Costo “Tutto” Telecom Italia
- Creatore Discussione palebbi
- Data di inizio
fabio88
Digital-Forum Senior Master
Parli a riguardo di questo tuo messaggio http://www.digital-forum.it/showthr...ile-dal-2016&p=4442125&viewfull=1#post4442125 ?
comunque, almeno nel mio caso, quello che c'è scritto nella sezione "La mia linea" - "Servizi e offerte attivi", corrisponde al vero e ho potuto verificare che l'offerta coincide con l'ultima bolletta ricevuta la settimana scorsa.
FargoIt
Digital-Forum Gold Master
- Registrato
- 23 Giugno 2003
- Messaggi
- 9.740
Oggi ho chiamato la telecom e con mia grande gioia ho scoperto di nn avere la promo fedelta' attiva!
Ho tirato un sospiro di sollievo almeno quando passero' alla fibra nn mi tocchera pagare gli sconti!
La signorina mi ha detto che di solito tutti vogliono abbassare il prezzo
Ho tirato un sospiro di sollievo almeno quando passero' alla fibra nn mi tocchera pagare gli sconti!
La signorina mi ha detto che di solito tutti vogliono abbassare il prezzo
Scusami, è...
1- non sai quando arriva la fibra
2- al 90% non dovresti restituire nessuno sconto
3- nel 10% che avresti dovuto, avresti pagato ESATTAMENTE quanto stai pagando ora...
Quindi non mi sembra un buon motivo per essere felice.. Anzi
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
1- non sai quando arriva la fibra
2- al 90% non dovresti restituire nessuno sconto
3- nel 10% che avresti dovuto, avresti pagato ESATTAMENTE quanto stai pagando ora...
Quindi non mi sembra un buon motivo per essere felice.. Anzi
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
FargoIt
Digital-Forum Gold Master
- Registrato
- 23 Giugno 2003
- Messaggi
- 9.740
la fibra mi e tstao detto che dovrebbe arrivare tra luglio e settembre di quest'anno, oggi ho visto che hanno posizionato una bobina con un tubo piu' piccolo di un tubo per irrigare standard di colore rosso e bianco proprio sulla strada che va verso la centrale, probabiilmente e' il collegamento tra il tubo principale che corre sulla provinciale e la centrale, secondo e stato ripetuto che si passa alla fibra entro 2 anni gli sconti devi ridarli indietro tutti!
Costo “Tutto” Telecom Italia
Stato ripetuto da chi?
Parlando direttamente con il commerciale, ha detto che TEORICAMENTE vanno restituiti, dato che non c'è nessuna clausola che dice in caso di passaggio fibra sono azzerati.
Praticamente mi ha detto che nessuno va a chiedere sconti ad un cliente che si vincola con la fibra sempre di Telecom....
NB cessare la fibra Telecom non è immediato come cambiare operatore ADSL... Il costo di disattivazione è di ben 99€
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
Stato ripetuto da chi?
Parlando direttamente con il commerciale, ha detto che TEORICAMENTE vanno restituiti, dato che non c'è nessuna clausola che dice in caso di passaggio fibra sono azzerati.
Praticamente mi ha detto che nessuno va a chiedere sconti ad un cliente che si vincola con la fibra sempre di Telecom....
NB cessare la fibra Telecom non è immediato come cambiare operatore ADSL... Il costo di disattivazione è di ben 99€
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
fabio88
Digital-Forum Senior Master
Stato ripetuto da chi?
Parlando direttamente con il commerciale, ha detto che TEORICAMENTE vanno restituiti, dato che non c'è nessuna clausola che dice in caso di passaggio fibra sono azzerati.
Praticamente mi ha detto che nessuno va a chiedere sconti ad un cliente che si vincola con la fibra sempre di Telecom....
NB cessare la fibra Telecom non è immediato come cambiare operatore ADSL... Il costo di disattivazione è di ben 99€
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
Quindi la parte estrapolata dalla bolletta, e che ho inserito nel messaggio 127 di questa discussione, è falsa?
Costo “Tutto” Telecom Italia
Senti, se vuoi capire quello che ho scritto, capiscilo.
