Segnalate qui tutti i problemi con le tessere
- Creatore Discussione ERCOLINO
- Data di inizio
cova
Digital-Forum Silver Master
il tobas ha scritto:
Se devi solo attivare la scheda ricaricabile allora non serve neanche che parli con un operatore. Io tramite l'800 e con lasola voce guida ho attivato al scheda e in30 secondi avevo iltutto fatto compresi i diritti di gallery.....anche per attivazioni di ricarica e offerte speciali non serve che parli con l'operatore
ho chiamato ieri 199303404 avendo una tessera ricaricabile con scadenza 2009 e volendo fare la easy pay su questa tessera.Non essendo questa tessera la tessera easy pay da 39 euro la voce guida non la riconosceva,ho cosi selezionato la seconda opzione e parlato con una operatrice che ha preso i miei dato e mi ha detto che verrò contattato a breve per aderire all'offerta easy pay.
Vi chiedo:
qualcuno di voi è stato richiamato da mediaset per aderire all'offerta come hanno detto a me o poi tanto non ti chiama nessuno?
dato che la easy pay si puo fare anche con le ricaricabile 2009 qualcuno è riuscito a farla?
Vi chiedo:
qualcuno di voi è stato richiamato da mediaset per aderire all'offerta come hanno detto a me o poi tanto non ti chiama nessuno?
dato che la easy pay si puo fare anche con le ricaricabile 2009 qualcuno è riuscito a farla?
cova ha scritto:
Certo, se solo il sistema automatico me lo permettesse.
Forse non mi sono anocra spiegato. Non sono io che a tutti i costi voglio parlare con un operatore ma è il sistema che mi dirotta verso l'operatore che poi o non arriva mai oppure non fa nulla e ti dirotta verso qualcuno che non risponde.
Ieri sera al primo colpo mi ha messo in attesa e poi dopo 55 minuti ho desistito ed ho buttato giù.
A meno che non ci sia differenza tra il digitare il codice di una scheda da 30 euro rispetto a quella da 39.
Matt84
Digital-Forum Senior Plus
ieri sera sono riuscito a recuperare i 5€ di credito per l'ativazione sulla mia ricaricabile scad2009.
Mi sono perso un po'... questi 5 euro si recuperano solo se la scheda con scadenza '09 è stata attivata dal 1 luglio in poi, vero?Matt84 ha scritto:ieri sera sono riuscito a recuperare i 5€ di credito per l'ativazione sulla mia ricaricabile scad2009.
Matt84
Digital-Forum Senior Plus
si infatti io l'ho attivata proprio il 1° luglio......poi fino a ieri sera non sono riuscito a fare il recupero credito perchè una volta premuto il famoso taasto 7 o cadeva la linea o ti dava errore.Novalis ha scritto:
freeck74 ha scritto:"Si è verificato un problema tecnico. Codice errore: 430"
Volevo segnalare che il sito mediaset premium continua a non funzionare , mi impedisce di aggiungere la tessera nuova e di effettuare tutte le operazioni di ricara e attivazione delle offerte speciali
PS.: Vi prego cortesemente di non rispodere a questo mio messaggio elencandomi i numeri vari a me gia' noti , per effettuare le operazioni telefonicamente che io NON gradisco ...grazie )
Oggi è lunedi' e nulla è cambiato , il sito continua a non funzionare , mi impedisce di aggiungere la tessera nuova
Ieri era domenica, non credo che i tecnici del sito hanno lavoratofreeck74 ha scritto:Oggi è lunedi' e nulla è cambiato , il sito continua a non funzionare , mi impedisce di aggiungere la tessera nuova
Il sito io lo lascerei perdere per questa settimana
1 SETTIMANA DI LAVORO BASTERA' PER SISTEMARE IL SITO ?
Secondo te , come potrei fare per segnalare la cosa a chi gestisce il sito ? Ci sara' una mail ,un contatto , o un qualsiasi riferimento !
Io penso che se fossero a conoscenza , in 3 o 4 giorni , il problema sarebbe risolto !
