Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Io ho 15 anni di anzianita,ma non credo che sia questo il motivo del perche me l'abbiano proposta,l'ho sa solo sky il motivo:)
 
Poco fa mi hanno contattato loro per riconnettere il mio vecchio abbonamento, senza attivazione e mantenendo anzianità (5 anni) e servizi. SkyTV + Famiglia + HD + Cinema € 25,90. Mi ha detto sconto 50% su tutto, tranne HD a prezzo pieno. Sbaglio o si potrebbe ottenere qualcosina di meglio?
Non potevo registrare, ero in auto, e ci dobbiamo risentire per le 16:00 per la registrazione.
 
aihcnim ha scritto:
Io ho 15 anni di anzianita,ma non credo che sia questo il motivo del perche me l'abbiano proposta,l'ho sa solo sky il motivo:)
Clicca per espandere...

Quando li ho sentiti ho provato a chiedere dell'offerta al 50% su tutto ma mi hanno detto che dipende dal contratto. Solite logiche a capocchia se non dipende dall'anzianità visto che io ho 8 anni di anzianità e niente 50% con anzianità e skygo mentre a strumpf che ha 5 anni l'hanno proposto... bah...
 
strumpf ha scritto:
Poco fa mi hanno contattato loro per riconnettere il mio vecchio abbonamento, senza attivazione e mantenendo anzianità (5 anni) e servizi. SkyTV + Famiglia + HD + Cinema € 25,90. Mi ha detto sconto 50% su tutto, tranne HD a prezzo pieno. Sbaglio o si potrebbe ottenere qualcosina di meglio?
Non potevo registrare, ero in auto, e ci dobbiamo risentire per le 16:00 per la registrazione.
Clicca per espandere...
Mi rispondo da solo: ho chiamato io ed ho risparmiato 3 euro (22,95). Ho perso SkyGo ed Extra.
 
ciao ho ricevuto in messaggio dove mi dicevano di chiamare il numero 800180921 e ho chiamato..al buio dal 1 settembre con vecchio abbonamento composto da tv+famiglia+sport+calcio+hd e servizi senza sky go al prezzo di 32.88 adesso mi propongono un contratto da due anni con tv 19.9 famiglia al 50% per un anno hd al 50% per un anno calcio al 50% per un anno e sport gratis per due anni per un totale del primo anno di circa 33 al secondo anno 44 con la possibilità di togliere pacchetti a pagamento dopo 12 mesi secondo voi posso avere di meglio aspettando????
 
proffo ha scritto:
buongiorno, sono un nuovo utente, mi sono registrato per chiedervi informazioni circa la promozione che mi hanno offerto per rientrare in sky: vecchio cliente (9 anni e passa), prima avevo questo pacchetto: decoder mysky hd, pacchetto family, cinema e calcio; pagavo 59,90€ al mese. Ad agosto ho lasciato sky ma oggi mi hanno proposto, dopo una serie di chiamate ad agosto con offerte che ho sempre rifiutato, un pacchetto full per un anno a 21,90€. è possibile o mi hanno "imbrogliato" pur di riprendermi? perché nella conversazione registrata l'operatore ha parlato di un costo di 9€ per la riattivazione, di un pacchetto da 21,9€ e poi del calcio e di sport a 7€ ognuno. quando gli ho chiesto informazioni mi ha detto che è tutto compreso nei 21,9€ ogni 4 settimane. vi ringrazio per l'aiuto che mi darete :)
Clicca per espandere...

Buongiorno,
sono abbonato da 10 anni, abbonamento FULL. Ogni anno ho sempre fatto disdetta, ricevendo quasi sempre la migliore promozione del periodo. Quest'anno l'abbonamento è scaduto il 31/08. Ad agosto l'unica offerta ricevuta è stata 55 euro circa per il pacchetto completo per 24 mesi.
Stamattina mi hanno contattato proponendomi, in virtù della lunga anzianità di contratto, il pacchetto completo a 22,40. La promozione è simile a quella citata. Mi hanno detto 19,90 per sky tv + cinema e poi 7 euro per calcio e sport che però sarebbero ricompresi nell'abbonamento a 19.90. Ho chiesto anche Sky Famiglia a 2,50 in più.

Nel momento della registrazione, però, l'operatore ha detto per sky calcio e sky sport "vincolo di 12 mesi". Cosicché ho interrotto la registrazione e ho precisato, lui mi ha quasi rimproverato poichè "come già mi aveva spiegato precedentemente, i due pacchetti sono dati quasi come omaggio e sono inclusi nei 19,90 base".

Mi ha detto che riceverò contratto da firmare entro venerdì prossimo (mai successo che in retentetion o reconnection avessi dovuto firmare di nuovo il contratto) e che dopo l'invio del contratto il segnale sarebbe stato riattivato. A garanzia di quello che mi diceva ha detto che posso vedere dal contratto che il prezzo per il pacchetto full sarà di 22,40 per 24 mesi, hd incluso, sky go escluso.