Se non ci credi non mi riguarda, ma almeno CAPISCI cosa ho scritto. Grazie
Ti faccio un esempio. TEORICAMENTE anche se vai ad aggiungere un pacchetto nuovo su Sky, la variazione DOVREBBE costare 10,08€, da regolamento contrattuale... Ma viene SEMPRE stornata (ovviamente)...
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
Senti, se vuoi capire quello che ho scritto, capiscilo.
Se non ci credi non mi riguarda, ma almeno CAPISCI cosa ho scritto. Grazie
Ti faccio un esempio. TEORICAMENTE anche se vai ad aggiungere un pacchetto nuovo su Sky, la variazione DOVREBBE costare 10,08€, da regolamento contrattuale... Ma viene SEMPRE stornata (ovviamente)...
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
fabio88
Digital-Forum Senior Master
Ti credo, quindi può essere che lo sconto dell'offerta Tutto vada restituito se uno vuole proprio chiudere il contratto con Telecom, ovviamente sempre nei primi due anni, mentre in caso di passaggio alla fibra non viene richiesto la restituzione dello sconto. Secondo te, stanno così le cose?
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
Non solo lasciando Telecom, ma cambiando offerta anche commerciale. (Esempio tra 1 anno esce una nuova offerta che ipotizziamo oltre a tutto ti da anche altre cose, esempio chiamate verso l'estero, se la vuoi paghi gli sconti). Caso diverso è il passaggio ad un upgrade tecnologico come la fibra, dato che li c'è un vincolo ancora maggiore, e che una volta messa, difficilmente deciderai di toglierla.
PS non mi sto inventando nulla, questo è stato un lungo colloquio direttamente con una 'capo reparto commerciale.' Testuali parole: "tutte queste pratiche passano direttamente da noi, figuriamoci se le dico cose che non sono vere"
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
PS non mi sto inventando nulla, questo è stato un lungo colloquio direttamente con una 'capo reparto commerciale.' Testuali parole: "tutte queste pratiche passano direttamente da noi, figuriamoci se le dico cose che non sono vere"
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
vincenzomary
Digital-Forum Senior Master
- Registrato
- 3 Ottobre 2002
- Messaggi
- 1.086
Io ho richiesto di nuovo al 187 , e mi hanno riconfermato la promo per 4 anni. Su sito on vedo niente, dall'applicazione vedo alice, cosa gli costa, scrivere almeno una email per confermare, e per essere trasparenti?
Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk
Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk
e9355
Digital-Forum Friend
- Registrato
- 23 Novembre 2002
- Messaggi
- 32.885
Controlla costantemente la voce "Elenco comunicazioni" sul 187.it e anche nella tua mail registrata sul 187.it. A me la comunicazioni di attivazione di TIMVision e di Super Chiama Mobile mi arrivarono per e-mail e le visualizzai sul 187.it il 7/5/15 con la differenza che TIMvision lo richiesi e me lo attivarono a febbraio mentre l'opzione Super Chiama Mobile la richiesi e me la attivarono il 4/5/2015.
fabio88
Digital-Forum Senior Master
Al messaggio 104 di questa discussione, risalente al 3 maggio scorso, hai detto che hai accettato la tutto a 44 euro oppure sei riuscito ad ottenere lo sconto di 5 euro/mese per 4 anni (come hai affermato nel tuo ultimo messaggio) ? L'offerta l'hai attivata i primi di maggio o ancora a fine aprile? Comunque l'unico modo di avere un'informazione sicura al 100%, è quello che viene riportato in bolletta (vedi il mio messaggio 127 di questa discussione). Quindi deve attendere la prossima bolletta.
vincenzomary
Digital-Forum Senior Master
- Registrato
- 3 Ottobre 2002
- Messaggi
- 1.086
Si attendo la prossima fattura, ma intanto sto chiamando i cellulari dal fisso... Poi cosa faccio? Trasparenza, semplice, basta poco, ma siamo in Italia. Dovrei pagare 39 euro.
Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk
Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk
fabio88
Digital-Forum Senior Master
Ecco, quindi nella prossima bolletta dovresti vedere una comunicazione uguale a quella che ho inserito nel messaggio 127