Ho la tua stessa scadenza, ho dato disdetta il 1 dicembre a scadenza naturale, così da avere più tempo per “contrattare” ed evitare di andare al buio
Questo è il trattamento riservato da tutte le aziende di telecomunicazioni, non solo Sky, fino a quando esisteranno gli sconti ad-personam, ci saranno sempre clienti di Serie A e Serie B, o chi riuscirà ad ottenere maggiori sconti, rispetto ad altri.
Hai dato disdetta via pec? O in altro modo? Sono ancora in tempo per non avere penali? Ma poi una volta fatto disdetta mi devo fidare se mi ricontattano loro o li devo chiamare io? Tu hai già avuto qualche proposta?
Disdetta online sul sito, se disdici a scadenza naturale ora non avrai penali, é sempre preferibile che li chiami tu al 170, o magari ti fai chiamare da loro ma accetti solo se trascrivono tutto via mail, mai attraverso registrazione telefonica
Io ho avuto il 20%, sport+calcio+4k a 35 euro ma ho rifiutato senza pensarci, o fanno di meglio o nulla
Ti hanno richiamato loro oppure ti è uscita l'offerta nel caso da te? Non mi sembra una grande offerta perchè se aggiungo Netflix e multivision viene fuori quello che pago io adesso (o poco meno visto che in più hai 4k)
Ma nei 93,90 di listino cosa c'è dentro ??Rinnovato Sky Smart. Mamma mia ogni volta è uno sclero con queste cose!
Prima telefonata, da 66,80 a 93,90. Non sentono ragioni di scendere di un centesimo.
Seconda telefonata. Dico all’assistente vocale “voglio disdire l’abbonamento”. Neanche 10 secondi rispondono dall’Italia. Gli sconti magicamente arrivano. Non ho ottenuto quello di prima ma alla fine pago uguale senza il pacco calcio. Pazienza. Il pacco calcio di Sky è una barzelletta ma alla fine è come se lo pagassi senza vederlo
Perlomeno non ho 30€ al mese di aumento
Full senza kids e multiscreen, incluso 4K. 30€ di aumento appena hanno sentito la parolina magica disdetta sono spariti. Compreso il calcio ma tanto è inglobato in sport quindi che se lo tengano pureMa nei 93,90 di listino cosa c'è dentro ??
Dopo la disdetta, in app MySky mi è apparsa la possibilità di configurare il rinnovo di Sky Smart. Selezionando la stessa configurazione attuale (Cinema e Netflix FHD senza pubblicità) mi propone un costo di circa 30 euro. Mi conviene aspettare? In base alle vostre esperienze la situazione resta invariata fino alla scadenza dell'abbonamento oppure se aspetto può arrivare qualche proposta più vantaggiosa?
Le esperienze dopo la disdetta sono documentate nel thread di retention:
Entrambe le cose, lo ho sia sul fai da te che mi hanno chiamato facendomi la stessa proposta, sono più che d’accordo che non sia nulla di che, infatti l’ho rifiutata
Ciao, sì puoi fare già ora disdetta a scadenza naturale -- anzi è consigliabile farla prima secondo alcuni utenti.
extra.sky.it
Io ho chiamato il 170, non appena la voce ti chiede cosa hai bisogno devi dire “voglio mandare disdetta” in 10 secondi ti risponde un operatore e gli dici o sconti o disdico
Quindi hanno un redirect a 02917171 -- stesso tempo di risposta per reparto disdette.
