Disdetta mediaset premium christmas 3 mesi

[newboy]

chi di voi ha aderito alla promozione online 3+1 mesi e ha scadenza fine marzo?a me sulla fattura arrivata riporta fino 28-2-2013,entro quando dobbiamo chiamare per disdire?

 

[pinky79]

Info contratto cartaceo

Ciao a tutti, ho davanti a me il contratto cartaceo relativo alla premium for christmas da firmare e spedire ma ho un dubbio. Nel foglio della richiesta di fornitura, che dovrebbe contenere tutte le condizioni del contratto, non si fa alcun riferimento alle deroghe agli articoli vari che sono parte fondamentale dell'offerta. Non mi pare regolare...

 

[GuapoLoco]

Ciao a tutti, ho davanti a me il contratto cartaceo relativo alla premium for christmas da firmare e spedire ma ho un dubbio. Nel foglio della richiesta di fornitura, che dovrebbe contenere tutte le condizioni del contratto, non si fa alcun riferimento alle deroghe agli articoli vari che sono parte fondamentale dell'offerta. Non mi pare regolare...

C'è scritto che aderisci alla promo offerta Christams?

 

[pinky79]

C'è scritto che aderisci alla promo offerta Christams?

sì sì, c'è scritto "Promozione Premium for Christmas - sconto 100% per 3 mesi. Sconto di Benvenuto 20 euro" ma quello che voglio dire è che così come ci metti lo sconto mi devi mettere anche le altre condizioni, come le deroghe sui rimborsi degli sconti fruiti etc.... scrivere Premium for Christmas non vuol dire niente....

 

[GuapoLoco]

sì sì, c'è scritto "Promozione Premium for Christmas - sconto 100% per 3 mesi. Sconto di Benvenuto 20 euro" ma quello che voglio dire è che così come ci metti lo sconto mi devi mettere anche le altre condizioni, come le deroghe sui rimborsi degli sconti fruiti etc.... scrivere Premium for Christmas non vuol dire niente....

Ma sulla tua ci sono..
E quindi ne abbiamo parlato più volte..
Oggi domani andate a causa.. in tribunale.. in un processo.. tu puoi dimostrare che hai aderito a quelle condizioni.. e loro come potrebbero dimostrare che tutta la pubblicità fatta.. le condizione sbandierate su canale 5 sul loro sito.. su scala nazionale..siano tutte nostre invenzioni e elucubrazioni mentali? E tutti i migliaia di clienti che hanno aderito tutti ad inventarsi la stessa identica cosa?
Dai state tranquilli non sfasciatevi la testa inutilmente..
Le promo della christmas sono quelle punto.

 

[pinky79]

Ma sulla tua ci sono..
E quindi ne abbiamo parlato più volte..
Oggi domani andate a causa.. in tribunale.. in un processo.. tu puoi dimostrare che hai aderito a quelle condizioni.. e loro come potrebbero dimostrare che tutta la pubblicità fatta.. le condizione sbandierate su canale 5 sul loro sito.. su scala nazionale..siano tutte nostre invenzioni e elucubrazioni mentali? E tutti i migliaia di clienti che hanno aderito tutti ad inventarsi la stessa identica cosa?
Dai state tranquilli non sfasciatevi la testa inutilmente..
Le promo della christmas sono quelle punto.

Sì hai pienamente ragione, la mia più che una preoccupazione era un'osservazione sull'assurdità di tralasciare delle condizioni fondamentali sul foglio da firmare, quando da altre parti sono scritte.... Sarà che vogliono sembrare per forza truffaldini se no non ci trovano gusto

 

[GuapoLoco]

Sì hai pienamente ragione, la mia più che una preoccupazione era un'osservazione sull'assurdità di tralasciare delle condizioni fondamentali sul foglio da firmare, quando da altre parti sono scritte.... Sarà che vogliono sembrare per forza truffaldini se no non ci trovano gusto

Se io ti regalo un bene.. e vogliamo metterlo per iscrito.. chi è la parte che si deve tutelare.. a chi interessa.. una prova che il bene è un regalo e non richiede un corrispettivo?
Se io perdo la mia parte.. dove viene detto che il bene è in regalo.. non ha nessuna importanza.. l'importante a tutela è che tu abbia la tua copia..
Quando io facevo un ordine io la mia copia la buttavo.. mi serve solo quella del cliente a tutela del cliente.. l'importante che io non gli mandi più di quello che mi ha ordinato.. e tutto andrà a regola d'arte.. nell'onestà senza inghippi alcuni
Quindi una logica c'è non è eccessivamente strano!!! Magari l'avranno fatto per comodità di stampa. Bohh

Considera anche che se tu non recedi dalla promo quel foglio gli resterà a loro come consenso per un abbonamento regolare con le normali condizioni generali del contratto..

 

[pinky79]

Se io ti regalo un bene.. e vogliamo metterlo per iscrito.. chi è la parte che si deve tutelare.. a chi interessa.. una prova che il bene è un regalo e non richiede un corrispettivo?
Se io perdo la mia parte.. dove viene detto che il bene è in regalo.. non ha nessuna importanza.. l'importante a tutela è che tu abbia la tua copia..
Quando io facevo un ordine io la mia copia la buttavo.. mi serve solo quella del cliente a tutela del cliente.. l'importante che io non gli mandi più di quello che mi ha ordinato.. e tutto andrà a regola d'arte.. nell'onestà senza inghippi alcuni
Quindi una logica c'è non è eccessivamente strano!!! Magari l'avranno fatto per comodità di stampa. Bohh

Considera anche che se tu non recedi dalla promo quel foglio gli resterà a loro come consenso per un abbonamento regolare con le normali condizioni generali del contratto..

Ma non c'entra nulla chi deve tutelarsi o no, se quel foglio rimane a loro in caso di non recesso o no... In un contratto ci deve essere una copia per entrambe le parti e queste copie devono essere identiche... altrimenti perché si chiamano "copia"?

 

[Terminator37]

Cosa vi ha offerto Mediaset per restare clienti? Li chiedo a chi ha attivato la Premium christmas e ha disdetto?

 

[Gandalf2000]

Il 08/12 ho aderito alla promozione online "Premium for Christmas - sconto canone 100% per 4 mesi" a € 39,00 con la consapevolezza che dopo i 4 mesi avrei lasciato.
Qualche giorno fa mi è arrivata a casa la fattura ed ho notato che sulla mia scheda è come se fossero attivi 2 tipi di contratto, "SERIE & DOC + CINEMA + CALCIO + PLAY + HD" e "Promozione Premium for Christmas - sconto canone 100% per 4 mesi" anche se il costo complessivo della fattura è comunque di € 39,00! E' normale che sia così? Preciso che la scheda sulla quale ho attivato la promozione era una di quelle date in omaggio con il decoder TS 7900HD (dovrebbe essere una prepagata!)... non vorrei avere qualche brutta sorpresa (costi aggiuntivi, penale, ecc) adesso che mi accingo ad inoltrare la disdetta del pacchetto Christmas (anche se la scadenza naturale dovrebbe essere il 08/03/13).
Un'ultima cosa... il n. 199.309.309 per la disdetta è a pagamento? C'era scritto "...chiamando il Servizio Clienti al numero 199.309.309****, non verrà applicato né il costo operatore di 8,34 euro né l'addebito degli sconti promozionali fruiti".
Grazie anticipatamente

 

[GuapoLoco]

Il 08/12 ho aderito alla promozione online "Premium for Christmas - sconto canone 100% per 4 mesi" a € 39,00 con la consapevolezza che dopo i 4 mesi avrei lasciato.
Qualche giorno fa mi è arrivata a casa la fattura ed ho notato che sulla mia scheda è come se fossero attivi 2 tipi di contratto, "SERIE & DOC + CINEMA + CALCIO + PLAY + HD" e "Promozione Premium for Christmas - sconto canone 100% per 4 mesi" anche se il costo complessivo della fattura è comunque di € 39,00! E' normale che sia così? Preciso che la scheda sulla quale ho attivato la promozione era una di quelle date in omaggio con il decoder TS 7900HD (dovrebbe essere una prepagata!)... non vorrei avere qualche brutta sorpresa (costi aggiuntivi, penale, ecc) adesso che mi accingo ad inoltrare la disdetta del pacchetto Christmas (anche se la scadenza naturale dovrebbe essere il 08/03/13).
Un'ultima cosa... il n. 199.309.309 per la disdetta è a pagamento? C'era scritto "...chiamando il Servizio Clienti al numero 199.309.309****, non verrà applicato né il costo operatore di 8,34 euro né l'addebito degli sconti promozionali fruiti".
Grazie anticipatamente

Dove li vedi 2 contratti? E' uno e sempre uno!!!
Nella tua fattura c'è: SERIE & DOC + CINEMA + CALCIO + PLAY + HD prezzo + x
Che è il normale abbonamento che tu hai..
A seguire c'è: Promozione Premium for Christmas sconto canone 100% per 4 mesi.. - x
Che è la promozione che tu hai caricata sul tuo abbonamento..
Quindi niente dubbi..qual'è la stranezza?

 

[Gandalf2000]

ok ... cominciavo a preoccuparmi! Pensavo mi avessero fregato!
Sul numero 199.309.309 per la disdetta sai dirmi qualcosa? E' a pagamento?

 

[GuapoLoco]

ok ... cominciavo a preoccuparmi! Pensavo mi avessero fregato!
Sul numero 199.309.309 per la disdetta sai dirmi qualcosa? E' a pagamento?

Si è a pagamento e sul sito mediaset premium trovi tariffe e fasce orarie..

 

[Voodoo79]

Devo dire che per ritirare le raccomandate sono lentissimi, ne ho spedita una il 2 gennaio e ad oggi risulta ancora ferma all'ufficio postale di Monza.

Cercando qui sul forum, in un vecchio messaggio un utente aveva pubblicato il loro indirizzo di posta elettronica certificata DIREZIONE.AFFARISOCIETARI@RTI.POSTECERT.IT solo che poi non si è saputo più nulla se la richiesta di disdetta con questo è valida. Qualcuno ha informazioni in merito?

 

[GuapoLoco]

Un plauso a premium..
che l'199309309 costa quanto chiamare alle signorine ah ah oh oh lo sapevo è risaputo ma nessuno aveva mai detto che l'operatore quando risponde ti da nome cognome e il suo codice identificativo.. di questi tempi è ormai rimasta un'utopia con i call center..
Brava in questo caso complimenti!!!

 

[fabiopanda]

Potreste spiegarmi meglio come poter agevolmente cessare il contratto senza spendere millemilaeuro? Io ho chiamato più volte l'199.... Ma non credevo costasse 8 euro ogni chiamata, è così sempre o solo quando chiami per cessare il contratto ? Tutte le volte che ho chiamato mi hanno detto che era ancora troppo presto per cessare il contratto.... Ho pagato 8 euro ogni volta?

 

[GuapoLoco]

Potreste spiegarmi meglio come poter agevolmente cessare il contratto senza spendere millemilaeuro? Io ho chiamato più volte l'199.... Ma non credevo costasse 8 euro ogni chiamata, è così sempre o solo quando chiami per cessare il contratto ? Tutte le volte che ho chiamato mi hanno detto che era ancora troppo presto per cessare il contratto.... Ho pagato 8 euro ogni volta?

Leggi 2 messaggi sopra il tuo..
Un utente ha scritto sul sito premium (https://areaclienti.mediasetpremium.it/orari_mediaset_premium.html) trovi tariffe e fasce orarie..
Certo lo aveva suggerito ad un altro utente ma non è discrimenante.. vale per tutti..

 

[lebron84]

Potreste spiegarmi meglio come poter agevolmente cessare il contratto senza spendere millemilaeuro? Io ho chiamato più volte l'199.... Ma non credevo costasse 8 euro ogni chiamata, è così sempre o solo quando chiami per cessare il contratto ? Tutte le volte che ho chiamato mi hanno detto che era ancora troppo presto per cessare il contratto.... Ho pagato 8 euro ogni volta?

ragazzi ma xke vi ostinate a perdere tempo con gli operatori al call center? il loro lavoro è non farvi disdire!!!quindi vi dicono fesserie, che non si può fare, che è troppo presto che dovete pagare penali ecc ecc...fate na bella raccomandata (online se non volete fare fila alla posta): c'è un modulo gia compilato che un utente ha messo a disposizione qui per tutti (ecco il bello del forum) ,prendetelo compilatelo, spendete 4 euro soltanto x raccomandata A/R e siete sicuri che non avete sorprese!!!ma lo stiamo dicendo da una vita che la raccomandata è la cosa migliore,certe volte proprio ->

 

[mattylt]

A me hanno attivato la scheda il 10 dicembre... ad oggi non ho ancora inviato il contratto firmato che mi hanno dato insieme alla scheda!!

se non lo invio, tuttavia l'abbonamento decade??

ancora non mi hanno nemmeno scalato i soldi sulla mia carta prepagata postepay...

 

[lebron84]

A me hanno attivato la scheda il 10 dicembre... ad oggi non ho ancora inviato il contratto firmato che mi hanno dato insieme alla scheda!!

se non lo invio, tuttavia l'abbonamento decade??

ancora non mi hanno nemmeno scalato i soldi sulla mia carta prepagata postepay...

ma leggere le condizioni quando attivate le offerte no?