No, niente da fare. Come ultimo tentativo seguirò il consiglio di Tidus che dice di lasciare su quella schermata addirittura per qualche ora, io al massimo l'ho lasciata per mezz'ora, vediamo.
Amazon Discussione sui dispositivi Amazon Fire TV
- Creatore Discussione carcarlo
- Data di inizio
BobDylan
Digital-Forum Senior Master
Il telecomando da segni di vita? Potrebbe aver perso l'accoppiamento o avere le batterie da sostituire.
Se non risponde hai provato l'app Fire TV che simula il telecomando e tramite la quale potresti essere in grado di entrare nelle impostazioni e fare il ripristino di fabbrica?
Se non risponde hai provato l'app Fire TV che simula il telecomando e tramite la quale potresti essere in grado di entrare nelle impostazioni e fare il ripristino di fabbrica?
Ho praticamente sempre usato l'app da quando l'ho comprata un paio d'anni fa ma non mi fa nemmeno connettere perché finché non arriva alla schermata dei profili la Stick stessa non si connette a internet. Non credo sia un problema di telecomando comunque, in quella schermata non puoi dare alcun input, devi solo aspettare che arrivi alla schermata in cui ti fa scegliere il profilo. Di fatto non posso accedere a nessun tipo di menu, sono bloccato in quella schermata, infatti mi chiedevo se ci fosse un modo per resettarla attraverso un tasto come accade per la Stick di Now TV ma l'unico modo è attraverso il menu interno a quanto pare.
BobDylan
Digital-Forum Senior Master
Potresti provare questa procedura se non l'hai già fatto:
"Come riavviare Firestick?
Ecco cosa dovresti fare:
Tratto da questa pagina che segue tradotta in italiano con google:
https://www.airbeam.tv/knowledge-base/how-to-restart-firestick/
"Come riavviare Firestick?
Ecco cosa dovresti fare:
- Tieni premuti i pulsanti Seleziona e Riproduci/Pausa sul telecomando per circa cinque secondi o finché non viene visualizzata la schermata Ripristina.
- Utilizzare i tasti freccia sul telecomando per evidenziare l'opzione Ripristina, quindi premere il pulsante Seleziona per selezionarla.
- Il Firestick ora si riavvierà e ripristinerà le impostazioni predefinite.
Tratto da questa pagina che segue tradotta in italiano con google:
https://www.airbeam.tv/knowledge-base/how-to-restart-firestick/
Proverò, grazie
Io ho una 4K Max, e con l'ultimo aggiornamento, che ha cambiato la versione del Fire Os, al riavvio, si è piantata sul logo. Ho aspettato un po' e poi mi son fatto chiamare dall'assistenza. Loro possono vedere quello che sta succedendo, da remoto. Nel mio caso, dopo aver tolto l'alimentazione e staccato la Fire stick dalla presa HDMI per alcuni minuti, ed aver riavviato, il problema si è risolto e l'avvio si è completato regolarmente. Non so da quanto tempo hai la Fire stick, per la garanzia, ma l'operatrice mi ha detto anche che c'era la possibilità di una sostituzione nel caso che il problema non si fosse risolto.
Niente, ho lasciato accesa la Stick tutta la notte ed è ancora bloccata in quella schermata. Il telecomando non dà nessun input in quella schermata e quindi non posso nemmeno ripristinare alle impostazioni di fabbrica. Ho provato a cambiare cavo, tipo di alimentazione, porta HDMI, televisione. Non resta che comprarne una nuova, temo.
roby.86
Digital-Forum Senior Master
Non ho seguito tantissimo, non so da quanto tempo ce l'hai. Ma...Prova a contattare Amazon e vedi se ti fanno un reso, un rimborso o uno sconto sull'acquisto di una nuova
BobDylan
Digital-Forum Senior Master
Hai mancato di poco il Prime Day dove tutti gli apparecchi di Amazon erano scontati, peccato. Comunque li mettono spesso in offerta solo che bisogna avere il tempo di aspettare un po'.
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Ma è attaccata alla corrente o all' USB del TV ?
Alla corrente ma ho provato anche all'USB di due televisori diversi
straniero77
Digital-Forum Senior Master
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A me successe stesso problema con quella di un amico,rimaneva bloccata sul logo e poi si riavviava,ho provato a cambiare tv e si è sbloccata, fai questa prova.
Inviato dal mio SM-N960F utilizzando Tapatalk
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Meglio corrente prova a lasciarla staccata a questo punto magari col caldo chi sa
Ho già provato su un'altra TV ma si blocca lo stesso
L'ho lasciata staccata per 24 ore, togliendo anche cavo e prolunga
Kamioka Go
Digital-Forum Gold Master
È un vecchio problema di questo dispositivo (non precisamente il tuo, ma tutti), mai riconosciuto da Amazon.
Chiama l'assistenza, è molto probabile che te la sostituiscano.
Salve a tutti
Ho una Fire TV Stick 4K con cui mi trovo abbastanza bene ma ho 2 problemi
1) Per motivi incomprensibili a volte gli episodi delle serietv sia Netflix che AmazonPrime hanno un volume sballato, molto più basso del normale, tanto che è necessario mettere il volume della tv al massimo per riuscire ad essere al limite dell'ascolto, qualcuno sa il perchè ?
2) Nella schermata iniziale mi vengono proposti in automatico solo i film che ho visto completamente o parzialmente, mentre non c'è alcuna traccia delle serietv viste, qualcuno sa come far comparire anche quelle ?
Grazie in anticipo
Ho una Fire TV Stick 4K con cui mi trovo abbastanza bene ma ho 2 problemi
1) Per motivi incomprensibili a volte gli episodi delle serietv sia Netflix che AmazonPrime hanno un volume sballato, molto più basso del normale, tanto che è necessario mettere il volume della tv al massimo per riuscire ad essere al limite dell'ascolto, qualcuno sa il perchè ?
2) Nella schermata iniziale mi vengono proposti in automatico solo i film che ho visto completamente o parzialmente, mentre non c'è alcuna traccia delle serietv viste, qualcuno sa come far comparire anche quelle ?
Grazie in anticipo
straniero77
Digital-Forum Senior Master
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Per l audio forse conviene impostare pcm invece di dolby digital se usi l audio della tv
Grazie, ho provato ieri sera e ha funzionato però ci vuole un pò di tempo per capire se regge perchè il problema si presentava solo 1 sera a settimana usandolo tutte le sere.
Per il problema delle serie che non vengono proposte nella schermata iniziale nessuna idea ?