Si preannunciano ritardi nell'invio delle nuove tessere easy pay senza scadenza
- Creatore Discussione goldsun
- Data di inizio
Ti è piaciuta la battuta? Votami qui http://www.digital-forum.it/showthread.php?t=75731alex94 ha scritto:
(messaggio elettorale)
no vedo solo il pacchetto che pago...e ovviamente oggi non è arrivato nulla...mfgoaeco ha scritto:
l'ultimo giorno assurdo....come al solito pago e fregato ben bene.
aspetto 3 giorni e poi blocco il pagamento in banca e denuncio.
non mi devo prodigare io per farmela arrivare avrò chiamato almeno 10-15 volte...ogni volta una caxxata diversa,lo facessero un corso a sti ragazzi...non sanno niente...li chiami col sito davanti per le offerte e vanno a caso.
addirittura uno mi ha detto che la promozione parte da quando arriva la scheda nuova (voglio vedere).
ma le fanno le ghost call? o gli va bene così a mediaset?
poi sono troppo nervosi veramente (e ripeto io ci ho lavorato in un call center quindi so mantenere un determinato comportamento quando interloquisco al telefono).
voi del sito segnalatelo...
molto strano... io ho accettato il 12 giugno e dal giorno stesso - sulla vecchia tessera - mi hanno aggiunto fino ad oggi sia fantasy che motogp
da quello che e' scrito nel sito il contratto e' valido da quando dai l'ok al telefono ma paghi da quando attivi la tessera
gianni12345
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...non ho ancora ricevuta la tessera di easy pay ,da domani sono al buio?
Ciao Gianni
Ciao Gianni
Avete tutta la mia solidarietà; come già detto il comportamento di Mediaset è demenziale e scorretto; è il secondo anno consecutivo che si comportano in tale modo; l'unico dato positivo è che da adesso, una volta che avrete ricevuto la tessera, fino al 2099 non avrete più questi problemi.
Purtroppo in Italia c'è uno che può comportarsi come vuole e nessuno può dire nulla
Purtroppo in Italia c'è uno che può comportarsi come vuole e nessuno può dire nulla
niente nemmeno oggi è arrivata io sono già abbonato la mia tessera scade domani e ho ancora due mesi di contratto...venerdì se non arriva vado in banca e blocco il pagamento,voglio vedere che fanno stavolta.
fanno schifo...e nemmeno la promozione.
vorrà dire che mi vedrò le partite con al jazeera col satellite l'anno prossimo,spendo pure di meno.
fanno schifo...e nemmeno la promozione.
vorrà dire che mi vedrò le partite con al jazeera col satellite l'anno prossimo,spendo pure di meno.
il call center è formato da dei dementi,ti dicono aspetta e richiama domani...bell'aiuto...ti attaccano il telefono anche se parli in modo tranquillo perchè non sanno cosa risponderti,non hanno minima formazione sulle problematiche (è anche vero che la colpa non è loro ma di chi li manda sul campo senza una adeguata formazione)Supernino ha scritto:
che dire è una cosa vergognosa.
E' pazzesco!!!!!! Non solo non mi è arrivata nemmeno oggi la tessera (e quindi da domani sono al buio), ma non si può nemmeno parlare con il call center: quando si arriva al momento di inserire il numero della tessera, lo inserisco esattamente come le altre volte, e la voce mi dice: spiacenti, ma si è verificato un errore. Ho provato tante volte, sempre così!!!!
Ma che cavolo?? Non posso più nemmeno chiamare!!!
Ma che cavolo?? Non posso più nemmeno chiamare!!!
Fabius250485
Digital-Forum Senior
secondo me non è che non hanno pazienza o competenze.tsubasa78 ha scritto:
Forse hanno troppe competenze su quello che gli ha detto il suo superiore. E cioè in caso di difficoltà e nel caso in cui c'è qualcosa che porterebbe troppi svantaggi a loro gli dicono di rigirare la frittata per farti confondere oppure riattaccare del tutto.
Questo me lo ha detto un mio amico che lavora alla wind o vodafone...questo è quello che devono fare se vogliono essere pagati.