Discussione su Kena Mobile

hi-tech84 ha scritto:
Ormai non mi stupisco più di nulla... Da quello che leggo sono ancora pochi quelli a cui hanno attivato il 5G. Ci sono anche nuovi clienti che hanno attivato le nuove offerte in 5G, ma sono passati alcuni giorni e non gli hanno ancora attivato il 5G.
Hai provato a controllare in app se il 5G è attivo?
Su Profilo - Info linea - "Rete dati" che velocità c'è scritta?

Da quando mi hanno attivato il 5G, io vedo un trattino, inoltre su "Attiva dal" e "Scadenza SIM" non c'è scritto niente.

All' 1:30 di notte và meglio... Questo è il massimo ottenibile senza N78 (oltre sarebbe comunque scattato il cap di Kena).
5G con N28 (+ B3 + B1):

e in 4G (B3 + B7):

... in 5G è migliorato l'upload, per il resto, risultati simili tra 4G+ e 5G.
Durante il giorno, in 5G ho notato una decina di Mbps in più in download rispetto al 4G.
Clicca per espandere...
Si controllato, nella scelta rete 5g 4g 3g 2g selezionato ,ma ripeto sabato andava in 5g nelle zone coperte ieri no ,sulla app mi dice servizio 5g attivo , fatto test anche io sul tardi ,non sono più limitato a 60 mb ,ieri arrivava sui 230 in download in 4g ,
 
Ultima modifica:
roby.86 ha scritto:
Buongiorno, mia zia ha una sim con un offerta dati attiva da molto tempo. Da qualche giorno non ha più connessione dati. Ha ancora APN kena, con cui le chiamate funzionano, mentre internet no. Ho provato a inserire il nuovo APN Tim ma niente da fare. Ho tirato fuori la sim ed ha ancora la scritta noverca. Secondo voi bisogna sostituire la sim?
Clicca per espandere...
Almeno le chiamate funzionano... Se leggi la pagina Facebook di Kena è successo anche ad altri, chiama il servizio clienti 181 (e spera che risponda qualcuno :icon_rolleyes:). È uno dei (tanti) problemi di questo periodo.
Per la migrazione alla nuova piattaforma non serve cambiare la SIM (la mia è di fine 2018 ed è migrata senza problemi).
-Giu- ha scritto:
Forse non ho ben capito il problema....
ma come APN devi inserire web.kenamobile.it cosa c'entra TIM?
Clicca per espandere...
Il passaggio alla nuova piattaforma "trasforma" praticamente la SIM Kena in una SIM Tim (IMSI 22201...). Dal momento del passaggio, nella schermata principale dello smartphone, vedo TIM come operatore e non Kena Mobile, di conseguenza anche l'APN è wap.tim.it (questo APN funziona solo dopo la migrazione, o le nuove SIM, ma si può utilizzare anche quello di Kena).
post 1024
 
Ultima modifica:
hi-tech84 ha scritto:
Almeno le chiamate funzionano... Se leggi la pagina Facebook di Kena è successo anche ad altri, chiama il servizio clienti 181 (e spera che risponda qualcuno :icon_rolleyes:). È uno dei (tanti) problemi di questo periodo.
Per la migrazione alla nuova piattaforma non serve cambiare la SIM (la mia è di fine 2018 ed è migrata senza problemi).

Il passaggio alla nuova piattaforma "trasforma" praticamente la SIM Kena in una SIM Tim (IMSI 22201...). Dal momento del passaggio, nella schermata principale dello smartphone, vedo TIM come operatore e non Kena Mobile, di conseguenza anche l'APN è wap.tim.it (questo APN funziona solo dopo la migrazione, o le nuove SIM, ma si può utilizzare anche quello di Kena).
post 1024
Clicca per espandere...
Li ho chiamati e mi dissero che si era disattivato da sistema. Pensa un po'. Hanno riattivato e funziona tutto. Per l'utente di prima: Io ho una sim kena presa ad aprile ed è su nuova piattaforma. Quindi apn Tim
 
sono riuscito contattare un operatore per il problema dell'offerta prova 5g che ha funzionato per un giorno poi non piu,
secondo l'operatore avendo un sim kena del 2019 il sistema l'ha bloccata dopo alcune ore,full sul 5g finche non vengono aggiornati i dati in automatico della sim nel sistema con relativo sms di attivazzione.
chi ha aderito a questa offerta oltre al messaggio in app ,gli e' arrivato un sms di conferma attivazzione ?
 
