negazione
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 30 Maggio 2004
- Messaggi
- 69
Continua il calvario ... dopo l'upgrade solo problemi ... negli ultimi gg ho toccato il fondo : la connessione era stabilita , l'accesso alla rete andava ma quando provavo ad aprire la pagina di firefox mi veniva fuori la schermata bianca.
Ho resistito 2 gg poi ho chiamato ... la 1^ volta mi risponde una sig.rina e mi chiede se il modem supportava la 2 mega ... cose da non credere , e li paghiamo noi sti ignor... meglio non proseguire.
Alla fine mi dice che risolveranno entro lunedi (ho chiamato giovedi sera) ... lunedi sera provo ad aprire la pagina e come la volta precedente pagina bianca.
2^ telefonata ... mi risponde un'altra sig.rina e , dopo avergli spiegato il problema , mi dice che contatterà il tecnico per risolvere il tutto entro 2 gg lavorativi.
Il Martedì vengo contattato dalla telecom e mi spiegano quale possa essere il problema ... praticamente l'impulso inviato alla mia linea non era andato a buon fine e questo poteva essere normale visto che la 2 mega era ancora in via sperimentale.
Come soluzione mi inviano un'altro impulso e mi riportano alla 640 ... effettivamente il Mercoledì la portante ritorna a 800kbps e tutto torna normale ... a questo punto controllo sul sito 187 e vedo che la segnalazione del mio guasto é ancora aperta in attesa di verifica tecnica.
Ora mi chiedo ... ma ci sono o ci fanno?
Sono uscito da un anno con libero adsl ... una tragedia ... ho pensato bene di appoggiarmi alla telecom sperando di avere qualche garanzia in più , invece mi ritrovo in una situazione ridicola ... come fanno a non alzarmi la linea a 2 mega quando libero , nel bene e nel male , era riuscito senza problemi ad upgradarmi a 4 mega?
Ho resistito 2 gg poi ho chiamato ... la 1^ volta mi risponde una sig.rina e mi chiede se il modem supportava la 2 mega ... cose da non credere , e li paghiamo noi sti ignor... meglio non proseguire.
Alla fine mi dice che risolveranno entro lunedi (ho chiamato giovedi sera) ... lunedi sera provo ad aprire la pagina e come la volta precedente pagina bianca.
2^ telefonata ... mi risponde un'altra sig.rina e , dopo avergli spiegato il problema , mi dice che contatterà il tecnico per risolvere il tutto entro 2 gg lavorativi.
Il Martedì vengo contattato dalla telecom e mi spiegano quale possa essere il problema ... praticamente l'impulso inviato alla mia linea non era andato a buon fine e questo poteva essere normale visto che la 2 mega era ancora in via sperimentale.
Come soluzione mi inviano un'altro impulso e mi riportano alla 640 ... effettivamente il Mercoledì la portante ritorna a 800kbps e tutto torna normale ... a questo punto controllo sul sito 187 e vedo che la segnalazione del mio guasto é ancora aperta in attesa di verifica tecnica.
Ora mi chiedo ... ma ci sono o ci fanno?
Sono uscito da un anno con libero adsl ... una tragedia ... ho pensato bene di appoggiarmi alla telecom sperando di avere qualche garanzia in più , invece mi ritrovo in una situazione ridicola ... come fanno a non alzarmi la linea a 2 mega quando libero , nel bene e nel male , era riuscito senza problemi ad upgradarmi a 4 mega?
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