-----Messaggio originale-----
Da: XXX
Inviato: 07/12/2009 22.03.26
A:
ctiprod@webmail.sky.it
Oggetto: XXX |XXX |INBOUND |WM_Altro_Info_Contr |WEBMAIL |12-07-2009 22:03:20|XXX ...
Nel fai da te sotto "arricchisci abbonamento" leggo come mio costo base di listino E73,82. Ma c'e' un errore, stamane mi ha chiamato una vostra operatrice che ha acconsentito alla migrazione del mio MV alla offerta SKYx2 al costo di E 49,00. Quindi a parte i 49,00 euro di attivazione dello Skyx2 e la rata del TV il mio costo base di listino dovrebbe essere E52,00 + E9,90 - E2,00 pagamento RID per un totale di E59,90 Richiedo immediata mail di conferma in mancanza della quale ritorna in piena validita' la mia disdetta al 31/12 inviata via Fax il 09/11 e via raccomandata A/R il 12/11 da voi ricevuta il 17/11. Cordiali Saluti.
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Gentile Cliente,
le confermiamo che, come da accordi telefonici del 07/12/2009, il suo abbonamento si è rinnovato con i seguenti pacchetti:
DOCUMENTARI + INTRATTENIMENTO + BAMBINI + MUSICA + CINEMA + SPORT 52,00 €
MULTI VISION - DOCUMENTARI + INTRATTENIMENTO + BAMBINI + MUSICA + CINEMA + SPORT 21.82 €
Le comunichiamo inoltre che le sono state attribuite le seguenti promozioni:
• SCONTO € 3,00 PER 36MESI su pacchetto principale (adesione SKY TUTTO INCLUSO - TV)
• SCONTO € 11,92 SERVIZIO MULTI VISION PER 24MESI su pacchetto Multivision (adesione SKY PER 2 MV)
La ringraziamo per la fiducia accordataci e le porgiamo un cordiale saluto.
Servizio Clienti SKY
