Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

[skyforever86]

Io ho chiamato stamattina e mi hanno confermato la promo con registrazione ecc.ecc...ma mi hanno detto che devo aspettare , che la registrazione ha valore legale per cui presto o tardi mi dovranno attivare quanto registrato. Le solite cose insomma. Va beh, intanto mi godo il mese gratis che mi stanno dando poi spero che entro il mese attivino sta benedetta promo anche se ormai ci credo poco. Non capisco la storia che siccome hai aperto la contestazione ti hanno "bloccato"... Cosa vuol dire? Che senso ha per loro?

Inviato dal mio LG-D802 utilizzando Tapatalk

Siccome quando ho mandato recesso ho allegato una lettera dove indicavo la motivazione e che o mi applicavano quella promo o avrebbero cessato il contratto. Quindi loro hanno preso alla lettera cio che era scritto ossia la promo non la potevano applicare e quindi hanno recesso. E sempre in base alla lettera quando ho accettato dopo essere andato al buio un offerta che era diversa dalla prima in base a cio che era stato scritto da me o quell'offerta o nulla, venivano in un certo senso bloccate e quindi erano nulle.
Potevo solo abbonarmi come nuovo cliente ipotesi che per i costi di attivazione e le offerte attuali non ho preso propio in considerazione.
Cmq adesso a me non importa più nulla in quanto ho consegnato anche tutto allo sky service e oggi passero a mp.
Quindi almeno per quest'anno adios sky poi si vedrà.

 

[aihcnim]

Mi sono arrivate adesso le mail, tutto corretto tranne l'hd perché dicono 50% di sconto invece del 100%





Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Ti hanno applicato per l'Hd la promo che propongono per adesso in retention ,cercano di salvare la baracca inserendo le promo che ci sono per adesso è che cambiano ogni settimana,buona battaglia

 

[aihcnim]

@skyforever86 oggi è ancora presto,fai aggiornare i sistemi,lunedì senti lo skyservice e vedrai che ti riconnettono con lo stesso codice cliente e sicuramente essendo gli ultimi giorni del mese ci saranno offerte più vantaggiose,alla fine per Sky siamo solo numeri,non clienti.

 

[bart6600]

Ti hanno applicato per l'Hd la promo che propongono per adesso in retention ,cercano di salvare la baracca inserendo le promo che ci sono per adesso è che cambiano ogni settimana,buona battaglia

Mi passerò il tempo! Almeno per il momento vedo i pacchetti corretti!


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

 

[skyforever86]

@skyforever86 oggi è ancora presto,fai aggiornare i sistemi,lunedì senti lo skyservice e vedrai che ti riconnettono con lo stesso codice cliente e sicuramente essendo gli ultimi giorni del mese ci saranno offerte più vantaggiose,alla fine per Sky siamo solo numeri,non clienti����.

Ho consegnato gia tutto allo sky service stamattina per me adesso possono aggiornare tutto cio che vogliono me lo possono anche regalare adios , ringrazio per i consigli ma io in un azienda che non mi vuole non ci sto.
Buon proseguimento a tutti.

 

[LukaZeroCool]

Breaking news

Il 1 agosto avevo avuto riconnessione con
Cinema 0 euro
Hd 0 euro
Sport 4.99
Calcio 14

Finalmente, dopo aver aperto contestazione via chat la prima settimana di agosto visto che tutto risultava a listino, mi sono arrivate le tanto agognate mail.

Unici problemi:
L'HD è al 50% (3 euro) anziché gratis
La scadenza è il 1 settembre (avrei sperato 1 agosto).

Ora vedrò se accontentarmi oppure combattere ancora (magari uno storno mensile di 3 euro dell'HD sarebbe auspicabile).

 

[Skardy]

Per chi è stato attivato: quando vi sono arrivate le mail vi sono arrivate tutte insieme? Io ho ricevuto ora solo una mail che riguarda lo sport a 4.99 ed infatti ora lo vedo. Peccato che tutto il resto è rimasto a listino ed ho ancora Sky go ed extra per un totale di 55 euro mensili. Spero si stia solo aggiornando il sistema. Aspetto qualche ora e richiamo. Mai sudato così tanto per una riconessione...

