Retention Sky [Discussioni e offerte]

Agat82 ha scritto:
Salve a tutti ragazzi..il mio abbonamento scade il 31 di questo mese..mi hanno contattato da sky e mi hanno offerto skytv+hd+famiglia a 19.90 al mese per 1 anno.Siccome a me interessa pure il cinema e l'operatore mi ha detto che probabilmente lo trovo sul fai da te a 4.90 al mese per 1 anno.Quindi facendo i calcoli verrebbe a costare il tutto 24,80 con skytv hd famiglia e cinema.Come vi sembra il prezzo voi che siete sicuramente piu' esperti di me??Mi chiama domani per confermare il tutto
grazie a tutti anticipatamente per la risposta
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Anche a me hanno proposto skytv +famiglia a 19.90 dicendo che poi trovo il pacchetto sport a 5€ sul faidate. Ma siamo sicuri??
Qualcuno che ha già confermato ci può dire se è più così?
 
armysuper ha scritto:
Anche a me hanno proposto skytv +famiglia a 19.90 dicendo che poi trovo il pacchetto sport a 5€ sul faidate. Ma siamo sicuri??
Qualcuno che ha già confermato ci può dire se è più così?
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bravo infatti anche l'hd mi hanno offerto gratuitamente..speriamo che qualcuno ci possa rispondere che effettivamente poi si trova il cinema o sport a 5 euro.
 
enrienri_83 ha scritto:
Fidati, installato ieri. Basta che lo fai installare prima della fine del mese sennò ti allunga la scadenza di un mese


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Si, ma quanti giorni di "margine" tra la retention e l'attivazione dello SkyQ bisogna prendersi per evitare questo.. una settimana?
 
Io (in reconnetion) sono stato chiamato dall'antennista il giorno dopo la riconnessione: se tutto andrà bene, tra l'installazione dello SkyQ (appuntamento per il 14-01) e la riconnessione (avvenuta l'08-01) saranno passati 6gg.
 
SATRED ha scritto:
Se hai richiesto lo Sky Q e l'impianto non è adeguato (ovvero non c'è l' LNB dcSS), Sky invierà un tecnico a cambiarlo ovviamente compreso nel prezzo ;)
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Grazie per la risposta. La ragazza del call center ha insistito nel dire che lo SkyQ sarebbe arrivato via corriere, cosa che chiaramente non ha senso perchè di certo lui non si mette a montarmi un multiswitch (ho un impianto condominiale), ma non mi è sembrata molto esperta per usare un eufemismo (del genere ti dico tutto quello che vuoi basta che accetti la retention). Adesso aspetto di vedere allineata l'offerta sul faidate poi contatterò sky direttamente via chat per capire cosa ne sarà del mio SkyQ (che non è indispensabile). Nelle retention addietro avevo letto di altri a cui era stato detto che avrebbero ricevuto lo SkyQ via corriere, mi piacerebbe se qualcuno di questi raccontasse come poi è andata a finire.
 
Dtf77 ha scritto:
Grazie per la risposta. La ragazza del call center ha insistito nel dire che lo SkyQ sarebbe arrivato via corriere, cosa che chiaramente non ha senso perchè di certo lui non si mette a montarmi un multiswitch (ho un impianto condominiale), ma non mi è sembrata molto esperta per usare un eufemismo (del genere ti dico tutto quello che vuoi basta che accetti la retention). Adesso aspetto di vedere allineata l'offerta sul faidate poi contatterò sky direttamente via chat per capire cosa ne sarà del mio SkyQ (che non è indispensabile). Nelle retention addietro avevo letto di altri a cui era stato detto che avrebbero ricevuto lo SkyQ via corriere, mi piacerebbe se qualcuno di questi raccontasse come poi è andata a finire.
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anche a me in retention mi han detto che sarebbe arrivato via corriere, poi dopo 3gg mi ha chiamato il tecnico per fissare l'appuntamento e il decoder lo porta lui.
 
