Retention Sky [Discussioni e offerte]

[astragalo61]

Ciao,
ho accettato..(non ne potevo più) una retention con perdità anzianità al 40% per SKYTV+FAM a 16,20 (HD e SGP free per 12 mesi)
l'operatore mi ha detto che anche i pacchetti successivi che dovessi aggiungere beneficieranno del 40%.
ho provato a simulare dal sito il calcio a prezzo standard 16,20€ mi sembra..ma lo sconto (prima di confermare) non viene visualizzato.
mi hanno detto una boiata o è il fai da te che poi si riallinea successivamente?
avete esperienze in questo senso?

Ti hanno detto una boiata,io ho sport,calcio a 3.90 per 18 mesi nel fai da te,provo a metterli e mi toglie lo sconto che ho su tv,famiglia ed hd...pensano di essere furbi con lo specchietto per allodole del 3.90,tra l'altro per 18 mesi,i restanti sei mesi a prezzo pieno...per favore...

 

[rossogodot]

Confermo quanto scrivi anche se non ne ho mai compreso la logica.
L'anno scorso avevo SKY TV+SPORT+CALCIO scontato al 50% con HD scontato al 50% per un costo complessivo di € 29.20 mensili
A dicembre aggiunsi il pacchetto cinema che nel fai da te mi veniva proposto per 12 mesi ad € 3.90. Con mia grande sopresa aggiungendo il pacchetto trovai il costo dell'abbonamento mensile ribassato dai 29.20 ai 27 €. Ripeto, non ne ho mai capito la logica...ma fino ad agosto scorso ho continuato poi a pagare 27 euro mensili nonostante il pack in più.

Nella stessa giornata feci la stessa operazione sull'abbonamento di mio padre che aveva
SKY TV+SPORT+CALCIO scontati del 40% con HD gratuito per una cifra mensile di € 31.20
Aggiungendo il CINEMA a 3.90, l'abbonamento ebbe un incremento di 1,62 € passando a € 32.82

Se qualcuno è capace di spiegarmi questo algoritmo gliene sarei grato

Non sei il primo fortunato con tali "anomalie" e se ne parli positivamente immagino tu non abbia trovato sorprese in fase di disdetta, io ad esempio aggiungendo calcio a listino, continuo a ritrovarmi nella simulazione un costo totale di 29,91€ quando dovrebbe essere di 44,30, in pratica c'è una voce: "sconto pacchetti" di 24,60€ di troppo, ovviamente mi guardo bene dal confermare.

però ripeto, è proprio questo che non capisco, al di là dell'errore del sistema, perché continuano a negarmi a possibilità di avere pacchetti in promo anche nel fai da te, perché incompatibile con lo sconto del 40%?

 

[rossogodot]

Ti hanno detto una boiata,io ho sport,calcio a 3.90 per 18 mesi nel fai da te,provo a metterli e mi toglie lo sconto che ho su tv,famiglia ed hd...pensano di essere furbi con lo specchietto per allodole del 3.90,tra l'altro per 18 mesi,i restanti sei mesi a prezzo pieno...per favore...

nessuna boiata...
si parla di aggiungere pacchetti a listino, che di conseguenza si riducono della stessa percentuale, vedrà lo sconto con l'anteprima della fattura.
il tuo è un caso totalmente diverso.

 

[sweetyears1981]

Non sei il primo fortunato con tali "anomalie" e se ne parli positivamente immagino tu non abbia trovato sorprese in fase di disdetta, io ad esempio aggiungendo calcio a listino, continuo a ritrovarmi nella simulazione un costo totale di 29,91€ quando dovrebbe essere di 44,30, in pratica c'è una voce: "sconto pacchetti" di 24,60€ di troppo, ovviamente mi guardo bene dal confermare.

però ripeto, è proprio questo che non capisco, al di là dell'errore del sistema, perché continuano a negarmi a possibilità di avere pacchetti in promo anche nel fai da te, perché incompatibile con lo sconto del 40%?

Non ho trovato alcuna sopresa in quanto io aggiungo pacchetti SOLO dal fai da te leggendo bene i TERMINI e le CONDIZIONI. Nei due casi specifici non si parlava di prolungare l'abbonamento. Infatti sia il mio che quello di mio padre sono poi scaduti regolarmente il 1/9/2020 con regolare disdetta inviata e retention poi effettuata per entrambi.

Veniamo invece a quanto mi scrivi. Sei il terzo in meno di un mese che nota questa "anomalia". Posso assicurarti che purtroppo una volta confermata l'aggiunta del pacchetto dopo 24 ore quella voce SCONTO PACCHETTI sparisce. Due miei colleghi nel giro di 15 giorni di distanza l'uno dall'altro hanno aggiunto pacchetto FAMIGLIA per i figli e avevano sottolineato la stessa cosa. Hanno accettato perchè interessati all'aggiunta e dopo 24 ore tornando nell'app o nell'area riservata hanno visto l'incremento dell'abbonamento di 2,70 visto che il pack lo davano scontato al 50%. Quel minus, errato tra l'altro, nel giro di 24 ore se ne era andato a farsi benedire.

 

[rossogodot]

Non ho trovato alcuna sopresa in quanto io aggiungo pacchetti SOLO dal fai da te leggendo bene i TERMINI e le CONDIZIONI. Nei due casi specifici non si parlava di prolungare l'abbonamento. Infatti sia il mio che quello di mio padre sono poi scaduti regolarmente il 1/9/2020 con regolare disdetta inviata e retention poi effettuata per entrambi.

no sorprese nel senso che magari essendo un'evidente "errore" di calcolo del sistema, ti avessero poi addebitato la differenza nell'ultima fattura.

Veniamo invece a quanto mi scrivi. Sei il terzo in meno di un mese che nota questa "anomalia". Posso assicurarti che purtroppo una volta confermata l'aggiunta del pacchetto dopo 24 ore quella voce SCONTO PACCHETTI sparisce. Due miei colleghi nel giro di 15 giorni di distanza l'uno dall'altro hanno aggiunto pacchetto FAMIGLIA per i figli e avevano sottolineato la stessa cosa. Hanno accettato perchè interessati all'aggiunta e dopo 24 ore tornando nell'app o nell'area riservata hanno visto l'incremento dell'abbonamento di 2,70 visto che il pack lo davano scontato al 50%. Quel minus, errato tra l'altro, nel giro di 24 ore se ne era andato a farsi benedire.

si è quello che immaginavo, anche se nel tuo caso però è andata diversamente, o non avevi quest'anomalia?...parlo del tuo caso specifico, perché in quello di tuo padre è corretto perché cinema viene ulteriormente scontato del 50%.

 

[sweetyears1981]

no sorprese nel senso che magari essendo un'evidente "errore" di calcolo del sistema, ti avessero poi addebitato la differenza nell'ultima fattura.


si è quello che immaginavo, anche se nel tuo caso però è andata diversamente, o non avevi quest'anomalia?...parlo del tuo caso specifico, perché in quello di tuo padre è corretto perché cinema viene ulteriormente scontato del 50%.

No, nel mio caso questa voce non era proprio comparsa. Ti parlo ovviamente di dicembre 2019. L'esempio che ti ho fatto dei miei due colleghi risale invece a fine settembre di quest'anno.

 

[davi348]

potresti dare una letta al 3D per farti un'idea, il linea generale devi stare attento alla promo che non ti consente di aggiungere altri pack (pena la perdita della stessa) e valutare se perdere o meno l'anzianità.

sto già leggendo qualcosa ma non posso andare indietro di 100 pagine.
in ogni caso il mio obiettivo è ottenere uno sconto sul full non inferiore al 40% e finora ci sono sempre riuscito.
quello scrivi onestamente non l'ho ben capito perchè sopra aihcnim ha scritto una cosa diversa.
se fosse vero che si possono aggiungere pack "scontati a prezzo fisso" (che non so cosa voglia dire) con il cumulo di sconto, è un grosso rischio se lo sconto si vede solo dopo l'acquisto.

 

[pisop]

Pochi giorni fa ho ricevuto un sms che dice "perché rinunciare a sky calcio e sport?. chiamaci entro il 31/10 al numero verde 800922320 per trovare una soluzione".

volevo chiedere se altri di voi hanno già contattato il numero, come comportarmi e cosa aspettarmi dalla chiamata. Grazie

 

[folliagranata]

offerto in chat 40.92 per calcio-sport-cinema-hd ma perdità anzianità quindi dovrei aggiungere 5.40 per sky go e 7.99 dazn totale 54...decisamente troppo rifiutato...speriamo che nei prossimi 15 giorni esca qualcosa di meglio

 

[davi348]

offerto in chat 40.92 per calcio-sport-cinema-hd ma perdità anzianità quindi dovrei aggiungere 5.40 per sky go e 7.99 dazn totale 54...decisamente troppo rifiutato...speriamo che nei prossimi 15 giorni esca qualcosa di meglio

quando sei in scadenza? disdetta inviata tramite sito o pec ?

 

[Gregor]

Arrivata mail di conferma disdetta richiesta a mezzo PEC. Confermo il periodo di Free Vision (solo Sky TV) per un ulteriore mese post scadenza naturale dell'abbonamento. Tutto questo via mail.

 

[Truman]

Buongiorno a tutti ragazzi.
Come ogni anni son qui a condividere con voi la mia esperienza di retention. Ho inviato disdetta settimana scorsa per contratto in scadenza il 31/12. Oggi ho ricevuto la prima offerta e devo dire che a sto giro mi stanno stuzzicando da subito.
Vengo da Sky TV + fam + cinema + HD a circa 32€.
Oggi mi hanno offerto stessa configurazione ma a 19€/mese + 29€ di attivazione e perdita di anzianità. Sono extra 6+ ma onestamente non mi interessa poi molto, avrò usato le offerte dedicate forse un paio di volte in 8 anni. Come vi sembra come offerta?
Grazie a tutti!

 

[aihcnim]

Ti hanno detto una boiata,io ho sport,calcio a 3.90 per 18 mesi nel fai da te,provo a metterli e mi toglie lo sconto che ho su tv,famiglia ed hd...pensano di essere furbi con lo specchietto per allodole del 3.90,tra l'altro per 18 mesi,i restanti sei mesi a prezzo pieno...per favore...

Le promo per 18 o 24 mesi non si cumulano con lo sconto a percentuale su tutto l'abbonamento.
Ripeto ,il cumulo delle scontistiche avviene solo se si ha una promo a percentuale su tutto l'abbonamento e si aggiungono pack a listino o in promo a prezzo fisso per 12 mesi più eventualmente altri 3 mesi con scontistica minore e poi a listino (esempio 5,90 per 12 mesi più altri 3 mesi a 9,90 ).

Con sconti per 18 e 24 mesi no.
Lo scrivo per esperienza diretta,detto questo siete liberi di fare quello che volete col vostro abbonamento,ci mancherebbe.

 

[sweetyears1981]

Le promo per 18 o 24 mesi non si cumulano con lo sconto a percentuale su tutto l'abbonamento.
Ripeto ,il cumulo delle scontistiche avviene solo se si ha una promo a percentuale su tutto l'abbonamento e si aggiungono pack a listino o in promo a prezzo fisso per 12 mesi più eventualmente altri 3 mesi con scontistica minore e poi a listino (esempio 5,90 per 12 mesi più altri 3 mesi a 9,90 ).

Con sconti per 18 e 24 mesi no.
Lo scrivo per esperienza diretta,detto questo siete liberi di fare quello che volete col vostro abbonamento,ci mancherebbe.

Perdonami ma credo che si cumuli anche se hai una promo a percentuale su tutto l'abbonamento e aggiungi un pack con sconto in percentuale. O mi sbaglio?
Come scrivevo qualche messaggio più su a me è capitato di avere sconto del 40% su tutto l'abbonamento e, a dicembre scorso, trovare pack cinema scontato del 50%. Aggiungendolo mi è venuto scontato del 90%.

 

[folliagranata]

quando sei in scadenza? disdetta inviata tramite sito o pec ?

scadenza 31/10 disdetta mandata tramite sito sky

 

[aihcnim]

Perdonami ma credo che si cumuli anche se hai una promo a percentuale su tutto l'abbonamento e aggiungi un pack con sconto in percentuale. O mi sbaglio?
Come scrivevo qualche messaggio più su a me è capitato di avere sconto del 40% su tutto l'abbonamento e, a dicembre scorso, trovare pack cinema scontato del 50%. Aggiungendolo mi è venuto scontato del 90%.

Io parlo per mia esperienza,non posso sapere se altri tipi di promo si cumulano e quali e quante soprattutto.
Una cosa è sicura ,senza scontistiche a percentuale su tutto l'abbonamento l'eventuale cumulo non avviene.

 

[sweetyears1981]

Io parlo per mia esperienza,non posso sapere se altri tipi di promo si cumulano e quali e quante soprattutto.
Una cosa è sicura ,senza scontistiche a percentuale su tutto l'abbonamento l'eventuale cumulo non avviene.

Assolutamente ! La condizione essenziale è che ci sia una scontistica in percentuale su tutto l'abbonamento.

 

[ciripirino]

Buongiorno a tutti ragazzi.
Come ogni anni son qui a condividere con voi la mia esperienza di retention. Ho inviato disdetta settimana scorsa per contratto in scadenza il 31/12. Oggi ho ricevuto la prima offerta e devo dire che a sto giro mi stanno stuzzicando da subito.
Vengo da Sky TV + fam + cinema + HD a circa 32€.
Oggi mi hanno offerto stessa configurazione ma a 19€/mese + 29€ di attivazione e perdita di anzianità. Sono extra 6+ ma onestamente non mi interessa poi molto, avrò usato le offerte dedicate forse un paio di volte in 8 anni. Come vi sembra come offerta?
Grazie a tutti!

è l'offerta normale di sky. quello che non capisco sono le 29 euro di attivazione, di solito chiedono ne chiedono 9.

 

[rossogodot]

Io parlo per mia esperienza,non posso sapere se altri tipi di promo si cumulano e quali e quante soprattutto.
Una cosa è sicura ,senza scontistiche a percentuale su tutto l'abbonamento l'eventuale cumulo non avviene.

Assolutamente ! La condizione essenziale è che ci sia una scontistica in percentuale su tutto l'abbonamento.

scusatemi, ma continuo a pensare che le promo siano "ad personam"...per non dire "adminkiam"
e non credo di essere il solo a non aver diritto ai pacchetti in promo...

 

[sewara]

non so, vedo che,chi più chi meno, avete ricevuto offerte. Io sono al buio dal 1/10 e sto fruendo del free vision fino al 5/11, ma fino ad ora zero telefonate, temo che se chiamo io,sembra che voglia rientrare a tutti i costi e mi propongono una scontistica ridicola, come mi consigliate di procedere?