Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
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Sky attende settembre per fare un calcolo e quantificare chi persiste nella disdetta, se saranno in tanti fará delle offerte. Il rischio di Sky è che se un cliente passa a Mediaset Premium potrebbe perderlo anche per il prossimo anno. Mp infatti punta nomn solo ad aumentare ma anche a stabilizzare i suoi abbonati, presenti e futuri.
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Anche io sono in scadenza il 31/8 e di msg ne ho ricevuti un bel pò sia sms che sul decoder......................ma nessuna offerta decente.............mi hanno chiamato 2 volte: la prima per chiedermi il perchè della disdetta la seconda per una offerta senza servizi e tecnologia (rifiutata ovviamente).
Lo scorso anno SKY fece casini con i servizi HD scorporati dai pacchetti, cioè +5 euro da aggiungere alle offerte. Io ne so qualcosa. Speriamo che siano più chiari in fase di proposte. Anzi, quest'anno chiederò di registrare la telefonata. Con la retention dello scorso anno ad agosto, solo a febbraio di quest'anno sono riuscito a sistemare il caos che mi avevano combinato...
Punto al FULL con servizi a 39,90 euro + 5 euro dei servizi.
Punto al FULL con servizi a 39,90 euro + 5 euro dei servizi.
Terlizzi6
Digital-Forum Friend
Non è il caso di inserire nel primo post l'elenco delle offerte di retention ogni mese raccogliendo le informazioni dagli utenti? Certo, deve essere dura leggere le ultime 10 pagine...
Idem... è la mia attuale configurazione... in scadenza il 31/8, ho appena verificato che, essendo la promozione partita il 16/8 dello scorso anno, dal 16/8 di questo, sono a prezzo pieno dell'abbonamento, cioè a 72 euro ( 67+5) dal 16 agosto al 31 agosto e la fattura di Agosto, già pronta,non è 44,88 come al solito, ma 58 e rotti...
Da lasciarli subito... se non mi confermano il 39+5
Ultima modifica:
ciao
I numeri da chiamare? ho visto che .337, 338, 929, non sono attivi...
Grazie
edit: ho chiamato il 331. La dolce signorina mi ha confermato che al momento non c'è una offerta come quella dello scorso anno, ma mi ha invitato a pazientare qualche giorno per vedere se l'azienda dava questa possibilità. Credo che loro sanno che a fine mese qualcosa Sky farà... e dicono di aspettare. Lo penso perchè non mi ha fatto alcun tipo di offerta alternativa, ne riduttiva... mi ha solo detto di aspettare qualche giorno.
arriciao...
I numeri da chiamare? ho visto che .337, 338, 929, non sono attivi...
Grazie
edit: ho chiamato il 331. La dolce signorina mi ha confermato che al momento non c'è una offerta come quella dello scorso anno, ma mi ha invitato a pazientare qualche giorno per vedere se l'azienda dava questa possibilità. Credo che loro sanno che a fine mese qualcosa Sky farà... e dicono di aspettare. Lo penso perchè non mi ha fatto alcun tipo di offerta alternativa, ne riduttiva... mi ha solo detto di aspettare qualche giorno.
arriciao...
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Gian90
Digital-Forum Senior Plus
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A me non hanno chiamato nemmeno per chiedere il motivo della disdetta ..
Confermo la fiacca lato Sky, sono in scadenza 31/08 ricevo solo 1 sms a settimana da circa un mese invitandomi di chiamare uno dei loro numeri, che cambiano ogni sms. Loro mi hanno contattato solo una volta per sapere il motivo della disdetta, ma diverse settimane fa.
A me interessa la champions, non gliel'ho detto, rimarrei in sky solo di fronte a un consistente sconto altrimenti tanti saluti, anche perchè l'offerta è davvero diminuita e il costo invece è in costante aumento.
Io non chiamo prima della fine del mese.
A me interessa la champions, non gliel'ho detto, rimarrei in sky solo di fronte a un consistente sconto altrimenti tanti saluti, anche perchè l'offerta è davvero diminuita e il costo invece è in costante aumento.
Io non chiamo prima della fine del mese.
Sicuramente.... Neanche chiamo per una questione di principio devo pagare di meno di 44 euro perché mi hanno tolto la possibilità di vedere la Champions ed a mio malincuore passerò dopo 10 anni a mediaset..... E voglia che mi dicono che è come se compro un maglione cinese... Che murdok si comprerà anche mediaset e tornerete al l'ovile , che non è la stessa cosa a parità di servizi .... Il dato di fatto è che nn avete più la Champions...che per me è tutto.. Quindi o vi abbassate le braghe o mi adeguerò di conseguenza ad indossare come dite maglioni cinesi..
Antonio MP
Digital-Forum Junior Plus
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- 12 Luglio 2009
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- 107
A me iniziano a sembrare degli stupidi: erano arrivati ad offrirmi Sky Tv + Calcio a 19.90 per 2 anni (senza HD e MySky) ed oggi cosa mi propongono? La stessa cosa a 24.90 ma per 12 mesi...
Certo certo
Certo certo
alvaruccio
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- 12 Aprile 2004
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mi hanno chiamato skytv+calcio+sport senza servizi a 33 euro....rifiutato!
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