7ilmarc0 ha scritto:
anche a me in retention mi han detto che sarebbe arrivato via corriere, poi dopo 3gg mi ha chiamato il tecnico per fissare l'appuntamento e il decoder lo porta lui.
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Grazie, allora immagino succederà così anche a me. Il vecchio decoder te lo hanno lasciato o hai dovuto restituirlo?
Tra l'altro nel frattempo mi hanno aggiornato il faidate e mi sono arrivate le mail, "quasi" tutto corretto. Quasi nel senso che è confermato il costo totale del pacchetto sky tv+familia 19,90 sky calcio 1,90 sky cinema 4,90 hd gratis per un totale di 26,70€ al mese, solo sono spuntatialtri 9,90€ di attivazione oltre a quelli previsti per i due pack. In pratica l'attivazione totale è 9,90€ x 3 (attivazione sky tv, attivazione sky calcio, attivazione sky cinema) che splamati sull'anno portano ad un costo mensile di 29,1€. A questi andranno aggiunti i 9,90€ per lo Sky Q Black se andrà a buon fine. Sul Faidate ho la possibilità di attivare lo sport a 5,90€ al mese per un totale di 35€ per un full, non male. Buona retention a tutti!!
 
Dtf77 ha scritto:
Grazie, allora immagino succederà così anche a me. Il vecchio decoder te lo hanno lasciato o hai dovuto restituirlo?
Tra l'altro nel frattempo mi hanno aggiornato il faidate e mi sono arrivate le mail, "quasi" tutto corretto. Quasi nel senso che è confermato il costo totale del pacchetto sky tv+familia 19,90 sky calcio 1,90 sky cinema 4,90 hd gratis per un totale di 26,70€ al mese, solo sono spuntatialtri 9,90€ di attivazione oltre a quelli previsti per i due pack. In pratica l'attivazione totale è 9,90€ x 3 (attivazione sky tv, attivazione sky calcio, attivazione sky cinema) che splamati sull'anno portano ad un costo mensile di 29,1€. A questi andranno aggiunti i 9,90€ per lo Sky Q Black se andrà a buon fine. Sul Faidate ho la possibilità di attivare lo sport a 5,90€ al mese per un totale di 35€ per un full, non male. Buona retention a tutti!!
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Beh, magari una roba così la farei subito senza aspettare il reconnection come faccio di solito, io ora pago 37.20 per un full senza Famiglia, ma per ora solo proposte di sconti ridicoli tipo -20% (mia combinazione a 53 euro al mese) sia al telefono che in chat.

Ora sul fai da te c'è un pop-up con un'offerta legata a sky q black "resta con sky", ho chiesto di contattarmi, vediamo se mi chiamano e da che numero...
 
bellin1 ha scritto:
freeee...che utilita' allora!!
cmq mi è arrivata un'email per una retention fatta ieri. Pagavo sky base + sky sport 20,00 euro al mese...ho strappato la medesima condizione dopo mia richiesta chiamata piu o meno 18,00 al mese per 12 mesi + 9 euro una tantum.
Solo che nell email arrivata che dici c'e' scritto

Vivi tutte le emozioni di Sky. Ti confermiamo che la promozione a cui hai aderito comprende:

spazio vuoto completamente.

boh! dove posso vedere se è corretto? Arrivera altra email?
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Parlato con un operatore a cui avevo richiesto un prospetto riassuntivo delle condizioni pattuite nella registrazione della telefonata...ora dicono che anziché 18.40 al 50% hanno sul programma il listino per intero a 36 per Sky TV + Sky sport senza HD. Mi conferanno nuovamente per vedere cosa e' successo. Ma e' uno scherzo?
 
Abbonamento in scadenza 31 Gennaio.
Sono stato chiamato dal numero 0294567214 e mi hanno proposto:Tv+Sport+Calcio+Hd scontati al 50%
+9.90 Attivazione
Alla fine il totale è 29.25, ho accettato.
 
