Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
kingilras ha scritto:
questa politica dei basta sconti sta pagando sky o stanno perdendo clienti secondo le vostre conoscenze

mah non lo so io credo che i clienti siano diminuiti, ma in fondo a sky non gliene freghi niente di perdere 200.000 abbonati in un anno, anche perchè penso era per loro prevedibile avendo perso i diritti di liga e bundes (quindi di fatto spendono meno)
 
anchio in retention al 28 febbraio finora nessuna offerta, spero che le elezioni del papa siano ricche di suspence e colpi di scena perché saranno l'unico spettacolo a cui potrò assistere :D :icon_bounce: :icon_rolleyes:
 
Ragazzi io ho un FULL in scadenza 28/02 , sin ora ho ricevuto 2 chiamate da sky entrambe che mi proponevano di eliminare pacchetti per abbassare il costo dell'abbonamento oppure mi hanno offerto il full a 65€ scontandomi i 5 euro dell'HD...
Ovviamente rifiutato.... a questo punto andrei sulla reconnection allo skycenter con il 20% giusto?? :icon_bounce:
 
..a qualcuno è arrivata la mail per partecipare al sondaggio sui motivi della disdetta sky?
 
Ieri i hanno chiamato nuovamente, proponendomi lo sconto del 50% per 12 mesi, su tutti e pacchetti ed opzioni che avessi scelto.
Ho detto che non ero interessato, avendo acquistato il prepagato e mi è stato fatto notare che la proposta era valida solo per ieri.
 
giorgio.tomelleri ha scritto:
Ieri i hanno chiamato nuovamente, proponendomi lo sconto del 50% per 12 mesi, su tutti e pacchetti ed opzioni che avessi scelto.
Ho detto che non ero interessato, avendo acquistato il prepagato e mi è stato fatto notare che la proposta era valida solo per ieri.

:5eek: :5eek: :5eek: :5eek: :5eek: :5eek:
 
giorgio.tomelleri ha scritto:
Ieri i hanno chiamato nuovamente, proponendomi lo sconto del 50% per 12 mesi, su tutti e pacchetti ed opzioni che avessi scelto.
Ho detto che non ero interessato, avendo acquistato il prepagato e mi è stato fatto notare che la proposta era valida solo per ieri.

:eusa_think: :eusa_think: :eusa_think: :eusa_think: :eusa_think:

ieri mi hanno chiamato per chiedermi il motivo della disdetta(dal 1 marzo sono al buio). oltre ai problemi su quel cesso di decoder della samsung ho detto che avrei mantenuto volentieri il 25% di sconto su listino per 12 mesi come ho ora con skyx2 senza calcio a 9,90. Risposta:"Non ci sono sconti purtroppo bla bla bla bla...". Arrivederci e grazie.
Lo sconto che hanno proposto a te mi sa di presa in giro per tenerti. Ti hanno formalizzato con e-mail?
 
giorgio.tomelleri ha scritto:
Ieri i hanno chiamato nuovamente, proponendomi lo sconto del 50% per 12 mesi, su tutti e pacchetti ed opzioni che avessi scelto.
Ho detto che non ero interessato, avendo acquistato il prepagato e mi è stato fatto notare che la proposta era valida solo per ieri.

Capperi !

Potevi farlo e poi regalarlo a qualcuno, quella era un'offerta da non perdere !

Ma... sarà vero ?
 
leggete un pò ...

Sky Italia, secondo trimestre fiscale in rosso
Nel secondo trimestre fiscale terminato lo scorso 31 dicembre, Sky Italia – controllata di News Corp – ha registrato una perdita operativa da 20 milioni di dollari contro un utile operativo da 6 milioni messo a segno nello stesso periodo dell’anno prima. La contrazione del risultato è dovuta all’aumento delle spese legate alla programmazione, inclusi circa 30 milioni di costi per i diritti associati principalmente alla copertura televisiva della UEFA e degli Europei di Calcio. Come si legge nel comunicato del gruppo, nel trimestre Sky Italia ha registrato una riduzione netta di abbonati pari a 28.000 unità portando il totale a 4,83 milioni.

Nello stesso periodo, il gruppo madre News Corp ha messo a segno utili più che raddoppiati rispetto a un anno prima grazie al contributo derivante dall’acquisizione del 50% di Fox Sports Australia e Fox Star Sports Asia che il gruppo ancora non possedeva. Bene anche l’andamento della divisione della tv via cavo. Nel periodo ottobre-dicembre, il colosso mediatico di Rupert Murdoch ha registrato profitti per 2,4 miliardi di dollari contro quota 1,1 miliardi dello stesso periodo dell’anno scorso. In termini di utili per azione, il risultato è passato da 1,01 dollari da 0,42 dollari. Esclusi i contributi da acquisizioni così come i 65 milioni di dollari in costi legati soprattutto alle indagini in corso nel Regno Unito per via dello scandalo hacking telefonico che ha colpito uno dei tabloid del gruppo, gli utili sono cresciuti a 44 centesimi di dollaro da 39 centesimi. Gli analisti si aspettavano un dato a 43 centesimi di dollaro.