marcox70 ha scritto:
secondo l'operatore avendo un sim kena del 2019 il sistema l'ha bloccata dopo alcune ore,full sul 5g finche non vengono aggiornati i dati in automatico della sim nel sistema con relativo sms di attivazzione.
chi ha aderito a questa offerta oltre al messaggio in app ,gli e' arrivato un sms di conferma attivazzione ?
Clicca per espandere...
Secondo me stanno avendo troppi problemi e non sanno cosa rispondere.
Ho una SIM da ottobre 2018 e il 5G funziona da quando lo hanno attivato (sarò stato fortunato)...

Il 15 luglio (pomeriggio) ho prenotato il 5G da web, il 17 (pomeriggio) migrato sulla nuova piattaforma e ho ricevuto il messaggio dal 40112. Ho accettato anche il messaggio di configurazione del telefono e ho riavviato lo smartphone. Al riavvio ho richiesto l'attivazione del 5G dal banner in app, e qualche ora dopo il 5G è stato attivato. Nessun messaggio di conferma, solo il banner in app.
 
per capire, in questo momento ti funziona il 5G? @hi-tech84
Chiedo perché sono uno di quelli a cui ha funzionato per un po' (2 giorni, credo), poi niente, però c'è anche da dire che sono in un'area non ufficialmente coperta
 
mattrix25 ha scritto:
per capire, in questo momento ti funziona il 5G?
[...] però c'è anche da dire che sono in un'area non ufficialmente coperta
Clicca per espandere...
Sì funziona, diciamo "5G" perché è la banda 700 MHz, però è utilizzata esclusivamente per il 5G. Anche dove sono io, il sito TIM riporta copertura 4G+ 700 Mbps.

In questo momento speedtest in 5G con banda N28:
122 Mbps download e 19 Mbps upload e ping di 22 ms.
 
mattrix25 ha scritto:
per capire, in questo momento ti funziona il 5G? @hi-tech84
Chiedo perché sono uno di quelli a cui ha funzionato per un po' (2 giorni, credo), poi niente, però c'è anche da dire che sono in un'area non ufficialmente coperta
Clicca per espandere...
Allora è tipo il mio caso ,funzionato circa un giorno nelle zone in 5h ,poi ,giorno dopo ,non ho più visto passare i 5g nelle stesse

hi-tech84 ha scritto:
Secondo me stanno avendo troppi problemi e non sanno cosa rispondere.
Ho una SIM da ottobre 2018 e il 5G funziona da quando lo hanno attivato (sarò stato fortunato)...

Il 15 luglio (pomeriggio) ho prenotato il 5G da web, il 17 (pomeriggio) migrato sulla nuova piattaforma e ho ricevuto il messaggio dal 40112. Ho accettato anche il messaggio di configurazione del telefono e ho riavviato lo smartphone. Al riavvio ho richiesto l'attivazione del 5G dal banner in app, e qualche ora dopo il 5G è stato attivato. Nessun messaggio di conferma, solo il banner in app.
Clicca per espandere...
Anche io trovo strano che accetto lvopzione Prova 5 g ,nel giro di 2 ore si attiva , funziona sino nella notte quando il sistema controlla e trova la mia Sim ancora non a norma nei loro sistemi e blocca il 5g . Bo...
 
mattrix25 ha scritto:
@marcox70 La situazione rimane la stessa, niente 5G, anche nelle aree dove la copertura c'è
Clicca per espandere...
Da oggi è riapparsa l'icona 5g Nella scala segnale dove c'è copertura ,ieri sera ero in un posto ben coperto ma nulla, nella notte il miracolo ...magari domani torna a non funzionare 😁.nelle info del cell nello stato rete il 5g lo segna con rete 4g:nr che dovrebbe essere una delle varie varianti del 5g. .
 
marcox70 ha scritto:
Da oggi è riapparsa l'icona 5g Nella scala segnale dove c'è copertura ,ieri sera ero in un posto ben coperto ma nulla, nella notte il miracolo ...magari domani torna a non funzionare 😁.
Clicca per espandere...
Bene. Ho letto anche di altri... Con calma stanno attivando il 5G e risolvendo i problemi.
marcox70 ha scritto:
nelle info del cell nello stato rete il 5g lo segna con rete 4g:nr che dovrebbe essere una delle varie varianti del 5g. .
Clicca per espandere...
È corretto perché è 5G NSA e utilizza anche il 4G (anche se chiamarlo 4G NR non è troppo corretto).
 
