In Rilievo Rinnovo SKY smart alla scadenza dei 18 mesi

[banito73]

allora io parlo per me,,,sottoscritto ha cinema e sport calcio da 20 anni ovvero tempi di telepiu' ,,pago 55 euro al mese ...e non mi regalano nulla??? dico nulla ?''perche' da 2 mesi per rinnovo smart ho chiamato 8 volte altrimenti andavo pieno pagamento...e non son geloso ripeto pero' a coloro che pagano profumatamente da anni e' una vera presa x,,,,scusatemi

 

[SfortunatoN1]

Ciao. Il 31 gennaio mi scade l'abbonamento Smart
Intrattenimento plus Netflix base
Cinema
Sport
45.9€

Più
Multiscreen 9.9€ (che sta aumentando)

Tot 55.8€

Oggi ho chiamato al 0294369217 per vedere se facevano sconti ma mi hanno detto che avevano problemi ai terminali e che mi avrebbero chiamato domani. Pertanto non so neanche che cifra mi avrebbero proposto.

Tuttavia hanno insistito per farmi fare Sky Wifi cosa che a me potrebbe anche andare bene (ora pago 29€ con fastweb) però al momento la linea di casa è intestata a me mentre Sky a mia mamma. Secondo voi vado incontro a problemi di portabilità?

In generale mi consigliate a prescindere di inserire disdetta? Per essere nei tempi, l'eventuale disdetta la devo dare un mese in anticipo sulla data di scadenza?

Grazie

 

[Ricky_02]

Ciao. Il 31 gennaio mi scade l'abbonamento Smart
Intrattenimento plus Netflix base
Cinema
Sport
45.9€

Più
Multiscreen 9.9€ (che sta aumentando)

Tot 55.8€

Oggi ho chiamato al 0294369217 per vedere se facevano sconti ma mi hanno detto che avevano problemi ai terminali e che mi avrebbero chiamato domani. Pertanto non so neanche che cifra mi avrebbero proposto.

Tuttavia hanno insistito per farmi fare Sky Wifi cosa che a me potrebbe anche andare bene (ora pago 29€ con fastweb) però al momento la linea di casa è intestata a me mentre Sky a mia mamma. Secondo voi vado incontro a problemi di portabilità?

In generale mi consigliate a prescindere di inserire disdetta? Per essere nei tempi, l'eventuale disdetta la devo dare un mese in anticipo sulla data di scadenza?

Grazie

Ho la tua stessa scadenza, ho dato disdetta il 1 dicembre a scadenza naturale, così da avere più tempo per “contrattare” ed evitare di andare al buio

 

[Paolo1969]

allora io parlo per me,,,sottoscritto ha cinema e sport calcio da 20 anni ovvero tempi di telepiu' ,,pago 55 euro al mese ...e non mi regalano nulla??? dico nulla ?''perche' da 2 mesi per rinnovo smart ho chiamato 8 volte altrimenti andavo pieno pagamento...e non son geloso ripeto pero' a coloro che pagano profumatamente da anni e' una vera presa x,,,,scusatemi

Questo è il trattamento riservato da tutte le aziende di telecomunicazioni, non solo Sky, fino a quando esisteranno gli sconti ad-personam, ci saranno sempre clienti di Serie A e Serie B, o chi riuscirà ad ottenere maggiori sconti, rispetto ad altri.

 

[SfortunatoN1]

Ho la tua stessa scadenza, ho dato disdetta il 1 dicembre a scadenza naturale, così da avere più tempo per “contrattare” ed evitare di andare al buio

Hai dato disdetta via pec? O in altro modo? Sono ancora in tempo per non avere penali? Ma poi una volta fatto disdetta mi devo fidare se mi ricontattano loro o li devo chiamare io? Tu hai già avuto qualche proposta?

 

[Ricky_02]

Hai dato disdetta via pec? O in altro modo? Sono ancora in tempo per non avere penali? Ma poi una volta fatto disdetta mi devo fidare se mi ricontattano loro o li devo chiamare io? Tu hai già avuto qualche proposta?

Disdetta online sul sito, se disdici a scadenza naturale ora non avrai penali, é sempre preferibile che li chiami tu al 170, o magari ti fai chiamare da loro ma accetti solo se trascrivono tutto via mail, mai attraverso registrazione telefonica

Hai dato disdetta via pec? O in altro modo? Sono ancora in tempo per non avere penali? Ma poi una volta fatto disdetta mi devo fidare se mi ricontattano loro o li devo chiamare io? Tu hai già avuto qualche proposta?

