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Retention Sky [Discussioni e offerte]

Io ha dato disdetta ed il mio abbonamento, composto da SKY TV+Sport+calcio+hd, sarà visibile fino al 30/10/19
Oggi mi hanno chiamato e mi hanno fatto due "offertone": tutto così com'è a 52€ mese oppure, togliendo sport a 43€ mese.
Com'è possibile che mi abbiano fatto un'offerta peggiore di quella riservata ai nuovi clienti?? Ovviamente ho rifiutato.
Pensate che mi richiameranno?
 
tattoo16 ha scritto:
Ok grazie proverò a chiedere ma io sono interessato solo alla mia offerta scontata del 40/50% se ci riesco va bene altrimenti a sky

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Punta allora a quello...considera che se non riesci a spuntarla in un colpo solo, c'è sempre l'accettazione in RET di una base tipo SkyTv+1 Pack e poi prima della fine del mese cercare i pack mancanti in sconto, spesso li danno al 50% o anche a meno, anche se può capitare un costo di attivazione pari a 9,90 euro. Se aggiunti prima della fine del mese, non si sposta la data di scadenza naturale dell'abbonamento. A priori nessuno può però garantirti che i pack mancanti riuscirai a metterli al 100% in sconto, è un piccolo rischio che devi prenderti. Oppure se vuoi avere un'offerta in un unico colpo resisti e prendi in considerazione anche di andare al buio per poi rientrare in reconnection (altro thread).
 
pico.depaperis ha scritto:
Io ha dato disdetta ed il mio abbonamento, composto da SKY TV+Sport+calcio+hd, sarà visibile fino al 30/10/19
Oggi mi hanno chiamato e mi hanno fatto due "offertone": tutto così com'è a 52€ mese oppure, togliendo sport a 43€ mese.
Com'è possibile che mi abbiano fatto un'offerta peggiore di quella riservata ai nuovi clienti?? Ovviamente ho rifiutato.
Pensate che mi richiameranno?
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Ti chiameranno ancora, indipendentemente da quante offerte avrai nel frattempo rifiutato.
 
Ok resisterò fino ad arrivare al buio. Grazie

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Ho provato ad aggiungere sky cinema per vedere la composizione e adesso me lo ritrovo attivo ... eppure non ho confermato nulla, come è possibile? La scadenza dell'abbonamento è rimasta invariata ... che mi suggerite di fare? Devo chiamare per forza l'199?
 
aspetterò anch'io allora, anche so ho l'impressione che a questo giro siano diventati molto più rigidi con le offerte
 
snekki ha scritto:
Ho provato ad aggiungere sky cinema per vedere la composizione e adesso me lo ritrovo attivo ... eppure non ho confermato nulla, come è possibile? La scadenza dell'abbonamento è rimasta invariata ... che mi suggerite di fare? Devo chiamare per forza l'199?
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Ho risolto in chat o almeno spero ... Comunque ho la conversazione salvata. Mi è stato tolto il cinema e la scadenza è rimasta la stessa quindi non dovrei avere sorprese.
 
Ciao a tutti! Scadenza al 01/11, non ricordo nè email nè quale modulo usare per la disdetta, gentilmente qualcuno me li indica?
 
Ciao a tutti. Provengo da ottima retention dello scorso anno con tv e famiglia a 19,90 hd e go plus gratis e ticket cinema gratis 12 mesi. Scadenza 01/11/2019. Disdetta a scadenza naturale on line. Dopo varie chat inutili ieri ho contattato il 338 che mi dava tutto a listino con Hd gratis. Mi ha appena chiamato il 216 e la migliore combinazione è tv e famiglia a listino, q black con hd gratis a 9,90 una tantum e e cinema a 4,90. Totale 31,90 mensili + 9,90 per il q... sarebbe quasi il 36% di sconto. Mantengo anzianità e go plus. Se mi montano il q devo restituire il mysky? mia figlia ha un sacco di registrazioni e mi dispiacerebbe perderle. Che ne dite? buona offerta o si può avere di meglio?
Grazie
 
Ultima modifica:
Ricevuto chiamato ma hanno attaccato, può essere un numero sky?
0574....105

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giampa67 ha scritto:
Ciao a tutti. Provengo da ottima retention dello scorso anno con tv e famiglia a 19,90 hd e go plus gratis e ticket cinema gratis 12 mesi. Scadenza 01/11/2019. Disdetta a scadenza naturale on line. Dopo varie chat inutili ieri ho contattato il 338 che mi dava tutto a listino con Hd gratis. Mi ha appena chiamato il 216 e la migliore combinazione è tv e famiglia a listino, q black con hd gratis a 9,90 una tantum e e cinema a 4,90. Totale 31,90 mensili + 9,90 per il q... sarebbe quasi il 36% di sconto. Mantengo anzianità e go plus. Se mi montano il q devo restituire il mysky? mia figlia ha un sacco di registrazioni e mi dispiacerebbe perderle. Che ne dite? buona offerta o si può avere di meglio?
Grazie
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si quando ti montano quello nuovo si portano via il cifone vecchio.
 
ricevuta oggi mail di Sky. scadenza 1/11. disdetta presa in carico oggi dopo pec del 16/9. free vision sino al 3/12/19. ho chiesto via chat di togliere la free vision e l'offerta proposta è la seguente: 49€ di attivazione + SkyTv + Sport e HD promozionati a 29,9€/mese per 12 mesi.
rifiutato.
 
ginodatorino ha scritto:
ricevuta oggi mail di Sky. scadenza 1/11. disdetta presa in carico oggi dopo pec del 16/9. free vision sino al 3/12/19. ho chiesto via chat di togliere la free vision e l'offerta proposta è la seguente: 49€ di attivazione + SkyTv + Sport e HD promozionati a 29,9€/mese per 12 mesi.
rifiutato.
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Stanno facendo a tutti la stessa offerta
 
Se non mi offrono quello che voglio rifiuto tutto e chiudo sky mica siamo obbligati ad accettare. Preferisco andare al buio ed eventualmente aspettare.
 
Ero in scadenza domani e negli ultimi 10 giorni mai un offerta, a parte sky tv più un pacchetto a 30 euro... Poco fa ho chiamato per puro scrupolo e con somma sorpresa mi hanno offerto il 40%,ovviamente accettato. Non demordete!
 
merlo83 ha scritto:
Se non mi offrono quello che voglio rifiuto tutto e chiudo sky mica siamo obbligati ad accettare. Preferisco andare al buio ed eventualmente aspettare.
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quest'anno hanno deciso di perdere dei potenziali clienti pur di non fare offerte decenti..finita la concorrenza di premium, finita dazon costretta a fare accordi con loro credono di poter imporre i loro prezzi.. penso che se tirano troppo la corda alla fine si spezza nessuno ci può obbligare a stare con loro, considerando pure che i canali di sky.tv sono orrendi e i migliori si possono vedere con il digitale..la loro unica arma è il calcio...
 
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