SmarCAM 3-Italia HD (Versione Sw 07.00.01.04.02 del 01/03/13)

Scusatemi ho un problema con una nuova cam Hd originale Samsung.
Inizialmente vedo regolarmente ma dopo un po' mi esce scritto segnale criptato, se tolgo la scheda dalla cam e la reinserisco, si vede.
Ma è compatibile con la tv samsung 46es8000 . Ho l'Ultimo aggiornamento installato.
Ho provato a verificare se esistessero aggiornamenti anche x la cam Samsung, ma non risulta.
Io l'ho acquistata stamattina, eventualmente me la faccio sostituire con un altra di marca diversa .

Ma non è possibile aggiornare la cam attraverso uno slot pcmci o come si chiama, lo slot del portatile x intenderci.
 
Ultima modifica:
Che versione sw hai attualmente sulla Cam?

L'ultima versione sw è la 07.00.01.04.02 ed è disponibile solo presso i centri assistenza,anche se spesso fanno finta di non sapere nulla di questa versione sw


Devi quindi andare in un centro assistenza Samsung ,spiegare il problema e richiedere espressamente di aggiornare la Cam se non è aggiornata e l'aggiornamento sw deve essere gratuito
 
ERCOLINO ha scritto:
Che versione sw hai attualmente sulla Cam?

L'ultima versione sw è la 07.00.01.04.02 ed è disponibile solo presso i centri assistenza,anche se spesso fanno finta di non sapere nulla di questa versione sw


Devi quindi andare in un centro assistenza Samsung ,spiegare il problema e richiedere espressamente di aggiornare la Cam se non è aggiornata e l'aggiornamento sw deve essere gratuito
Clicca per espandere...

Ok..
07.00.01.03.08
 
Ha il sw vecchio ,prova a fartela aggiornare ,spiegando bene il problema ;)

Poi se ti chiedono chi ti ha detto che c'è un nuovo sw ,puoi tranquillamente citare il forum
 
ERCOLINO ha scritto:
Ha il sw vecchio ,prova a fartela aggiornare ,spiegando bene il problema ;)

Poi se ti chiedono chi ti ha detto che c'è un nuovo sw ,puoi tranquillamente citare il forum
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Ok, grazie. Ma l'ho fanno in attimo o gli devi lasciare la cam? Possibile che non abbiano dato la possibilità di farteli da soli questo aggiornamento ?
 
Dipende dal centro assistenza ,ti dico già che potrebbero anche dirti che non esiste nessun nuovo aggiornamento sw cosa non vera e per questa cosa mi sto muovendo

Te spiega bene il problema ed anche su quale tv la usi ,che visto che la usi su una Tv Samsung e la Cam Samsung ti da il problema ,devono verificarla e quindi provvedere per risolverti il problema (Gratis) porta lo scontrino della Cam
 
ERCOLINO ha scritto:
Dipende dal centro assistenza ,ti dico già che potrebbero anche dirti che non esiste nessun nuovo aggiornamento sw cosa non vera e per questa cosa mi sto muovendo

Te spiega bene il problema ed anche su quale tv la usi ,che visto che la usi su una Tv Samsung e la Cam Samsung ti da il problema ,devono verificarla e quindi provvedere per risolverti il problema (Gratis) porta lo scontrino della Cam
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Ok
 
Ho appena messo la cam in altro televisore Samsung , un po' più datato, Samsung UE26C4000 e fà l'ho stesso problema .
Ma non esiste un altra cam hd di altra marca, compatibile ?
 
Le cam marchiate sono tutte uguali.

Se la prendi della stessa marca del televisore hai ancora qualche possibilità che ti venga aggiornata ,altrimenti se usi per esempio una Cam LG su un Samsung e non funziona ,la stessa non te l'aggiornano


Se vuoi un consiglio fattela cambiare a sto punto con la Premium Cam HD ,oppure vai in assistenza
 
Allora faccio così ; domani mattina vado alla Samsung e provo a farmela aggiornare , se non volessero farmelo oppure non risolvo niente anche dopo l'aggiornamento , ritorno da euronics e tentò una sostituzione.
Devo dire una cosa , però .
Non sò se è stato un caso, comunque ho impostato menù italiano nella cam e dopo non mi ha dato più problemi do codifica.
In ogni modo, domani mattina farò il possibile x aggiornarla.
Ercolino, comunque grazie di tutto, come al solito, sei gentilissimo e sempre disponibile.
 
Mi stanno facendo problemi, mi dicono che solo tramite tv può essere aggiornata .
Mi dice l'assistenza che potrebbe anche essere un problema di segnale debole.
Ora stiamo provando con la loro tv e stà andando....
 
Tramite Tv non è possibile in quando non c'è nessun aggiornamento sw OTA ,cosa che sto cercando di farlo mettere.

Il sw devono richiederlo alla sede se non ce l'hanno
 
Cmq ercolino, ho reinserito la cam nella TV e stà andando bene.
Possibile che dopo aver impostato nella cam il solo menu italiano, si vede regolarmente? Mah!! ?
Ti aggiornerò, però se l'aggiornamento sarebbe messo online sarebbe ancora meglio.
 
Aggiornamento sony cam hd effettuato

Come promesso vi informo sulla mia esperienza con l'assistenza sony.Aggiornamento effettuato con 1 attesa di circa 30 minuti presso il centro assistenza di Melegnano.Tutto ok,non mi han fatto nessuna domanda particolare.Davvero efficienti.La cam è diventata a tutti gli effetti una premium cam hd(non ci sono più le voci pangea e irdeto).Ho chiesto informazioni per chi non ha la possibilità di recarsi di persona:va spedita la cam,con documento per dimostrare che sia a tutti gli effetti in garanzia,tramite qualsiasi servizio di spedizione con spese a carico del mittente(posta,corriere a propria discrezione,un mulo:laughing7:),la cam viene restituita(a spese del centro assistenza/sony)tramite corriere tnt
 
Bene.

Si la Cam dopo l'aggiornamento sw diventa a tutti gli effetti una Premium Cam HD ,il sw è lo stesso e Pangea e Irdeto vengono rimosse

Riesci a mettermi tutti i nuovi dati della Cam

Versione software:07.00.01.04.02
Versione DAL: ....................
Versione CA: .....................
 
Bene :)

Grazie.

Mi sembra che prima avevi alcuni problemi con la Cam ,ora non dovresti più averli con la Cam aggiornata
 
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