"lavorare male ed assistere peggio"
Bravo
, questo e' essenziale. Porto la mia esperienza personale. Nota bene, per quanto questi siano dipendenti di concessionari locali, il danno d'immagine e' a carico della casa madre, perche' quello che ti rimane poi nel bagaglio dell'esperienza e' questo nella realta.
Premessa, i miei criteri di ricerca erano:
- usato o cmq disponibile ultra-immediatamente tipo km0 gia' immatricolato
- cambio automatico
- navigatore
Honda
Io ricordo che quando feci il giro delle concessionarie anni fa, volevo andare a vedere la concessionaria locale Honda cosa mi offriva.
Colpa mia che ho avuto necessita' di acquistare un'auto in agosto? Ovvio, perche' loro ad agosto sono chiusi compresa l'assistenza ufficiale.
Renault / Nissan
Gli impiegati coi piedi sul tavolo al telefono a telefonare per i cavoli loro.
Opel
Assolutamente impossibile parlare con qualcuno, se gia' entri e hai un impressione di essere sottodimensionato per i clienti, gia' partiamo male.
Peugeot / Citroen
Ecco qui abbastanza disponibili, ma se non hanno quello che cerchi niente da fare.
VW/Audi
Gente da licenziare in tronco, ho trovato un caprone che si e' permesso di giudicare i miei criteri di ricerca come senza senso, per poi propormi una Polo ma con navigatore basato su connessione Android/Apple, quindi dipendente dal telefono. Piuttosto che dare soldi a uno cosi vado a piedi. Bravo pirla, hai perso la vendita. Quando mai ti capitera' un altro che ti da carta bianca?
BMW
Anche qui, gente da silurare al volo. Scortesi come pochi, alla critica che avevano veramente poca roba ha detto "non siamo mica a Milano". Alche' lo ho mandato affan...
Mercedes
Competentissimi, officina aperta sempre. Colta al volo la mia offerta dove fondamentalmente bastava prendere una Mercedes quasi a caso.
(per la cronaca, ho comprato alla fine una Classe B diesel usato di 4 anni, con 56.000km)
Fiat / Alfa Romeo
Stavo aspettando che si liberasse il venditore e il tizio davanti a me che stava salutando ringraziando per la vendita gli fa al venditore:
"Grazie!" e il venditore gli fa: "E grazie di cosa? Te la sei scelta, e te la sei comprata... Ciao!"....
e ho detto... qua butta male...
Arrivo e gli dico vorrei un'auto cosi' e cosi' e mi fa: "Beh non lo so se ce l'ho, hai visto qualcosa che ti piace nel parco auto?" E mi ha mandato fuori a guardare, assurdo.
Suzuki
Anche qui molto bene, colta subito la mia richiesta con un ottima Swace km0 full hybrid, peccato pero' che costasse 7k in piu' della Mercedes, e anche qui fosse dipendente da Android/Apple.
Subaru
Titolare che fuma il sigaro mezzo scazzato. Le prime impressioni contano, poi quando ho un problema mi accendi di nuovo il sigaro e mi dici di aspettare 2 settimane?