Secondo te , come potrei fare per segnalare la cosa a chi gestisce il sito ? Ci sara' una mail ,un contatto , o un qualsiasi riferimento !
Io penso che se fossero a conoscenza , in 3 o 4 giorni , il problema sarebbe risolto !
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freeck74 ha scritto:1 SETTIMANA DI LAVORO BASTERA' PER SISTEMARE IL SITO ?
Secondo te , come potrei fare per segnalare la cosa a chi gestisce il sito ? Ci sara' una mail ,un contatto , o un qualsiasi riferimento !
Io penso che se fossero a conoscenza , in 3 o 4 giorni , il problema sarebbe risolto !
Non è possibile mandare mail direttamente ai gestori del sito, un'idea potrebbe essere quella di segnalarlo a noi (via mail) che siamo in contatto con Mediaset
I tecnici sono a conoscenza dei problemi e li risolveranno appena possibile. Glielo ha segnalato anche Ercolino, quindi state tranquilli e abbiate pazienza.freeck74 ha scritto:1 SETTIMANA DI LAVORO BASTERA' PER SISTEMARE IL SITO ?
Secondo te , come potrei fare per segnalare la cosa a chi gestisce il sito ? Ci sara' una mail ,un contatto , o un qualsiasi riferimento !
Io penso che se fossero a conoscenza , in 3 o 4 giorni , il problema sarebbe risolto !
Nel frattempo ricordo che ci sono altri modi oltre al sito per poter operare con la tessera (numero verde, sms...)
elalfran
Digital-Forum Junior Plus
Ciao a tutti,
ieri sera, nonostante la tessera nel menu PPV mostrasse i "diritti di visione" fino al 30/06/09 (ho aderito all'offerta Gallery a 99 Euro) ed il credito residuo, sui canali di Gallery compariva inesorabilmente il banner "segnale criptato" .
Ho provato ad spegnere e riaccendere il decoder (Telesystem 7.2 DT), sfilare e reinserire la tessera, ma senza risultato.
Anzi, anche senza tessera inserita continuava a mostrare (anche uscendo e rientrando nel menu PPV ! anche dopo aver spento e riacceso il decoder !) i "diritti di visione" fino al 30/06/09 ed il credito residuo
Alla fine ho scollegato l'alimentazione del decoder per un paio di minuti, l'ho riacceso senza tessera e finalmente se ne e' accorto che la tessera mancava. L'ho reinserita e finalmente Gallery e' tornato visibile.
In passato non ho mai avuto problemi analoghi, cosa puo' essere accaduto ?
E' normale che il decoder non si accorga che la tessera non e' piu' inserita ?
Grazie e ciao!
ieri sera, nonostante la tessera nel menu PPV mostrasse i "diritti di visione" fino al 30/06/09 (ho aderito all'offerta Gallery a 99 Euro) ed il credito residuo, sui canali di Gallery compariva inesorabilmente il banner "segnale criptato" .
Ho provato ad spegnere e riaccendere il decoder (Telesystem 7.2 DT), sfilare e reinserire la tessera, ma senza risultato.
Anzi, anche senza tessera inserita continuava a mostrare (anche uscendo e rientrando nel menu PPV ! anche dopo aver spento e riacceso il decoder !) i "diritti di visione" fino al 30/06/09 ed il credito residuo
Alla fine ho scollegato l'alimentazione del decoder per un paio di minuti, l'ho riacceso senza tessera e finalmente se ne e' accorto che la tessera mancava. L'ho reinserita e finalmente Gallery e' tornato visibile.
In passato non ho mai avuto problemi analoghi, cosa puo' essere accaduto ?
E' normale che il decoder non si accorga che la tessera non e' piu' inserita ?
Grazie e ciao!
fabcat ha scritto:
E' da venerdì scorso che sto disperatamente tentando di contattare l'199 per abilitare una sk easy pay. Anche oggi, ovviamente a mie spese, ho fatto 3 tentativi senza alcun risultato. qualcuno di voi sa aggiornarmi sulla situazione?
grazie infinite