Vi aggiorno appena riceverò contratto per capire meglio le condizioni. Ho fatto la registrazione per "tentare", ma da 55 euro al mese a 22,40 la vedo troppo esplosiva come promozione. Lui mi ha detto che è una promozione che Sky sta facendo solo oggi per recuperare i clienti fedelissimi con 10 anni e più di anzianità. Speriamo sia tutto vero...
 
Siao ha scritto:
Come hai fatto a risparmiare quei 3 euro? Hai tolto Famiglia?
Clicca per espandere...
No. Sempre la stessa combinazione. Nella telefonata che mi hanno fatto loro non mi scontavano l'HD. Io ho chiamato il numero verde e senza nemmeno insistere mi hanno offerto quel prezzo, con HD al 50%.
 
Gialfero ha scritto:
Buongiorno,
sono abbonato da 10 anni, abbonamento FULL. Ogni anno ho sempre fatto disdetta, ricevendo quasi sempre la migliore promozione del periodo. Quest'anno l'abbonamento è scaduto il 31/08. Ad agosto l'unica offerta ricevuta è stata 55 euro circa per il pacchetto completo per 24 mesi.
Stamattina mi hanno contattato proponendomi, in virtù della lunga anzianità di contratto, il pacchetto completo a 22,40. La promozione è simile a quella citata. Mi hanno detto 19,90 per sky tv + cinema e poi 7 euro per calcio e sport che però sarebbero ricompresi nell'abbonamento a 19.90. Ho chiesto anche Sky Famiglia a 2,50 in più.

Nel momento della registrazione, però, l'operatore ha detto per sky calcio e sky sport "vincolo di 12 mesi". Cosicché ho interrotto la registrazione e ho precisato, lui mi ha quasi rimproverato poichè "come già mi aveva spiegato precedentemente, i due pacchetti sono dati quasi come omaggio e sono inclusi nei 19,90 base".

Mi ha detto che riceverò contratto da firmare entro venerdì prossimo (mai successo che in retentetion o reconnection avessi dovuto firmare di nuovo il contratto) e che dopo l'invio del contratto il segnale sarebbe stato riattivato. A garanzia di quello che mi diceva ha detto che posso vedere dal contratto che il prezzo per il pacchetto full sarà di 22,40 per 24 mesi, hd incluso, sky go escluso.

Vi aggiorno appena riceverò contratto per capire meglio le condizioni. Ho fatto la registrazione per "tentare", ma da 55 euro al mese a 22,40 la vedo troppo esplosiva come promozione. Lui mi ha detto che è una promozione che Sky sta facendo solo oggi per recuperare i clienti fedelissimi con 10 anni e più di anzianità. Speriamo sia tutto vero...
Clicca per espandere...

Detto tra noi me par una bufala o un'azione scorretta da parte dell'operatore....quello che vale nei contratti telefoni e proprio la registrazione se hai sottoscritto con registrazione per 12 mesi stai sicuro che la promozione non sarà di 24.
Sei sicuro che comprenda l'HD?
Al massimo vai di recesso prima dei 14 gg se vuoi verificare di persona tentar non nuoce,confermo che non ho mai firmato nessun nuovo contratto in 8 anni di retention/reconnection
 
Nuovo aggiornamento: ho voluto fare la prova del nove e ricontattare in chat un operatore. In pratica mi ha detto che l'offerta che mi hanno fatto stamattina non esiste e che conta la registrazione. Come dire che possono propormi quello che vogliono ma poi bisogna vedere cosa registrano... Non ho parole. Sto valutando seriamente di salutare definitivamente questi imbroglioni.
 
Gialfero ha scritto:
Buongiorno,
sono abbonato da 10 anni, abbonamento FULL. Ogni anno ho sempre fatto disdetta, ricevendo quasi sempre la migliore promozione del periodo. Quest'anno l'abbonamento è scaduto il 31/08. Ad agosto l'unica offerta ricevuta è stata 55 euro circa per il pacchetto completo per 24 mesi.
Stamattina mi hanno contattato proponendomi, in virtù della lunga anzianità di contratto, il pacchetto completo a 22,40. La promozione è simile a quella citata. Mi hanno detto 19,90 per sky tv + cinema e poi 7 euro per calcio e sport che però sarebbero ricompresi nell'abbonamento a 19.90. Ho chiesto anche Sky Famiglia a 2,50 in più.

Nel momento della registrazione, però, l'operatore ha detto per sky calcio e sky sport "vincolo di 12 mesi". Cosicché ho interrotto la registrazione e ho precisato, lui mi ha quasi rimproverato poichè "come già mi aveva spiegato precedentemente, i due pacchetti sono dati quasi come omaggio e sono inclusi nei 19,90 base".

Mi ha detto che riceverò contratto da firmare entro venerdì prossimo (mai successo che in retentetion o reconnection avessi dovuto firmare di nuovo il contratto) e che dopo l'invio del contratto il segnale sarebbe stato riattivato. A garanzia di quello che mi diceva ha detto che posso vedere dal contratto che il prezzo per il pacchetto full sarà di 22,40 per 24 mesi, hd incluso, sky go escluso.

