ATTENZIONE ALLE TRUFFE!
Vengo da un rinnovo stipulato al 29/09/20 con i seguenti parametri:
- sconto del 40% su tutto
- perdita anzianità
- HD + skygoplus gratuiti
- DAZN compreso per 12 mesi.
Proprio su quest'ultimo punto si è verificato il problema:
Vedendo che il ticket inviatomi non funzionava, ho contattato il call center che dopo due operatrici e 40 minuti di telefonata, mi ha comunicato che con la perdita dell'anzianità NON E' POSSIBILE avere DAZN gratuito.
Durante la registrazione vocale però, è stato esplicitamente comunicato questo punto (dazn gratis), inoltre, mi è arrivata anche la mail che lo conferma. Quindi mi contatteranno a breve per riascoltare la registrazione e dopo che avranno le conferme, me lo daranno "in via del tutto eccezionale". Se non riceverò la telefonata entro 5 giorni, partirà la pec di disdetta totale.
Vi chiedo se è capitato a qualcun altro e come avete risolto.
fate attenzione a quello che dicono gli operatori. Sky sta diventando sempre più simile alle compagnie telefoniche truffaldine. Scandaloso.
Vengo da un rinnovo stipulato al 29/09/20 con i seguenti parametri:
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Proprio su quest'ultimo punto si è verificato il problema:
Vedendo che il ticket inviatomi non funzionava, ho contattato il call center che dopo due operatrici e 40 minuti di telefonata, mi ha comunicato che con la perdita dell'anzianità NON E' POSSIBILE avere DAZN gratuito.
Durante la registrazione vocale però, è stato esplicitamente comunicato questo punto (dazn gratis), inoltre, mi è arrivata anche la mail che lo conferma. Quindi mi contatteranno a breve per riascoltare la registrazione e dopo che avranno le conferme, me lo daranno "in via del tutto eccezionale". Se non riceverò la telefonata entro 5 giorni, partirà la pec di disdetta totale.
Vi chiedo se è capitato a qualcun altro e come avete risolto.
fate attenzione a quello che dicono gli operatori. Sky sta diventando sempre più simile alle compagnie telefoniche truffaldine. Scandaloso.