Ho inviato la disdetta del contratto con Sky ( contratto business aziendale ) via PEC, dopo la scadenza ho contattato il call center dedicato e mi sono sentito dire che loro non possono accettare disdette via PEC, praticamente la dirigenza di Sky cerca in tutti i modi di rendere difficile disdire il contratto;
ricordo che qualsiasi disdetta via PEC vale per legge come e di più della vecchia raccomandata ma niente da fare, mi consigliano di inviare un reclamo alla mail dedicata
bar@skyitalia.it e qui dopo 25 giorni ed alcuni solleciti al call center non sono ancora riuscito ad ottenere una sola riga di risposta.
Complimenti a tutti i manager che hanno messo in essere un sistema di ostruzionismo con il cliente e non si degnano nemmeno di rispondere ai problemi.
I poveri impiegati del call center non possono fare altro che eseguire ordini.
Diffidate di Sky Italia e cercate sempre di mettere le mani davanti perché il loro intento è sempre quello di incravattare il cliente !