Vi aggiorno appena riceverò contratto per capire meglio le condizioni. Ho fatto la registrazione per "tentare", ma da 55 euro al mese a 22,40 la vedo troppo esplosiva come promozione. Lui mi ha detto che è una promozione che Sky sta facendo solo oggi per recuperare i clienti fedelissimi con 10 anni e più di anzianità. Speriamo sia tutto vero...
Clicca per espandere...

Salve, in effetti anche io sono stato cliente pr 10 anni, non ho mai fatto disdetta e oggi ho ricevuto e accettato la registrazione del contratto, devo attendere un paio di giorni per ricevere via mail il nuovo contratto che dovrò firmare e rinviare, quindi siamo nelle stesse situazioni ( io non ho chiesto sky famiglia); però non mi ha detto nulla circa l'anzianità come cliente (se la mantengo o la perdo) e circa skygo plus e similari... Aspetto la mail per valutare.
 
Ricevuta proposta con Sky TV + HD + Famiglia + 1Pack a 19,9 euro per un anno, il secondo anno passa tutto a listino. Durata contratto 2 anni.
Rifiutato
 
ninio ha scritto:
Detto tra noi me par una bufala o un'azione scorretta da parte dell'operatore....quello che vale nei contratti telefoni e proprio la registrazione se hai sottoscritto con registrazione per 12 mesi stai sicuro che la promozione non sarà di 24.
Sei sicuro che comprenda l'HD?
Al massimo vai di recesso prima dei 14 gg se vuoi verificare di persona tentar non nuoce,confermo che non ho mai firmato nessun nuovo contratto in 8 anni di retention/reconnection
Clicca per espandere...

Confermata la bufala. Ho appena visto che il servizio Sky proprio in questi minuti è stato attivato. Telefonando mi hanno detto che la promo che risulta attivata è di Sky tv + cinema a 19.90 per 24 mesi e sport, calcio e famiglia al 50% solo per i primi 12 mesi. Non ho chiesto conferme sul servizio HD perchè ho chiesto di aprire una segnalazione.
Mi ricontatteranno entro cinque giorni.
 
Cecca89 ha scritto:
Ricevuta proposta con Sky TV + HD + Famiglia + 1Pack a 19,9 euro per un anno, il secondo anno passa tutto a listino. Durata contratto 2 anni.
Rifiutato
Clicca per espandere...
Ma che offerta di m ....
Un anno a 19,9 e l'anno dopo a listino...

Inviato dal mio SM-G800F utilizzando Tapatalk
 
ninio ha scritto:
Quindi i nuovi contratti sono di 13 mesi e fatturati a 28 gg?
Capisco quanto scrivi ma a sto punto la matematica diventa un'opinione :icon_redface:
Clicca per espandere...
Confermo, se ti propongono una reconnection il primo del mese il tuo abbonamento scadrà il 30 del mese dell'anno successivo, quindi in pratica dura 13 mesi, di cui 12 in promo e 1 a lisino. Oggi in chat l'operatore mi conferma questo ma non mi ha saputo spiegare perchè le offerte irrinunciabili le fanno i primi giorni del mese in modo da costringere l'utente a pagare un mese a listino... il tizio mi ha pure detto che mi era stato confermato nel contratto telefonico e che sarei stato contattato da un operatore dopo il riascolto della telefonata. Io ero sicuro che questo non mi era stato detto al telefono e infatti così è andata... la tizia che mi ha chiamato dall'albania mi ha confermato che la registrazione si riferiva solo all'attivazione della promo e che non si parlava della scadenza al 1 ottobre. Per non saper ne leggere e ne scrivere ho fatto la segnalazione all'agcom, modello D, e l'ho inviata via pec... ora sul fai da te mi trovo il pacchetto sport gratis per 12 mesi... sarà un caso?
Quindi in soldoni full a 31,90€ per 12 mesi e ultimo mese a listino ma senza sport
 
Pierlu78 ha scritto:
Confermo, se ti propongono una reconnection il primo del mese il tuo abbonamento scadrà il 30 del mese dell'anno successivo, quindi in pratica dura 13 mesi, di cui 12 in promo e 1 a lisino. Oggi in chat l'operatore mi conferma questo ma non mi ha saputo spiegare perchè le offerte irrinunciabili le fanno i primi giorni del mese in modo da costringere l'utente a pagare un mese a listino... il tizio mi ha pure detto che mi era stato confermato nel contratto telefonico e che sarei stato contattato da un operatore dopo il riascolto della telefonata. Io ero sicuro che questo non mi era stato detto al telefono e infatti così è andata... la tizia che mi ha chiamato dall'albania mi ha confermato che la registrazione si riferiva solo all'attivazione della promo e che non si parlava della scadenza al 1 ottobre. Per non saper ne leggere e ne scrivere ho fatto la segnalazione all'agcom, modello D, e l'ho inviata via pec... ora sul fai da te mi trovo il pacchetto sport gratis per 12 mesi... sarà un caso?
Quindi in soldoni full a 31,90€ per 12 mesi e ultimo mese a listino ma senza sport
Clicca per espandere...

Se non ricordo male non ti sei riconnesso l'1/9 giusto..? Perché altrimenti la scadenza è 1/9/18...dal 2 in poi slitta al 30/9...oppure hanno cambiato anche questa regola..? :eusa_think:
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso