese
Vorrei togliere alcuni pacchetti e rimanere con Cinema Calcio Sport e musica.. e' possibile farlo? quanto andrei a pagare? perchè mi hanno detto che non è possibile se non passando al nuovo listino e cmq andrei a pagare solo 4 euro in meno togliendo tutti i vari pacchetti!
Assurdo!!!!
Grazie
 
prizee ha scritto:
Salve ragazzi mio zio ha un abbonamento attivo con il pacchetto Full quindi Sport Calcio Cinema - documentari, musica, lifestyle, serie tv e news.. pago 71.60 al mese
Vorrei togliere alcuni pacchetti e rimanere con Cinema Calcio Sport e musica.. e' possibile farlo? quanto andrei a pagare? perchè mi hanno detto che non è possibile se non passando al nuovo listino e cmq andrei a pagare solo 4 euro in meno togliendo tutti i vari pacchetti!
Assurdo!!!!
Grazie

Grande.. hai fatto la domanda e ti sei dato la risposta..;)
 
no pensando che togliendo tutti quei pacchetti e cmq rimanendo nel vecchio listino e non passando al nuovo avrei pagato qualche cosa in meno.. i 4 euro in meno si riferiscono al prezzo passando al nuovo listino..
 
OT
Ma devono ancora spiegarmi come mai, in Inghilterra, avere SKY compreso di tutto con HD, subito l'On demand e varie costa 55,50 sterline al mese.
Ho provato a comporre un pacchetto e a parità di condizioni il costo è questo.
E' vero che 55,50 sterline con il cambio in euro costa di più ma è anche altrettanto vero che le paghe in Inghilterra sono più alte e le tasse molto più basse rispetto all'Italia. :evil5:

Fine OT
 
botafogo1 ha scritto:
OT
Ma devono ancora spiegarmi come mai, in Inghilterra, avere SKY compreso di tutto con HD, subito l'On demand e varie costa 55,50 sterline al mese.
Ho provato a comporre un pacchetto e a parità di condizioni il costo è questo.
E' vero che 55,50 sterline con il cambio in euro costa di più ma è anche altrettanto vero che le paghe in Inghilterra sono più alte e le tasse molto più basse rispetto all'Italia. :evil5:

Fine OT

Ahhh vedi per the Great Britain.. puoi metterti a discutere e confrontarti con Agostino (magari ora che lo abbiamo chiamato arriva) o con altri esperti.. ne sanno di più.. e sono più consoni a confrontarsi su questo argomento.. qui in retentetion reconnectio trovi un livello più basso.. cioè non vogliamo pagare il prezzo di listino.. noi vogliamo lo sconto e pagare di meno.. terra terra..;) semplice e concisi..:icon_twisted:
 
Salve, ho fatto disdetta con decreto bersani dopo 6 mesi perchè avevo un offerta con ticket cinema 6 mesi e poi serietv+bambini per il resto dell'anno.
Contrariamente al solito mi hanno contattato solo 2 volte senza offerte particolari (pagavo 21 euro al mese)e ora mi hanno già staccato il cinema essendo arrivato alla fine dei 6 mesi, mentre gli altri canali me li toglieranno a fine mese.

E' normale che non mi facciano altre offerte?
 
contattato 30 minuti fà da un call center sky 08033xxxx mi hanno offerto solamente un ticket calcio fino al 30 sett 2013 a 49 Euro, lasciandomi i miei pacchetti 3+2 a 52 euri + mv a 20 euri, naturalmente non ho accettato, attendo fino a fine mese, ormai ci siamo....
 
maoska ha scritto:
Ooops, pensavo di avere saltato il post...
In scadenza 31/01 (3+2 al 50%), una sola telefonata dal 080 (lasciate perdere! :eusa_naughty: ) e sms con proposta ticket cinema €49 fino al 30/09 (pack mancante). Come ho letto sopra qualcuno ha già tentato downgrade e ticket sino 30/09 di un pack dell'attuale abbonamento: hanno rifiutato :eusa_think:

Stessa identica situazione: in scadenza al 31/01 con 3+2 in HD al 50% (così già da un paio di anni).
Per il momento solo messaggi sul decoder, lettera ed sms (ma chiamando al numero verde sono molto "freddi" e mi danno più che altro indicazioni per riconsegnare decoder e smart card), ed una unica telefonata per propormi ticket calcio fino a settembre o qualcosa del genere, prontamente rifiutato (congedato con un <<la ricontatteremo per offerte migliori>>...).
Aspetto?
Cliente ormai da 15 anni...
 