Ultima modifica:
Buonasera
Provengo da retention tv + famiglia + calcio + sport + ha e servizi a 33,30
Attivazione 9,90 , Sky q 9,0 il tutto attivato il 22 dicembre.
Ora, la prima fattura utile vedo tra i costi: installazione e attivazione apparati a € 18,90. Ma è successo anche a voi? Non mi era stato detto
Grazie
 
Rimando Disdetta?


Avevo accettato il 5 gennaio tv+famiglia+sport+calcio+hd a 33,40

Call1 5gennaio stesso: Totale sbagliato, la ricontatterà l'operatore che le ha fatto l'offerta (mai contatto)

Call2 3gg fa:
Confermato tutto a listino + sport/calcio 4.90 + sconto 10x12mesi. In 72h aggiornano il fai da te.


OGGI CHAT
non esiste nessuno sconto. Il totale è 43.20 stop.


Ho mandato una mail al contatta Sky. Non possono parlare con l'operatore che mi ha fatto il contratto?
 
sky2009 ha scritto:
Rimando Disdetta?


Avevo accettato il 5 gennaio tv+famiglia+sport+calcio+hd a 33,40

Call1 5gennaio stesso: Totale sbagliato, la ricontatterà l'operatore che le ha fatto l'offerta (mai contatto)

Call2 3gg fa:
Confermato tutto a listino + sport/calcio 4.90 + sconto 10x12mesi. In 72h aggiornano il fai da te.


OGGI CHAT
non esiste nessuno sconto. Il totale è 43.20 stop.


Ho mandato una mail al contatta Sky. Non possono parlare con l'operatore che mi ha fatto il contratto?
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E' caos, propongono cose con qst registrazioni che non mantengono. Anche a me come ho già scritto. Assurdo
 
Salve le 60€ che Sky si prende come cauzione scegliendo come metodo di pagamento carta di credito dove vanno a finire? Mi spiego meglio il 27 Dicembre scorso ho attivato un nuovo abbonamento e ho scelto come metodo di pagamento la postepay Evolution, l'installatore mi ha detto ricaricala almeno di 60€ altrimenti non ti attivano il contratto,così ho fatto, adesso il 18 mi scade la 1ª fattura oltre agli importi dell'abbonamento ci sono anche 39€ per nuovo impianto di installazione,ma le 60€ che si sono presi all'attivazione che fine hanno fatto?
 
luquinho ha scritto:
Salve le 60€ che Sky si prende come cauzione scegliendo come metodo di pagamento carta di credito dove vanno a finire? Mi spiego meglio il 27 Dicembre scorso ho attivato un nuovo abbonamento e ho scelto come metodo di pagamento la postepay Evolution, l'installatore mi ha detto ricaricala almeno di 60€ altrimenti non ti attivano il contratto,così ho fatto, adesso il 18 mi scade la 1ª fattura oltre agli importi dell'abbonamento ci sono anche 39€ per nuovo impianto di installazione,ma le 60€ che si sono presi all'attivazione che fine hanno fatto?
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Ma per avere uno sconto devo per forza mandare disdetta?
Non c'é qualche metodo più veloce, ad esempio, via chat web?

Pago 63 ogni mese per Sky HD (decoder bianco) con tutti i pacchetti tranne calcio, ormai sono intenzionato a passare a NowTV.
 
Buongiorno,

sto per inviare per la prima volta la disdetta dopo 15 anni. Cosa devo fare per essere sicuro di avere i consensi commerciali attivi e poter essere contattato da Sky? Grazie
 
Nuvolo90 ha scritto:
Buongiorno,

sto per inviare per la prima volta la disdetta dopo 15 anni. Cosa devo fare per essere sicuro di avere i consensi commerciali attivi e poter essere contattato da Sky? Grazie
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Secondo me nulla in particolare (aspetta la risposta di qualcun'altro).
Pure io devo mandare la disdetta (poco più di 10 anni) proprio oggi.
 
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