Da come ho capito, hai scelto di proseguire con l'abbonamento e che pacchetti hai scelto? Tieni conto che se recedi dopo aver deciso di proseguire con l'abbonamento, puoi mandare la raccomandata A/R con il modulo del recesso immediato in qualsiasi momento, ma devi pagare 8,34 euro e in più gli sconti usufruiti per i primi 3 mesi. Quindi se hai usufruito per esempio del pacchetto completo, devi restituire anche 108 euro, pari a 3 mensilità di 36 euro.
Purtroppo è successo esattamente quello che è successo a me. Data attivazione contratto 16 novembre, a inizio dicembre mi staccano il segnale perché non risulta collegato il metodo di pagamento (RID), cambio metodo di pagamento (Postepay) e la situazione si sistema subito, ma intanto sono stato 20 giorni senza usufruire dell'offerta. Avevo i 4 mesi e quindi alla fine 3 mesi l'ho visti, ma per problema sistemistico non ci deve andare di mezzo il cliente. Non so nel tuo caso come Mediaset Premium può rimediare, visto che l'11 aprile ti scadrà la promozione e avrai avuto forse 1 mese di visione.rettifico dopo gli svariati problemi per l'accettazione del RID e dopo esserne uscito comunicando un nuovo metodo di pagamento, il tutto mi risulta una fregatura bella e buona... data di attivazione contratto 9 gennaio 2014 mentre invece il vero contratto è stato attivato il 18/03/2014, stando cosi fra 15 giorni terminano i tre mesi della visione gratuita di Premium for christmas ma io ho usufruito di nemmeno un mese di visione!!!!!
19 giorni e poi dal 18 marzo a 9 aprile...purtroppo ho chiamato almeno 5 volte al servizio clienti ma non mi hanno aiutato x niente a risolvere..avevo quasi mollato..quindi è passato del tempo.. poi per caso ho visto questo forum e tramite ERCOLINO sono stato contattato e ho risolto almeno quel problema. ora ne ho un altro e non so come fare...Purtroppo è successo esattamente quello che è successo a me. Data attivazione contratto 16 novembre, a inizio dicembre mi staccano il segnale perché non risulta collegato il metodo di pagamento (RID), cambio metodo di pagamento (Postepay) e la situazione si sistema subito, ma intanto sono stato 20 giorni senza usufruire dell'offerta. Avevo i 4 mesi e quindi alla fine 3 mesi l'ho visti, ma per problema sistemistico non ci deve andare di mezzo il cliente. Non so nel tuo caso come Mediaset Premium può rimediare, visto che l'11 aprile ti scadrà la promozione e avrai avuto forse 1 mese di visione.
R.T.I. S.p.A.
Casella Postale 101
20900 Monza (MB)
Raccomandata A.R.
OGGETTO: Recesso contratto
Io sottoscritto XXXXXXXXXXXXXX, nato a XXXXXXXXXXXX (XX) il XX/XX/XXXX, residente in Via XXXXXXXXXXXXX, XX XXXXX, codice fiscale XXXXXXXXXXXXX,
titolare del contratto di abbonamento attivato in data 07/01/2014 con “Promozione Natale 2013” valida per 4 mesi
• Codice contratto: XXXXXXXXXXXXX
• Codice cliente: XXXXXXXXXXXX
• Numero Tessera: XXXXXXXXXXXXXX
con la presente intendo recedere dal contratto al termine del periodo promozionale di 4 mesi ai sensi delle condizioni previste dalla suddetta promozione.
Cordiali saluti.
XXXXXXX, XX marzo 2014 FirmaR.T.I. S.p.A.
Casella Postale 101
20900 Monza (MB)
Raccomandata A.R.
OGGETTO: Recesso contratto
Io sottoscritto XXXXXXXXXXXXXX, nato a XXXXXXXXXXXX (XX) il XX/XX/XXXX, residente in Via XXXXXXXXXXXXX, XX XXXXX, codice fiscale XXXXXXXXXXXXX,
titolare del contratto di abbonamento attivato in data 07/01/2014 con “Promozione Natale 2013” valida per 4 mesi
• Codice contratto: XXXXXXXXXXXXX
• Codice cliente: XXXXXXXXXXXX
• Numero Tessera: XXXXXXXXXXXXXX
con la presente [COLOR="#FF0000"]intendo recedere dal contratto senza penali al termine del periodo promozionale ai sensi delle condizioni previste dalla suddetta promozione[/COLOR].
Cordiali saluti.
XXXXXXX, XX marzo 2014 Firma