Inviato dal mio LG-D802 utilizzando Tapatalk

 

[dariettoo]

Salve.

Provenivo da un contratto FULL scaduto il 31/07/2016.

Dopo aver compilato il form, oggi mi ha contattato una signorina molto gentile, ecco l'offerta che mi ha proposto:

Sky TV 19.90
Famiglia 2,50
Cinema gratis
Sport 4,99
HD 2 euro
Io volevo aggiungere anche il calcio, ma la signorina mi ha consigliato di aggiungerlo/richiederlo successivamente, alla chiamata di "benvenuto" di sky, cosi da ottenere anche quest'ultimo pacchetto a 4,99 (se lo avessi aggiunto subito, lo avrei pagato a listino, almeno cosi mi ha detto)

Sky go "ufficialmente" non è compreso, ma la signorina mi ha detto che Sky lo riattiva ad alucni clienti (forse in base all'anzianità).

Totale 34,38 euro (considerando anche l'altro pacchetto da aggiungere in seguito)

Mi ha anche detto che riceverò il contratto via mail, il quale dovrà essere firmato e spedito a Sky.

posso chiederti a quale form fai riferimento?

 

[video&video]

Incrodibboliiiiii,mi sono arrivate le 3 mail che mi informano che il contratto stipulato telefonicamente è attivo.

Peccato che l'HD non sia gratis ma a 3 euro e la scadenza non sia al 1 agosto 2017 ma al 1 settembre 2017.

Ora il recesso che ho mandato il 13 agosto ha ancora validità o è stato eliminato senza il mio consenso?
Di sicuro io non chiamo nessuno,dovranno spiegarmi loro tante cose e non è detto che rifiuti tutto per principio di correttezza.

 

[galakie]

Per chi è stato attivato: quando vi sono arrivate le mail vi sono arrivate tutte insieme? Io ho ricevuto ora solo una mail che riguarda lo sport a 4.99 ed infatti ora lo vedo. Peccato che tutto il resto è rimasto a listino ed ho ancora Sky go ed extra per un totale di 55 euro mensili. Spero si stia solo aggiornando il sistema. Aspetto qualche ora e richiamo. Mai sudato così tanto per una riconessione...

Inviato dal mio LG-D802 utilizzando Tapatalk

tutte e tre assieme...
rispondi al mio post grazie?

 

[Skardy]

tutte e tre assieme...
rispondi al mio post grazie?

Grazie. Mi ricordi cosa chiedevi per favore?
Nel frattempo non ce l'ho fatta e ho chiamato e mi hanno detto che ci stanno lavorando ancora...
Un'altra cosa: il 3d e skybox set io lo ho a 5 euro entrambi. Una volta attivata la promo rimangono così? Se si li tolgo al volo.
Inviato dal mio LG-D802 utilizzando Tapatalk

 

[kalle83]

Salve
vado al buio a fine mese, mi stanno chiamando ma mi danno offerte poco buone.
Mi consigliate di aspettare fine mese, o di fare reconnection anticipata compilando quel modulo?
grazie

 

[kalle83]

Comunque dalla telefonata di ieri alla visione dei canali è passato 1 ora e contemporaneamente si è aggiornato anche l'area fai da te.
Mentre oggi ho ricevuto anche l'email con le condizioni contrattuali.
Questo il contenuto

La visione del pacchetto Sky Cinema al costo di 0€ al mese (anziche' 15,00€/mese) per 12 mesi. Corrispettivo di attivazione offerta incluso. L'offerta e' condizionata ad una durata contrattuale di 12 mesi e in caso di recesso anticipato sara' richiesto l'importo corrispondente agli sconti fruiti, oltre al costo dell'operatore per il recupero del decoder di 11,53€. La riduzione dalla combinazione dei pacchetti scelti all'adesione dell'offerta comporta la perdita dello sconto con applicazione del prezzo di listino in vigore.

Opzione Sky HD al costo di 2€ anziche' 6€ per 12 mesi. Al termine dei 12 mesi promozionati il costo mensile dell'opzione Sky HD verra' ripristinato come da contratto sottoscritto.