Ultima modifica:
Sto notando anche una cosa riguardo le celle condivise con Vodafone ,oggi sono in un paesino di manco 1000 abitanti dove da circa da tre mesi hanno attivato una torre con Tim e Vodafone, censito sul sito lte Italy dove segna solo Vodafone impianto 5 g ,su Tim no, però c'è il segnale pieno con kena quindi magari potrei dedurre che nei piccoli paesi siano condivise le celle 5g....
 
marcox70 ha scritto:
che nei piccoli paesi siano condivise le celle 5g....
Clicca per espandere...
... oppure l'impianto TIM non è stato ancora aggiunto su LTE Italy (nessuno lo ha ancora segnalato).
Il 5G si basa sulle segnalazioni, e per TIM ne mancano parecchi. Nella mia zona ci sono un po' di N28 mancanti (e nessuno riporta il 5G/N28).

L'attivazione del 5G di Kena dovrebbe fare aumentare le segnalazioni a LTE Italy del 5G della rete TIM.
 
hi-tech84 ha scritto:
... oppure l'impianto TIM non è stato ancora aggiunto su LTE Italy (nessuno lo ha ancora segnalato).
Il 5G si basa sulle segnalazioni, e per TIM ne mancano parecchi. Nella mia zona ci sono un po' di N28 mancanti (e nessuno riporta il 5G/N28).

L'attivazione del 5G di Kena dovrebbe fare aumentare le segnalazioni a LTE Italy del 5G della rete TIM.
Clicca per espandere...
L'impianto è censito dalla sua attivazione ,tre mesi fa',ma solo come 4g per Tim ,il mese prima era censito solo come Vodafone perché solo lei era attiva .
 
ieri ne ho approfittato mentre ero in giro ed ho notato che il 5g di tim e' molto presente anche in zone molto impervie e estreme per le comunicazioni tipo appennino ligure tra piemonte e liguria , quindi la mappatura sul sito lte italy riguardo il 5g di tim non e' attendibile e' molto piu presente negli impianti di quanti ne segna e credo pure manchino molte bande del 4g .
 
marcox70 ha scritto:
la mappatura sul sito lte italy riguardo il 5g di tim non e' attendibile e' molto piu presente negli impianti di quanti ne segna
Clicca per espandere...
Lo scrivono chiaramente... "I dati sul 5G sono incompleti"...
hi-tech84 ha scritto:
L'attivazione del 5G di Kena dovrebbe fare aumentare le segnalazioni a LTE Italy del 5G della rete TIM.
Clicca per espandere...
... nel caso di TIM, fino ad oggi per poter segnalare gli impianti 5G, oltre ad avere uno smartphone 5G, bisognava anche avere un'offerta TIM con incluso il 5G.
Per gli altri operatori ci sono anche i virtuali con offerte in 5G (quindi la mappa 5G è più completa rispetto a TIM).
 
hi-tech84 ha scritto:
Lo scrivono chiaramente... "I dati sul 5G sono incompleti"...

... nel caso di TIM, fino ad oggi per poter segnalare gli impianti 5G, oltre ad avere uno smartphone 5G, bisognava anche avere un'offerta TIM con incluso il 5G.
Per gli altri operatori ci sono anche i virtuali con offerte in 5G (quindi la mappa 5G è più completa rispetto a TIM).
Clicca per espandere...
Sara come dici tu, ma potrebbe anche far scegliere altro operatore se uno si basa su quelle indicazioni ,invece chi usa Tim da un po' di tempo sa che funziona bene, ha pochissimi buchi sulla copertura 4g ,2 g in casi estremi per chiamate ovunque , garentendo una continuità di funzionamento tale che io uso il cell come ricevitore radio in auto con adeguata app per tale scopo .e vi assicuro ...meglio che fm e dab .
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso