vincenzomary
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neanche nel miglior quiz...luchinho ha scritto:
siamo OT
Nuova Offerta Commerciale SKY dal 05/07/10
- Creatore Discussione SATRED
- Data di inizio
siamo OT
ChioCCia ha scritto:Appena arrivo a casa verifico.... ma non ti funziona più niente e vedi tutto?
avevo skyhd (4 generi + Cinema+ Calcio)... oggi mi hanno installato il myskyhd..
al momento dell'attivazione del servizio il patatrac...
eliminati i canali hd dalla smart card... passaggio da mini mondo a MONDO + Cinema e Calcio senza richiesta del sottoscritto.!!!
(mi perderò Germania-Spagna in hd!!!)
telefonata al call center - risposta: Anomalia del sistema...
Ultima modifica:
Downgrade e ticket
Ho un full. Volevo capire se il down grade parte sempre dal mese successivo. E se si sa qualcosa dei ticket. Mi domando, se il ticket costa molto meno del pacchetto che senso ha fare il pacchetto? Penso al calcio: Ci sono forse differenze di contenuti?
Ho un full. Volevo capire se il down grade parte sempre dal mese successivo. E se si sa qualcosa dei ticket. Mi domando, se il ticket costa molto meno del pacchetto che senso ha fare il pacchetto? Penso al calcio: Ci sono forse differenze di contenuti?
foxtre
Digital-Forum Senior Master
C'è qualche novità riguardo l'eliminazione del canone MYSKyHd anche per i vecchi abbonati?
Ciao ragazzi, recentemente ho ottenuto una retention al 25% sul full-news e pago quindi 48.75 euro/mese (25% di sconto sui 65 euro di listino per 4 generi+3 pacchetti). Ingolosito dai nuovi listini e dall'opportunità di mantenere tutti i pacchetti togliendo un ulteriore genere, ieri ho scritto a Sky quanto segue:
"Gradirei cortesemente alcune informazioni in merito a un eventuale downgrade che vorrei effettuare utilizzando i nuovi listini attivi dal 5 luglio. Avrei infatti intenzione di togliere il Channel Pack Musica e di passare quindi alla combinazione Bambini + Intrattenimento + Lifestyle + Cinema + Sport + Calcio: desidero conferma del fatto che continuerei a beneficiare dell'attuale retention al 25% e che pertanto pagherei un canone mensile pari a 45 euro (25% di sconto sui 60 euro di listino per 3 Channel Pack+3 Sky Pack)."
Oggi è arrivata la risposta dal Servizio Clienti:
"Gentile Cliente,
in merito alla sua e-mail, desideriamo effettuare con lei alcune verifiche telefonicamente.
Sarà quindi nostra cura richiamarla quanto prima ai suoi recapiti telefonici."
Mi rivolgo a voi per chiedervi quale sia il senso della loro risposta e cosa intendano per verifiche telefoniche da effettuare. Inoltre, per caso già sapete se la mia richiesta potrà essere accolta o se invece la recente retention potrà crearmi problemi?
Grazie
"Gradirei cortesemente alcune informazioni in merito a un eventuale downgrade che vorrei effettuare utilizzando i nuovi listini attivi dal 5 luglio. Avrei infatti intenzione di togliere il Channel Pack Musica e di passare quindi alla combinazione Bambini + Intrattenimento + Lifestyle + Cinema + Sport + Calcio: desidero conferma del fatto che continuerei a beneficiare dell'attuale retention al 25% e che pertanto pagherei un canone mensile pari a 45 euro (25% di sconto sui 60 euro di listino per 3 Channel Pack+3 Sky Pack)."
Oggi è arrivata la risposta dal Servizio Clienti:
"Gentile Cliente,
in merito alla sua e-mail, desideriamo effettuare con lei alcune verifiche telefonicamente.
Sarà quindi nostra cura richiamarla quanto prima ai suoi recapiti telefonici."
Mi rivolgo a voi per chiedervi quale sia il senso della loro risposta e cosa intendano per verifiche telefoniche da effettuare. Inoltre, per caso già sapete se la mia richiesta potrà essere accolta o se invece la recente retention potrà crearmi problemi?
Grazie
Matriciano87
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Ragazzi ma quindi non è possibile pagare tramite bollettini postali per l'attivazione del MySkyHD a 79euro?