La visione del pacchetto Sky Sport al costo di 4,99€ al mese (anziche' 14,00€/mese) per 12 mesi. L'offerta e' condizionata ad una durata contrattuale di 12 mesi e in caso di recesso anticipato sara' richiesto l'importo corrispondente agli sconti fruiti, oltre al costo dell'operatore per il recupero del decoder di 11,53€. La riduzione dalla combinazione dei pacchetti scelti all'adesione dell'offerta comporta la perdita dello sconto con applicazione del prezzo di listino in vigore.

Sconto del 50% sul costo mensile dell' abbonamento a Sky Famiglia per una durata di 12 mesi. Al termine dei 12 mesi promozionati il costo mensile dell'abbonamento verra' ripristinato come da contratto sottoscritto.

Ti ricordiamo che in caso di avvenuta modifica della composizione del tuo abbonamento, nei prossimi mesi alcune promozioni potrebbero non esserti riconosciute. Ti informiamo che extra di Sky e i vantaggi ad esso associati, come Sky Go (riservato ai clienti da più di 1 anno), potrebbero non essere compresi nell’offerta da te sottoscritta. Scopri se la tua promozione ti dà accesso ai vantaggi di extra su sky.it/faidate.


Ieri avevo pensato che nella giornata di oggi avrebbero riproposto la reconnetion a tutti quelli che avevano attivata anticipatamente a luglio. Chi è al buio può sempre riutilizzare il form al solito link. Penso che la condizione di buio sia indispensabile per attivare la promo.

Ciao, come hai fatto ad attivare questa offerta?
Grazie

 

[tanino80]

Per chi è stato attivato: quando vi sono arrivate le mail vi sono arrivate tutte insieme? Io ho ricevuto ora solo una mail che riguarda lo sport a 4.99 ed infatti ora lo vedo. Peccato che tutto il resto è rimasto a listino ed ho ancora Sky go ed extra per un totale di 55 euro mensili. Spero si stia solo aggiornando il sistema. Aspetto qualche ora e richiamo. Mai sudato così tanto per una riconessione...

Inviato dal mio LG-D802 utilizzando Tapatalk

stessasituazione. ho ricevuto solo la mail del calcio a 4.99 euro e dell'hd scontato al 50% doveva essere invece gratis). manca la mail del pack famiglia scontato e dello sport gratis. infatti sul fai da te sono a listino e c'è scritto che pago 46 euro mensili a fronte dei 26 che invece prevede la reconnection. è normale? bisogna aspettare un po oppure hanno fatto un altro casino?

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk

 

[Mr.Freedom]

Ma io nel fai da te non vedo i prezzi dei pacchetti, in quale sezione bisogna andare ?

 

[tanino80]

Ma io nel fai da te non vedo i prezzi dei pacchetti, in quale sezione bisogna andare ?

dall'app tramite smartphone

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk

 

[bart6600]

Reconnection da Sky!

Io ho richiamato lo 02/7070 e specificato che:
1º la data di scadenza deve essere il 01/08/2016 e non oltre
2º HD era pattuito a 0€
3º aspetto ancora la mia registrazione!


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

 

[galakie]

Io ho richiamato lo 02/7070 e specificato che:
1º la data di scadenza deve essere il 01/08/2016 e non oltre
2º HD era pattuito a 0€
3º aspetto ancora la mia registrazione!


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

La data non la cambiano,.se ti va puoi fare recesso
..così a me hanno detto

Inviato dal mio SM-G800F utilizzando Tapatalk

 

[Angeland]

posso chiederti a quale form fai riferimento?

Non trovo il link (sicuramente nelle pagine precedenti del topic è presente).

E' un modulo di sky da compilare per essere ricontattati.

 

[lion55]

Ciao a tutti
Anche quest'anno si approssima il buio..
lo scorso anno avevo preso sky tv+ hd + famiglia + cinema + calcio a 27 euro ma quest'anno la vedo più difficile.
Secondo voi vale la pena di aspettare?
Quest'anno pensavo di prendere sky tv+ famiglia+hd+box sets e cinema (ora come nuovo abbonamento lo offrono a 29.90 + 79 euro una tantum e tv 22" "omaggio") tanto extra e sky go li perdiamo cmq..
per il calcio quest'anno mi sa che vado di MP

Aspettare qualcosa di meglio o prendere quella? che ne dite?
Grazie