Io ho avuto il 20%, sport+calcio+4k a 35 euro ma ho rifiutato senza pensarci, o fanno di meglio o nulla

 

[SfortunatoN1]

Io ho avuto il 20%, sport+calcio+4k a 35 euro ma ho rifiutato senza pensarci, o fanno di meglio o nulla

Ti hanno richiamato loro oppure ti è uscita l'offerta nel caso da te? Non mi sembra una grande offerta perchè se aggiungo Netflix e multivision viene fuori quello che pago io adesso (o poco meno visto che in più hai 4k)

 

[Noel77]

Rinnovato Sky Smart. Mamma mia ogni volta è uno sclero con queste cose!
Prima telefonata, da 66,80 a 93,90. Non sentono ragioni di scendere di un centesimo.
Seconda telefonata. Dico all’assistente vocale “voglio disdire l’abbonamento”. Neanche 10 secondi rispondono dall’Italia. Gli sconti magicamente arrivano. Non ho ottenuto quello di prima ma alla fine pago uguale senza il pacco calcio. Pazienza. Il pacco calcio di Sky è una barzelletta ma alla fine è come se lo pagassi senza vederlo
Perlomeno non ho 30€ al mese di aumento

 

[pressy]

Rinnovato Sky Smart. Mamma mia ogni volta è uno sclero con queste cose!
Prima telefonata, da 66,80 a 93,90. Non sentono ragioni di scendere di un centesimo.
Seconda telefonata. Dico all’assistente vocale “voglio disdire l’abbonamento”. Neanche 10 secondi rispondono dall’Italia. Gli sconti magicamente arrivano. Non ho ottenuto quello di prima ma alla fine pago uguale senza il pacco calcio. Pazienza. Il pacco calcio di Sky è una barzelletta ma alla fine è come se lo pagassi senza vederlo
Perlomeno non ho 30€ al mese di aumento

Ma nei 93,90 di listino cosa c'è dentro ??

 

[Noel77]

Ma nei 93,90 di listino cosa c'è dentro ??

Full senza kids e multiscreen, incluso 4K. 30€ di aumento appena hanno sentito la parolina magica disdetta sono spariti. Compreso il calcio ma tanto è inglobato in sport quindi che se lo tengano pure

 

[Noel77]

Sky Calcio é per tutti a dicembre che lo vedo ancora?

 

[fabbs]

Buonasera, sono anche io in scadenza del piano Sky Smart. Ho Sky TV, Cinema, Netflix standard e mi hanno proposto 37 euro. Come consigliate di procedere? Vado direttamente con la disdetta? Ricordo che già al precedente rinnovo ho contrattato parecchio per arrivare a poco più di 30 al mese

Dopo la disdetta, in app MySky mi è apparsa la possibilità di configurare il rinnovo di Sky Smart. Selezionando la stessa configurazione attuale (Cinema e Netflix FHD senza pubblicità) mi propone un costo di circa 30 euro. Mi conviene aspettare? In base alle vostre esperienze la situazione resta invariata fino alla scadenza dell'abbonamento oppure se aspetto può arrivare qualche proposta più vantaggiosa?

 

[il.sirio]

Dopo la disdetta, in app MySky mi è apparsa la possibilità di configurare il rinnovo di Sky Smart. Selezionando la stessa configurazione attuale (Cinema e Netflix FHD senza pubblicità) mi propone un costo di circa 30 euro. Mi conviene aspettare? In base alle vostre esperienze la situazione resta invariata fino alla scadenza dell'abbonamento oppure se aspetto può arrivare qualche proposta più vantaggiosa?

Le esperienze dopo la disdetta sono documentate nel thread di retention:

A

Messaggio contenuto nella discussione 'Retention Sky [Discussioni e offerte]'

Ieri alle 13:53

Buongiorno a tutti, faccio retention da più di 10 anni ma sono un po' arrugginito.

In sintesi:

- scadenza contratto tra pochi giorni, il 7/12
- chiamate ricevute dallo 02 nelle scorse settimane...decine. L'altro giorno rispondo per puro sfinimento e per skytv-sport-cinema- skygo mi propongono 19.50€ in smart per 18 mesi. Saluto e declino
- richiamo oggi lo 02917171 e un operatore piuttosto preparato mi risponde che non ha modo di arrivare a quel prezzo, al massimo 24,9€. Mi richiama fine settimana per vedere se riesce a fare di meglio.

Ora, un mio collega ha la stessa mia...

• Albe.