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lamosca ha scritto:
Ho un codice richiesto per attivare il full qualche gg fa, su account con Cinema+Ent+Kids, quindi no Sport, e che continua a funzionare.
Quindi non credo abbiano attivato blocchi sui codici forniti
Inoltre, ho provato ad utilizzare lo stesso codice anche su un altro account con nessun pack attivato, e sembrerebbe funzionare (p.s. non ho confermato e quindi non so se proseguendo poi ci siano blocchi)
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Cosa intendi con “continua a funzionare”? Perché che io sappia, e ammetto la mia ignoranza, l’unica possibilità per sapere se un codice è funzionante è attivarlo. La simulazione senza conferma, come hai indicato per il secondo account senza pack, non garantisce il funzionamento del codice…

Edit: ho visto che hai risposto mentre scrivevo, quindi no problem.
 
lamosca ha scritto:
Capisco, ma l'eleggibilità non può mai essere retroattiva
Se una loro dipendente verifica che non ho sport e mi fornisce comunque il codice (valido fino al 14/05), me lo devi far attivare
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Puoi solo fare una segnalazione, ma se nella chat ti ha dato solo il codice e basta, senza dirti altro, potrebbero anche dire: si è dimenticato di dirti che c'è il vincolo di sport o non poteva darti il codice.
 
Tiger95 ha scritto:
Puoi solo fare una segnalazione, ma se nella chat ti ha dato solo il codice e basta, senza dirti altro, potrebbero anche dire: si è dimenticato di dirti che c'è il vincolo di sport o non poteva darti il codice.
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Ho effettuato segnalazione tramite chat e mi è stato risposto che hanno interessato il reparto dedicato e riceverò risposta via mail entro le 24/48 ore
Se va a buon fine bene, altrimenti procederò ad inviare PEC di reclamo.
Non sono corretti
 
OK, allora forse è un segno positivo che abbiano riattivato tutto come prima :lol:

In tutto questo casino sarebbe interessato se abbiano ricreato un nuovo link. :laughing7:
 
Tiger95 ha scritto:
OK, allora forse è un segno positivo che abbiano riattivato tutto come prima :lol:

In tutto questo casino sarebbe interessato se abbiano ricreato un nuovo link. :laughing7:
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Da quello che noto hanno aggiornato il sito nell'area fai da te come visualizzazione.
 
Ragazzi, ho notato che con la nuova area riservata, andando sul pass sport e cliccando su gestisci non mi da più l’offerta del full a 19.90.
Come mai? Io ho provato dal cell, magari bisogna vedere dal pc...
Riscontrate lo stesso problema?
 
GdF1984 ha scritto:
Ragazzi, ho notato che con la nuova area riservata, andando sul pass sport e cliccando su gestisci non mi da più l’offerta del full a 19.90.
Come mai? Io ho provato dal cell, magari bisogna vedere dal pc...
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Leggi il primo post. È stato aggiornato con le novità di oggi.
 
GdF1984 ha scritto:
Ragazzi, ho notato che con la nuova area riservata, andando sul pass sport e cliccando su gestisci non mi da più l’offerta del full a 19.90.
Come mai? Io ho provato dal cell, magari bisogna vedere dal pc...
Riscontrate lo stesso problema?
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Hanno rinnovato l'area clienti e quindi potrebbero aver modificato la procedura
Prova come ha scritto nadish:

nadish80 ha scritto:
Bisogna cliccare su "Gestisci" del pass Sport, verrà chiesto di proseguire una prima volta.
Vi verrà chiesto di proseguire una seconda volta e a quel punto anzichè fare prosegui, cliccare su Attiva al popup della promo che apparirà sulla destra.
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luciocabrio ha scritto:
per tutti?anche chi era ed è tuttora full 30€?
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Il link l'ho rimosso visto che non funzionava più, comunque era attivabile solo da chi ha Sport attivo quindi anche la full. Puoi tenatare con la procedura di disattivazione che aveva indicato nadish, visto che oggi hanno fatto degli aggiornamenti.
 
Tiger95 ha scritto:
Il link l'ho rimosso visto che non funzionava più, comunque era attivabile solo da chi ha Sport attivo quindi anche la full. Puoi tenatare con la procedura di disattivazione che aveva indicato nadish, visto che oggi hanno fatto degli aggiornamenti.
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No mannaggia. Io ho ancora tutto attivo. Ma non era fino al 14 maggio? Posso provare a chiedere in assistenza?
 
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