I ricavi sono aumentati del 5% a 9,43 miliardi di dollari contro attese del mercato per 9,26 miliardi. In attesa dei conti, pubblicati ieri a mercati chiusi, il titolo News Corp ha chiuso con un -0,46% a 28,22 dollari, Nell’after-hours è arrivato a perdere oltre il 4%.

Fonte: TMNews
 
io ieri ho ricevuto una chiamata da sky, son rimasto stupito però, non era per qualche offerta sull'abbonamento vecchio, era per chiedermi se mi trovavo bene col nuovo abbonamento e se avevo qualche tipo di problema
:D
 
tartarus ha scritto:
800138138 ho trovato sempre operatori competenti.
;)

avevo chiamato giovedì stesso il numero che mi avevi suggerito, la signorina è stata gentilissima e sembra che mi abbia modificato la bolletta, ma ancora nel mio fai da te risulta sempre 40 euro e rotti, mi ha detto che devo pagare solo costi operatore, devo aspettare una nuova fattura,ma quanto passa? lo so che non offrono niente per i disdettanti, ma secondo me risulta ancora ai loro sistemi che chiudo il 31 marzo, quindi non si è fatto vivo nessuno, che faccio richiamo il numero per sapere come risulta la mia pratica sia di chiusura che correzione bolletta?
 
serious_klan ha scritto:
:eusa_think: :eusa_think: :eusa_think: :eusa_think: :eusa_think:

ieri mi hanno chiamato per chiedermi il motivo della disdetta(dal 1 marzo sono al buio). oltre ai problemi su quel cesso di decoder della samsung ho detto che avrei mantenuto volentieri il 25% di sconto su listino per 12 mesi come ho ora con skyx2 senza calcio a 9,90. Risposta:"Non ci sono sconti purtroppo bla bla bla bla...". Arrivederci e grazie.
Lo sconto che hanno proposto a te mi sa di presa in giro per tenerti. Ti hanno formalizzato con e-mail?
Il problema di verificare l'offerta, non me lo sono nemmeno posto.
Ho già acquistato una scheda prepagata, fino al 31/12 ed un decoder Pace 831 ns.
Come ho detto loro, dovevano farsi vivi prima.
 
Abbonamento in scadenza 28/02/2013

Salve a tutti! Cerco consiglio: ho disdettato l'abbonamento e dal 1° marzo sarò al buio. L'obbiettivo è ottenere uno sconto sul mio 3+2 che pago da sempre quindi dal 2006 a prezzo pieno. Inoltre volevo includere anche l'istallazione del MySkyHD e del MV in forma gratuita. Finora mi hanno solo proposto la riduzione di un pacchetto e restare al vecchio listino. Mi pare di aver capito, leggendo una ventina di pagine, che sconti non ce ne sono, almeno non prima di aver riconsegnato il decoder. L'intenzione sarebbe quella di chiudere questo abbonamento e riaprirne uno nuovo a nome di mia moglie, sperando in buone offerte a marzo. Oppure ridurre il tutto al minimo sindacale e sperare di beccare qualche buon ticket (di cui ignoravo fino a oggi l'esistenza)? La riduzione di pacchetti o l'adesione a ticket comportano anche il passaggio a nuovo listino?
Scusate la banalità delle domande...ma grazie a questo forum ho scoperto un mondo nuovo! Saluti a tutti!
 
Offerte degne di essere menzionate al momento non ce ne sono. Puoi sempre ridurre i pacchetti al minimo sindacale (come ho fatto io), paghi 21 euro al mese e ci abbini qualche ticket che ti interessa (ancora li stanno dando, ma sappi che decidono loro quando e come darli). Personalmente ti dico che così facendo mi sono trovato abbastanza bene e soprattutto non passi al nuovo listino, a meno che tu non richieda un mysky o un mv.
 
La cosa buffa è che mi sono accorto che oggi pago 58,48 euro un qualcosa che a nuovo listino pagherei 58,00...insomma mi possono dare la coppa del benefattore!
 
dite che se faccio richiesta di disdetta dal link segnalato piu volte..e mi richiamano mi offrono qualcosa di sconto o devo per forza rimandare la raccomandata per ottenere qualcosa?...sono in scadenza al 50% a fine febbraio..
 
Ad oggi zero chiamate, zero sms e zero mail. Qualcuno ha visto qualcosa??
ps al buio dal 1° marzo!
 
Nicky1985 ha scritto:
Ad oggi zero chiamate, zero sms e zero mail. Qualcuno ha visto qualcosa??
ps al buio dal 1° marzo!

io ho disdetto uno dei miei abbonamenti circa una settimana fa, perché lo utilizzo raramente.... (scadenza a fine marzo)

mi hanno chiamato ieri, la telefonata é andata più o meno così:

- Come mai ha disdetto?

- Ho 3 abbonamenti ho deciso di chiudere quello che uso raramente.

- Ah ok, buona serata.

:D
 
qualcuno sa se i contenuti nella memoria dell'hard disk mysky saranno visionabili dopo la cessazione?

anchio fine al 1 marzo
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso