Anakin83
Digital-Forum Friend
Ti confermo che nella fattura che mi è arrivata oggi sono 10,40 euro
In Rilievo Sky Q - Commerciale [costi di adesione e promozioni]
- Creatore Discussione ERCOLINO
- Data di inizio
Fabris
Digital-Forum Senior Master
Bene. 10,40 che inglobano già l’HD, quindi se uno già la pagava, in pratica - 6 euro, corretto?
Anakin83
Digital-Forum Friend
Si 6 euro per l'HD e 4 euro per il pack Sky Q come detto per gli Extra +6 anni
Fabris
Digital-Forum Senior Master
Ok. Tu lo hai installato a marzo?
Anakin83
Digital-Forum Friend
Si a inizio marzo
Fabris
Digital-Forum Senior Master
Quindi non hai il mio dubbio: richiesta ed accettazione a marzo, installazione 3 aprile... 10,40 contro 12,40... speriamo non facciano gli antipatici...
Le condizioni di contratto non parlano nè di richiesta, nè di installazione bensì di adesione. La prima mail pervenuta da sky (a seguito dell'effettiva richiesta) dice "ti confermiamo l'adesione al servizio Sky Q Plus". Di conseguenza è logico che chi ha aderito (richiesto) il servizio prima del 31/03 pagherà 4 euro in più al mese.
Se ricordo bene, nelle condizioni di contratto, l'unica voce dove impone l'effettiva installazione entro il 31 giugno, è per avere gratis il servizio di assistenza Sky Expert.
Fabris
Digital-Forum Senior Master
In effetti quando ho fatto richiesta le condizioni erano quelle, 10 euro in più che diventavano 4 se già avevo l'HD compresa nell'abbonamento. Poi si sono aggiunti gli 0,40 euro per la fatturazione passata mensile. Se l'installazione è stata fatta ad aprile e le condizioni sono cambiate, la cosa non dovrebbe riguardarmi...Speriamo...
marcobremb
Digital-Forum Friend
A me hanno sbagliato. Mi hanno fatto pagare 12,40 ma mi hanno detto che stornano...
Altrimenti li denuncio
Altrimenti li denuncio
qwerty12345
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Anche a me 12,40€ ma poi c’è uno sconto di 2€.
Comunque credo che mi hanno fatto pagare qualcosa che non dovevo, tra attivazione e altro non c’ho capito nulla[emoji29]
è abbastanza semplice...se sommi tutte le voci che partono dal giorno di attivazione di skyQ ti deve tornare 199 + eventuali mini oltre al primo. e il prezzo del servizio deve essere 10,40 al mese per chi lo fa prima del 31/3 e è extra+6(questo non viene specificato come sconto)
qwerty12345
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Purtroppo non è così semplice [emoji28]
Ho uno sconto in convenzione e sembrerebbe che mi stanno facendo pagare anche l’hd che prima era scontato.
Appena posso mi metto al pc e vedo bene tutti gli importi, anche perché devo pagare il Q dal 6 al 31/03
Andre_cv91
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Secondo me se ti addebitano l’HD dovresti sentirli. Perché a me nel prospetto mi hanno calcolato il canone mensile che avevo (scontato) più i 6 euro (l’ho aggiunto che era già aprile
) e pure io ho l’HD scontato. Poi non so se avrò sorprese quando arriverà la fattura. In teoria non dovrei...qwerty12345
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Rifatti tutti i conteggi e per fortuna quadra tutto, anche lo sconto sull’HD.
Solo sul l’app mi da il prezzo dell’abbonamento sbagliato riportandolo senza lo sconto per l’HD [emoji4]
Solo sul l’app mi da il prezzo dell’abbonamento sbagliato riportandolo senza lo sconto per l’HD [emoji4]
Fabris
Digital-Forum Senior Master
Bene. In effetti sull'app da un valore starno anche a me, aspetto pure io la prima fattura post SkyQ e vediamo.
A quanto pare non è sempre così: l'installatore mi ha detto che ha inoltrato 3 richieste di sky q per 3 clienti alcuni giorni prima di quando io ho fatto la richiesta online. Ebbene, è arrivato prima il mio ordine di lavoro, mentre per loro ancora. nulla.
Io mi rivolgerei allo Sky service sostanzialmente per due motivi, il primo perché è vicino a casa e mi sono sempre trovato bene già da quando ho fatto l'abbonamento da loro. E poi perché, ma magari sbaglio, mi dico che se ci sono problemi anche dopo l'installazione o ritardi parlo direttamente con loro
Sky Q attivatoIl tecnico ha dovuto tribolare un po perché non si attivava ma alla fine è andato tutto bene. Ci sono voluti 2 Booster :O
io prima di tenere 2 booster proverei con le powerline da amazon o stenderei il cavo lan. non tanto per le "onde mortali"
quanto perchè se devi risincronizzare tutto ti ci vuole mezza giornata...non vorrei essere in te. se ti si riavvia il router e rinegozia gli IP ti salta tutto e devi riavviare il platinum tutti i mini e 2 booster e premere per ogni decoder il tasto con le frecce...ma non tutti insieme uno dopo l'altro e la risincronizzazione e i riavvi dei decoder non sono affatto velociio prima di tenere 2 booster proverei con le powerline da amazon o stenderei il cavo lan. non tanto per le "onde mortali"
Infatti un booster l'ho già tolto sostituendolo appunto con una coppia di powerline av500 (nel caso acquisterò le 1200)... Cmq il router l'ho già riavviato xkè sto ottimizzando l'impianto e quindi l'ho dovuto spostare, e tutto ha continuato a funzionare regolarmente... Prima di fare ulteriori modifiche allora, x evitare quello che mi hai detto, vedrò di configurare il router x far assegnare sempre gli stessi IP al Platinum ed ai mini.