deadoc3gh
Digital-Forum Junior
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L'avevo fatto io. In sintesi, dopo varie telefonate inutili al 187 un operatore sveglio mi ha detto di inviare PEC. Così ho fatto e non è successo nulla, al che ho sollecitato con una seconda PEC. Questa volta, sempre dopo un certo tempo, mi hanno telefonato per chiedere conferma e finalmente hanno tolto il canone addebitando in bolletta il costo una-tantum del riscatto.
All'assistenza Twitter, di solito molto più efficiente, invece mi avevano detto che era possibile riscattarlo solo chiudendo la linea Telecom!
Grazie mille! avresti ancora questa mail e anche il contatto Twitter (magari per assistenza è uno piu specifico?)