vulcano87
Digital-Forum Gold Master
Grazie.
Originariamente la consegna era prevista per giovedì 16 settembre, poi spostata a lunedì 20 e la stessa Amazon mi ha suggerito il rimborso.
Amazon Discussione su Amazon / Amazon Prime
- Creatore Discussione Stefano91
- Data di inizio
bisogna vedere chi materialmente ha gestito la logistica. comprare su amazon non significa niente, è una vetrina...e se dovte comprare qualcosa che non proviene da amazon è meglio se controllate anche su ebay i venditori solitamente stanno + dietro a ebay che ad amazon per la mia esperienza
un oggetto spedito da amazon logistics sanno benissimo dove è e difficilmente cambia solo la data ma è seguito da un "ci dispiace ecc ecc, consegna riprogrammata ecc ecc ma succede solo per cose provenienti da magazzini esteri) le cose spedite da terzi hanno sempre un range di consegne e quando la prima data passa, viene specificata la seconda dopodichè consigliano di aspettare un gg e contattare il venditore anche tramite il form di richiesta di rimborso o sostituzione con altro articolo (anche xkè i soldi non li ha ricevuti, ma restano nel limbo di amazon), poi il venditore ti risponde e sblocca la situazione. se il venditore non risponde neanche e non emette il rimborso basta segnalarlo ad amazon via chat.
un oggetto spedito da amazon logistics sanno benissimo dove è e difficilmente cambia solo la data ma è seguito da un "ci dispiace ecc ecc, consegna riprogrammata ecc ecc ma succede solo per cose provenienti da magazzini esteri) le cose spedite da terzi hanno sempre un range di consegne e quando la prima data passa, viene specificata la seconda dopodichè consigliano di aspettare un gg e contattare il venditore anche tramite il form di richiesta di rimborso o sostituzione con altro articolo (anche xkè i soldi non li ha ricevuti, ma restano nel limbo di amazon), poi il venditore ti risponde e sblocca la situazione. se il venditore non risponde neanche e non emette il rimborso basta segnalarlo ad amazon via chat.
vulcano87
Digital-Forum Gold Master
L'articolo era venduto e spedito da Amazon, infatti oltre al messaggio: "Ci dispiace ecc ecc" c'era anche scritto di contattarli per il rimborso e così ho fatto.
Io la scorsa settimana ho fatto un ordine di prodotti in scatola della Valfrutta (che mi sono già arrivati) e stamani ho visto sul sito che c'era la possibilità (facendo un acquisto periodico) di avere il 15% di sconto sul primo acquisto (sempre periodico) allora avevo sottoscritto e ero andato a concludere l'ordine (lo sconto c'era scritto che sarebbe stato applicato in quel momento), solo che mi ha detto che quei prodotti non erano più acquistabili (a quanto pare hanno messo un limite quantitativo per cliente) e allora cosa mi proponi a fare l'acquisto periodico se poi non lo posso fare... mah
PS Che poi c'era scritto (vedi parte destra dell'immagine ) per ora quindi non si capisce neanche per quanto tempo non li potrò più acquistare...
PS Che poi c'era scritto (vedi parte destra dell'immagine ) per ora quindi non si capisce neanche per quanto tempo non li potrò più acquistare...
Una curiosità, dato che ho ancora un saldo residuo di buoni regalo da spendere su Amazon, se acquisto un prodotto pagandolo appunto con i buoni e poi decido di restituirlo, il rimborso come funziona? Me li ridanno in buoni regalo o me li accreditano direttamente sul mio metodo di pagamento?
Io ho fatto il reso una sola volta. E mi rimborsarono sulla stessa carta che avevo usato per fare l’acquisto. Presumo sia così anche in caso di reso di un prodotto pagato quasi tutto con i buoni Amazon. Almeno, spero!
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Cmq se la tua paura che non ti rimborsano in qualche maniera no il rimborso viene sempre emesso con qualsiasi metodo di pagamento compresi i buoni regalo.
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Puoi anche scrivere la marca se vuoiSegnalo le scatole di cibo per gatti di una nota marca, spedite e vendute da Amazon, indicate in numero di 24 ma arrivate in numero di 21....tristezza infinita ed ovvia recensione negativa
Ok perfetto, grazie! Diciamo che il mio dubbio era proprio questo, ma effettivamente con Amazon si può stare tranquilli(oltretutto il prodotto che dovrei prendere è venduto e spedito da Amazon)
perdi 2 secondi in chat di amazon e ti rimborsano parzialmente. la recensione negativa non serve a niente a parte scaricare l'arrabbiatura del momento. io ordinai un prodotto wharehouse in cui mancava un pezzo abbastanza importante (la lama del frullatoreSegnalo le scatole di cibo per gatti di una nota marca, spedite e vendute da Amazon, indicate in numero di 24 ma arrivate in numero di 21....tristezza infinita ed ovvia recensione negativa
) in chat puoi chiedere o il rimborso totale con reinvio della merce oppure ti accordi per il rimborso, se ti rimborsano le 3 scatolette non ricevute sei a posto.perdi 2 secondi in chat di amazon e ti rimborsano parzialmente. la recensione negativa non serve a niente a parte scaricare l'arrabbiatura del momento. io ordinai un prodotto wharehouse in cui mancava un pezzo abbastanza importante (la lama del frullatore
Anche a me una volta è capitato che avevo ordinato due oggetti (due tipi diversi di cavi) e risultavano consegnati con lo stesso pacchetto (invece dentro ce n'era uno solo) trovai sul sito la sezione giusta e mi feci chiamare al cellulare: bastò la mia parola e mi rimborsarono quello mancante
ovviamente io non l'avevo mai fatto in precedenza se non era vero e così anche se mi dovesse ricapitare in futuro continuerà a bastare la mia parola 
PS I fagioli Valfrutta son tornati riacquistabili da me (e il mistero resterà tale
), ma non c'è più la possbilità di avere il coupon del 15% facendo l'abbonamento sul prossimo acquisto, peccato 
comunque li ho riordinati lo stesso visto che con un ordine di 29 euro non pago la spedizione e mi costano il 30% in meno dell'unico supermercato vicino dove li trovo (quando poi rimetteranno dei prezzi assurdi o magari tornerà ad essere obbligatorio avere amazon prime per acquistarli anche se fortunatamente hanno eliminato il pantry così andrò avanti con le mie scorte come avevo fatto negli ultimi 2 anni 
)
vulcano87
Digital-Forum Gold Master
con prime mi succede un po' random. con paypal sono fin troppo pignoli. comunque dipende molto da certe impostazioni e dall'uso che se "vieni riconosciuto" non è richiesto il controllo, altrimenti si e in genere via app non mi è mai stato chiesto, via web si
come c'è molta variabilità riguardo l'accesso alla mia area personale a volte chiede autenticazione doppia a volte no e io i cookies li cancello sempre nella stessa maniera
AnnaJay
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- 27 Novembre 2012
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Ciao a tutti! Scusate. Vorrei sapere una cosa su Amazon... se ho un parente all' estero(ad es. Germania,Messico, Stati Uniti ecc..)che vorrebbe regalarmi un buono regalo(gift card), può comprarlo nello Stato in cui vive, regalarmelo e poi io usarlo su Amazon Italia? Esistono codici che valgono su tutti gli Amazon del mondo? Ringrazio sin da ora chi saprà rispondermi.
Non credo, vale nel mercato in cui è acquistato, però possono compratelo dall'estero sullo store italiano.
(Io avevo dei buoni UK e posso usarli solo in quello store, ad esempio)
beba
Digital-Forum Gold Master
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- 6 Gennaio 2004
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Salve a tutti, solitamente faccio acquisti online di farmaci da banco (libera vendita), ogni farmacia online dà la possibilità di avere lo scontrino fiscale o fattura con il codice fiscale del cliente, indicandolo al momento dell'iscrizione, in modo da poterlo inserire nella dichiarazione dei redditi.
Amazon a quanto pare non permette ciò, o almeno io non so come e dove indicare il mio codice fiscale, ho cercato ovunque nel sito di Amazoon, non ho trovato nulla al rigurado.
Sapete qualcosa in proposito?
Amazon a quanto pare non permette ciò, o almeno io non so come e dove indicare il mio codice fiscale, ho cercato ovunque nel sito di Amazoon, non ho trovato nulla al rigurado.
Sapete qualcosa in proposito?