In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

[loripod]

Con la comodissima pausa, io francamente questa sorta di smania da disdetta non la concepisco. Molti si sono pentiti di averla fatta durante i mondiali, ma vedo che si persiste.

Per come si sono comportati dopo i mondiali personalmente preferisco andare solo di prepagate, non fido a lasciargli mdp.

 

[Mirko_84]

Ho sempre utilizzato prepagate negli ultimi due anni (senza inserire metodi di pagamento) e mi sono sempre trovato bene.
Anche per la stagione 23/24 ho acquistato 3 prepagate (in offerta a nov22) e dovrei coprire quasi tutta la stagione.

Mi confermate che con prepagate ho abbonamento PLUS (2dispositivi in contemporanea)?
Grazie

Si, le prepagate acquistate nel 2022 danno diritto al piano Plus

 

[Mirko_84]

Per come si sono comportati dopo i mondiali personalmente preferisco andare solo di prepagate, non fido a lasciargli mdp.

Concordo, a ragion veduta

 

[maresca]

Se metto in pausa un mese e poi fra due settimane decido di riattivarlo è possibile oppure devo aspettare che finisca il mese?

 

[maury91]

Ciao a tutti, in un supermercato della mia città ho trovato in vendita ancora la vecchia card prepagata dazn PLUS; ho chiesto se si potesse procedere all’acquisto e mi hanno detto di sì.

In questi casi che succede ? Funziona plus o standard ?

 

[lucpip]

Se metto in pausa un mese e poi fra due settimane decido di riattivarlo è possibile oppure devo aspettare che finisca il mese?

Puoi riattivare prima

 

[sbolide]

ogni tanto arrivano delle mail dove altro non sono che fare dei sondaggi, che nel mio caso riguardava la disdetta fatta, ma almeno questi li leggono?? per raccogliere i vari suggerimenti e fare come dicono i clienti
per fare un esempio, tra le tante risposte che ho dato c'era che il costo dei vari abbonamenti a dazn sono eccessivi, come motivo principale della disdetta, e che un abbonamento nei prossimi 3 mesi è molto improbabile

 

[giollo63]

Ciao a tutti, in un supermercato della mia città ho trovato in vendita ancora la vecchia card prepagata dazn PLUS; ho chiesto se si potesse procedere all’acquisto e mi hanno detto di sì.

In questi casi che succede ? Funziona plus o standard ?

nella migliore delle ipotesi standard

 

[Franc90]

Una volta messo in pausa l'abbonamento, cosa succede con Zona Dazn su Sky?
Bisogna fare disattivare comunque il canale oppure alla ripresa dalla pausa, il canale su Sky torna visibile senza fare nulla?

EDIT: la mia pausa inizia il 28 giugno, ho richiesto comunque la disattivazione di Zona Dazn. Vediamo che succede nel frattempo.

 

[maury91]

E nelle peggiori ? Perché sicuro non attivano il plus ?

 

[Mirko_84]

E nelle peggiori ? Perché sicuro non attivano il plus ?

Parti dal presupposto che è anomalo il fatto che tu le abbia trovate (sono state ritirate) e altrettanto anomalo il fatto che ti dicano che sono attivabili. Inoltre, l'inserimento sull'account una volta comprate siamo sicuri che avrebbe successo? (nel senso: hanno testimonianze?)
Non c'è alcuna garanzia. Se vuoi provare, fallo "x scommessa", ma è impossibile darti un indicazione certa su quello che accade all'account nel caso tu riesca a comprarlo e inserirlo... probabilmente non la sa nemmeno dazzon...

 

[Nicorobin]

Buongiorno
io ho Dazn attraverso Tim Gold che a breve disdetterò: mi è arrivata però oggi una mail di Dazn che mi offre un codice di 3 mesi di Game Pass per
Pc, secondo voi se attivo quel codice ma poi disdico Dazn mi si disattiva anche il Game Pass Pc?
Grazie a tutti ciao

 

[damiii]

Procedi con la conciliazione, con me stanno facendo la stessa cosa ovvero non hanno proceduto alla disdetta e dicono che ci sono problemi tecnici, hanno fatto segnalazione... Ho usato paypal e ho bloccato il pagamento

In conciliazione hai ottenuto qualcosa?
Io sto insistendo con il servizio clienti ed ecco cosa mi hanno scritto poco fà:

Ti informo in merito alla disdetta richiesta il 08/05/2023, nel momento che un cliente chiede la disdetta anticipata del contratto noi facciamo una segnalazione che viene gestita entro 30 giorni dal momento della segnalazione.

Cioè faccio disdetta oggi e loro si prendono 30 giorni per farla partire?
Avevo rinnovato il 4/05, ho fatto disdetta il 08/05 via chat, mi hanno rinnovato a prezzo pieno il 4/06 e la disdetta è partita in quel giorno dandomi visione fino al 4 Luglio...è giusto così?

Magari sbaglio io a capirmi ed è giusto così...

 

[alice_anto]

La prossima volta che devo fare disdetta se mai mi riabbono blocco il pagamento di PayPal così non si prendono neanche la pensare questi sono fuori di testa

 

[vulcano87]

Ieri mi è arrivata la prima email di retention per Dazn Plus, mi hanno proposto i primi due mesi a 9,99€ al mese e dopodiché 44,99 al mese per i restanti 10 mesi, offerta attivabile entro il 30 giugno.
Quasi sicuramente, non la terrò in considerazione.

 

[Terlizzi6]

Ieri mi è arrivata la prima email di retention per Dazn Plus, mi hanno proposto i primi due mesi a 9,99€ al mese e dopodiché 44,99 al mese per i restanti 10 mesi, offerta attivabile entro il 30 giugno.
Quasi sicuramente, non la terrò in considerazione.

Circa 470 euro diviso 2, fa 235 euro l'anno. Che tradotto fa 19,50 euro al mese.

 

[vulcano87]

Circa 470 euro diviso 2, fa 235 euro l'anno. Che tradotto fa 19,50 euro al mese.

Si, ma io non condividerei con nessuno quindi non proprio una proposta convenientissima.

 

[maxrossoblu]

Visti i pareri discordanti chiedo a chi ha avuto esperienze in merito: il metodo di pagamento, una volta disdetto, viene mantenuto in caso di riattivazione? Vorrei riattivare ad agosto con una prepagata su un account dove c’era inserita paypal e non vorrei inserire mdp

 

[alice_anto]

20 euro al mese per un plus mi sembra ottimo (anche se uno condivide). Meno di cosi' cosa si pretende ?

 

[vulcano87]

20 euro al mese per un plus mi sembra ottimo (anche se uno condivide). Meno di cosi' cosa si pretende ?

Si, ma se hai qualcuno con cui condividere è convenientissimo ma io non condividerei con nessuno e di conseguenza, tutta questa convenienza non la vedo.