Ciao ragazzi una informazione, se si disdice prima della scadenza del contratto quali costi ci sono? è vero che vengono messi in fattura la somma di tutti gli sconti avuti fino alla disdetta?
 
saltello ha scritto:
Ciao ragazzi una informazione, se si disdice prima della scadenza del contratto quali costi ci sono? è vero che vengono messi in fattura la somma di tutti gli sconti avuti fino alla disdetta?
Art. 11bis Recesso anticipato e Costi dell’Operatore
11.1 bis: In caso di recesso anticipato dell’Abbonato prima della scadenza di ciascuna annualità del Contratto Sky
avrà la facoltà di esercitare il diritto di chiedere all’Abbonato:
(i) gli importi dovuti a titolo di corrispettivo per il Servizio fruito fino alla data di efficacia del recesso,
(ii) il rimborso dei Costi dell’Operatore il cui importo è pari a €11,53. I Costi dell’Operatore non saranno richiesti da
Sky qualora la comunicazione di recesso dell’Abbonato, effettuata nel rispetto delle modalità e dei termini indicati
all’art. 11.1, abbia efficacia al termine di ciascuna annualità o scadenza contrattuale; e
(iii) l’importo corrispondente agli sconti di cui abbia beneficiato l’Abbonato ai sensi del successivo art. 11ter
qualora non abbia rispettato i termini minimi di durata del Contratto previsti dalle singole offerte promozionali.

Se sia vero o meno non saprei fino a che punto, questo è quello che dicono le condizioni di contratto ora se sia vero non lo so vedi tu..

P.S.
dovresti averle queste condizioni.. le hai sottoscritte.
 
GuapoLoco ha scritto:
Art. 11bis Recesso anticipato e Costi dell’Operatore
11.1 bis: In caso di recesso anticipato dell’Abbonato prima della scadenza di ciascuna annualità del Contratto Sky
avrà la facoltà di esercitare il diritto di chiedere all’Abbonato:
(i) gli importi dovuti a titolo di corrispettivo per il Servizio fruito fino alla data di efficacia del recesso,
(ii) il rimborso dei Costi dell’Operatore il cui importo è pari a €11,53. I Costi dell’Operatore non saranno richiesti da
Sky qualora la comunicazione di recesso dell’Abbonato, effettuata nel rispetto delle modalità e dei termini indicati
all’art. 11.1, abbia efficacia al termine di ciascuna annualità o scadenza contrattuale; e
(iii) l’importo corrispondente agli sconti di cui abbia beneficiato l’Abbonato ai sensi del successivo art. 11ter
qualora non abbia rispettato i termini minimi di durata del Contratto previsti dalle singole offerte promozionali.

Se sia vero o meno non saprei fino a che punto, questo è quello che dicono le condizioni di contratto ora se sia vero non lo so vedi tu..

P.S.
dovresti averle queste condizioni.. le hai sottoscritte.

ok grazie.. qualcuno sa se è vero? avete esperienze simili? certo non è piacevole disdire e ritrovarsi in fattura gli sconti avuti mensilmente magari per due anni! caspiterina!
 
Terminator37 ha scritto:
Ormai SKY è alla frutta! Meglio passare a Premium che costa meno!

Sospeso 15 giorni.

Ho detto mille volte che sul forum ,non voglio vedere trolleggiare in questo mod
 
saltello ha scritto:
ok grazie.. qualcuno sa se è vero? avete esperienze simili? certo non è piacevole disdire e ritrovarsi in fattura gli sconti avuti mensilmente magari per due anni! caspiterina!

...Se il tuo contratto prevedeva un vincolo..sicuramente devi restituire gli sconti..
 
Ora siamo all'assurdo. Qualche giorno fa un collega che ha un full con mv e nessuna disdetta in corso mi ha detto di essere stato contattato da sky che gli offriva una nuova scheda quindi contratto full a 29 euro/mese nuovo listino con hd, l'operatore gli ha detto che sottoscrivendo questa offerta e togliendo il mv e qualche pack dal suo attuale abonamento avrebbe potuto abbassare di molto il costo. Io gli ho detto che non poteva essere possibile ma oggi come per incanto mi ha portato la nuova carta che gli è arrivata a casa con il nuovo contratto. Ho letto e diceva chiaramente che per sky tv+famiglia+calcio+sport+cinema+hd il costo di 72 euro era abbattuto a 29,90 per 24 mesi. Non ci posso credere ma è così. Cosa ne dite??
 
matemato ha scritto:
Ora siamo all'assurdo. Qualche giorno fa un collega che ha un full con mv e nessuna disdetta in corso mi ha detto di essere stato contattato da sky che gli offriva una nuova scheda quindi contratto full a 29 euro/mese nuovo listino con hd, l'operatore gli ha detto che sottoscrivendo questa offerta e togliendo il mv e qualche pack dal suo attuale abonamento avrebbe potuto abbassare di molto il costo. Io gli ho detto che non poteva essere possibile ma oggi come per incanto mi ha portato la nuova carta che gli è arrivata a casa con il nuovo contratto. Ho letto e diceva chiaramente che per sky tv+famiglia+calcio+sport+cinema+hd il costo di 72 euro era abbattuto a 29,90 per 24 mesi. Non ci posso credere ma è così. Cosa ne dite??

secondo me gli hanno trasformato il suo attuale mv in un contratto a parte, bisogna vedere se può disdire l altra scheda...
 
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