Perchè sul sito c'è scritto che il pagamento può essere fatto tramite CC/RID
Perchè sul sito c'è scritto che il pagamento può essere fatto tramite CC/RID
Anakin83
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tittopillo ha scritto:
Adesso mi allarmi... un amico ha fatto la procedura e ha detto che lo sconto a me verrà riconosciuto! ha stipulato il contratto ieri, adesso non so se ci sono state novità su questo
Ti posso dire lunedi pomeriggio tramite il fai da te SKY , sono passato dalla configurazione tre pack mondo + servizio my sky hd da € 27,90 a quella attuale di due pack mondo + CINEMA a € 29,00 e quindi subito mi è stato tolto il canone. Quindi ho richiesto anche l'attivazione del MV a € 9,90 e quindi ora nell' area fai da te di dà come costo totale € 39,91 ........ ( oggi mi è stato anche consegnato ed attivato il secondo decoder ....che velocià quando si tratta di espandere la propria configurazione !!!!! ). salutifoxtre ha scritto:
incertezze sull 'offerte
Scusatemi, ora la mia situazione e' la seguente: cinema+3pacchetti mondo+My skyHd e pago 41.63 euro.
Io vorrei aggiugere anche calcio,ma quando andrei a pagare?
Posso sempre tenere solo i tre pacchetti?
Evito di pagare il canone del mysky Hd? (tenete presente che pago con i bollettini postali).
Scusatemi, ora la mia situazione e' la seguente: cinema+3pacchetti mondo+My skyHd e pago 41.63 euro.
Io vorrei aggiugere anche calcio,ma quando andrei a pagare?
Posso sempre tenere solo i tre pacchetti?
Evito di pagare il canone del mysky Hd? (tenete presente che pago con i bollettini postali).
wugippi
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dude74 ha scritto:
hai avuto una retention del 25%, penso che potresti pure accontentarti! Al massimo potresti togliere un altro genere di minimondo per risparmiare 5 euro (meno il 25% quindi meno di 4 euro).
Sempre che non ti cada la promo della retention. Io ci avrei messo la firma per pagare 48.75 euro al mese per un quasi full...
Ragazzi, finalmente una notizia ufficiale! una mia amica che lavora al CC Sky come operatrice, mi ha finalmente confermato che il benedetto SCR NON SI PAGA ed è compreso nei 79€. Ha letto il documento di non so cosa e quindi danno ufficialmente questa notizia a chi li chiama!!! Sabato mi fa lei stessa l'attivazione del MySky HD
Ciaoooo!
e quindi danno ufficialmente questa notizia a chi li chiama!!! Sabato mi fa lei stessa l'attivazione del MySky HDCiaoooo!
*Cool_23_FoX*
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Il tecnico inoltre, mi ha riferito che oggi hanno fatto una riunione a milano, e che quindi hanno deciso di nn far pagare l'scr. domani me lo attivano, sperando nessun casino per il myskyHD ..
valmacco ha scritto:Ragazzi, finalmente una notizia ufficiale! una mia amica che lavora al CC Sky come operatrice, mi ha finalmente confermato che il benedetto SCR NON SI PAGA ed è compreso nei 79€. Ha letto il documento di non so cosa
Ciaoooo!
Spero proprio che la tua amica abbia ragione.
Due ore fa l'installatore che mi ha fatto hd, multivision, ecc.. mi ha fatto vedere il modulo del nuovo cliente dove l'eventuale scr non compare fra le varie ed eventuali e quindi lo ritiene compreso, mentre il modulo dell'adeguamento impianto prevede i 43 euro dell'aggiunta dell'scr.
Come la mettiamo???
guardian72
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Ciao scusate se posto anche qui maal call center non mi hanno saputo dare una riposta certa la mia domanda è:
A un nuovo cliente che sottoscrive sia my skyhd che skyX2 che decoder consegnano?
Sono entrambi myskyHd che consentono entrambi le registrazioni e ondemand oppure uno dei due è uno semplice?
Grazie
A un nuovo cliente che sottoscrive sia my skyhd che skyX2 che decoder consegnano?
Sono entrambi myskyHd che consentono entrambi le registrazioni e ondemand oppure uno dei due è uno semplice?
Grazie