ah ok, quindi per non averlo dal 1 febbraio basta che faccio rimozione settimana prossima, o comunque anche oggi per dire, corretto?
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In Rilievo Rinnovo SKY smart alla scadenza dei 18 mesi
- Creatore Discussione kellone
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ah ok, quindi per non averlo dal 1 febbraio basta che faccio rimozione settimana prossima, o comunque anche oggi per dire, corretto?
Si.
MMusella63
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buonasera a tutti fino a dicembre avevo l'offerta a 34,90€ (Sky Q mini, Intrattenimento Plus+Sky TV+ Cinema+Ultra HD+Netflix) ovviamente scaduta e passata al piano standard.
Mi hanno proposto la stessa cifra (listino attuale quindi) ma con Netflix base che non credo sia nemmeno fullHD...
Cosa posso ottenere secondo la vs esperienza?
Mi hanno proposto la stessa cifra (listino attuale quindi) ma con Netflix base che non credo sia nemmeno fullHD...
Cosa posso ottenere secondo la vs esperienza?
MuFfETTa
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Al massimo 5 euri di sconto
Per chi deve rinnovare il lisitino Smart e vuole conservare lo sconto dei 5 euro, consiglio di seguire questa strada: inviate la disdetta a scadenza, fatevi chiamare a ridosso della stessa e chiedete di rinnovare ma solo con lo sconto dei 5 euro.
Una volta avuta conferma dell'inserimento dello sconto, l'operatore vi invierà un'email con l'elenco dei vostri pacchetti (credo che si possano anche modificare ma non ho chiesto) con l'indicazione esplicita dello sconto e che dovrete confermare con una sorta di "firma" on-line.
Tutto molto trasparente e soprattutto confermato per iscritto e non a parole.
P.S.: Ho provato anche a chiedere di aggiungere il pacco Sport con ulteriore sconto di 5 euro ma non era disponibile.
Una volta avuta conferma dell'inserimento dello sconto, l'operatore vi invierà un'email con l'elenco dei vostri pacchetti (credo che si possano anche modificare ma non ho chiesto) con l'indicazione esplicita dello sconto e che dovrete confermare con una sorta di "firma" on-line.
Tutto molto trasparente e soprattutto confermato per iscritto e non a parole.
P.S.: Ho provato anche a chiedere di aggiungere il pacco Sport con ulteriore sconto di 5 euro ma non era disponibile.
Con la firma on line io mi ero arenato, perché l'operatore aveva messo giù dicendo che potevo farlo io in autonomia entro 48 ore, in realtà la procedura nel mio caso sarebbe andata a buon fine solo con la presenza in contemporanea dell'operatore. Allora richiamando e spiegando nuovamente tutto, il secondo operatore mi applicò direttamente lo sconto senza più nessuna e-mail da confermare.
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Kadath Dragon
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Vedendo l'offerta qui sopra che dicono essere valida anche per chi non è passato a Sky Smart: ma se uno lascia scadere lo Sky Smart, passa al listino standard, e il primo giorno a listino standard aderisce all'offerta?
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Vai su www.digital-news.it/attivasky e clicca su TI CHIAMIAMO NOI, senza impegno ti telefonano e puoi fare tutte le domande direttamente.
alice_anto
Digital-Forum Gold Master
mi scade lo smart al primo di marzo ma entrando oggi nel fai da te per controllare una cosa vedo che e' sparita' la possibilita' di rinnovare da app, e' successo anche a voi (a chi scade prossimamente) o c'e' qualche casino sul mio account ?
appare e scompare
Se non è un problema la disdetta (eventuali giorni al buio, viaggio di riconsegna decoder...) o perdere l'anzianità per quei piccoli vantaggi, penso che il modo migliore è di trovarsi a listino Open e poi mandare la disdetta. A quel punto per mal che vada se non fanno promo approveranno la disdetta e poi se uno vuole di nuovo abbonarsi aspetta una promo vantaggiosa e si abbona a quelle condizioni da nuovo abbonato.
Ma che stanno combinando,ho controllato ora il fai da te e mi ritrovo il pack Sky TV a 25 euro quando ho il listino smart rinnovato il 23 novembre 2022.
Ora mi ritrovo un costo totale di 39 euro(sempre col listino smart) quando fino a ieri era 28,90.
Spero che si tratti di un bug momentaneo.
Non vorrei trovarmi sorprese nella prossima fattura di febbraio che verrà emessa l'1/2/2023.
Ora mi ritrovo un costo totale di 39 euro(sempre col listino smart) quando fino a ieri era 28,90.
Spero che si tratti di un bug momentaneo.
Non vorrei trovarmi sorprese nella prossima fattura di febbraio che verrà emessa l'1/2/2023.
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Anche stamattina stessa situazione.
Aspetto l'emissione della prossima fattura e poi si vede.
Se mi esce con costo maggioraro( cioè del listino open) chiederò lo storno.
Comunque sono messi male,ma proprio male.
Allego gli screen:
https://postimg.cc/cvfmt3jD
https://postimg.cc/4HtK26pq
Lo lascerai per molto Open con quella combinazione? Hai confrontato se con Smart (sempre con sconto 5€) pagheresti di meno?
Ciao Papu,il problema è che sono sempre con il listino smart rinnovato il 23/11/2022 con scadenza 1/6/2024 e fino a 2 giorni fa avevo l'importo giusto a 28,90 con lo sconto di 5 euro e senza fare nulla mi son ritrovato l'importo salito a 39,00 sempre con lo sconto di 5 euro.
Ho TV, multiscreen e Netflix premium col listino smart.
Praticamente ora mi ritrovo sempre col listino smart ma con il pack TV a 25 euro che è il prezzo del listino open.
Il servizio clienti asserisce che nei loro sistemi vedono l'importo giusto del pack TV a 14,90 e il problema è nel mio fai da te e di controllare la fattura che verrà emessa a febbraio.
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Ah ok, speriamo che sia come dicono loro.
La rimozione di un singolo pack come Sport viene a fare 4€ se tolto il 1° mese, oppure 8€ il 2° mese o 12€ il 3° mese. Tu dovresti rientrare nella rimozione forse se ti affretti 1° mese o se no 2° mese.
agostenay
Digital-Forum Senior
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grazie mille!