Retention Sky [Discussioni e offerte]
- Creatore Discussione parker11
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barmario
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Quindi sembra di capire che l'offerta del 70% non è più vincolante all'attivazione di un solo pack ma contestualmente se ne può aggiungere almeno un altro scontato...a patto di trovare l'operatore giusto ovviamente
cmq ottima retention! 
SperiamoQuindi sembra di capire che l'offerta del 70% non è più vincolante all'attivazione di un solo pack ma contestualmente se ne può aggiungere almeno un altro scontato...a patto di trovare l'operatore giusto ovviamente
Speriamo
a me sembra strana sta cosa, ho chiesto a redblu se ha attivato tutto nella stessa telefonata, finora tutti e dico tutti gli operatori sentiti hanno sempre detto chiaramente che solo 1 pack è scontato e al 70% poi tutto il resto a listino (tranne HD e a volte anche Famiglia).
Esatto e stamattina ne ho fatte di telefonate.... Un pack al 70 il resto a listino a parte hd e sky go gratis
A questo punto, se è stato concesso solo ad un utente, mi preoccuperei della fattibilità della proposta! Non sarebbe la prima volta.
Ma se il diretto interessato (non ricordo chi) ci può confermare, allora ok.
Intendo per fattibilità l'aggiunta di 1 pack in promo contestualmente alla RET del 70%.
Anche Fam...alcuni gratis, altri 2 euro...boh.
barmario
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Sinceramente sono un po scettico anch'io...aspettiamo che i diretti interessati (oltre a redblu c'è anche alex1967) diano conferma perché come ha detto giustamente Gregor le fregature sono dietro l'angolo purtroppo
Ciao a tutti, più tardi dovrei avere il contatto con l'operatrice, vedremo vi farò sapere. mi sembra comunque ci sia molta discrezionalità e/o anarchia...da parte di Sky
Ciao ma quale numero ti contatta?
212 finale da Milano
Riesci a darmelo intero per favore? Grazie
barmario
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Quella c'è sempre stata
Avete il numero x intero col 212 finale, quello mi manca
Buongiorno, cliente da poco più di un anno oggi ho disdetto on line Sky Q Fibra, pagavo € 73,79 per Calcio, Sport, Intrattenimento Plus e Dazn. Se mi offrissero sui 45 Euro stesso pacchetto può andare bene ?
Grazie Paolo.
Grazie Paolo.
sinceramente non lo so. Non ho nemmeno chiesto perchè non mi interessava.
barmario
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0294567212...di solito sono numeri a cui non puoi chiamare
Sì, nella stessa telefonata. Prima mi avevano proposto la solita offerta con un solo pack al 70% e l'altro a listino in caso, poi io gli ho detto che stavo aspettando un ricontatto da parte di un altro operatore che mi aveva proposto anche il secondo pack scontato (cosa non vera) e dopo aver fatto alcune verifiche mi ha detto che era possibile attivare anche il secondo pack a 4.90€. Il numero che mi ha chiamato è 0249545389.
Quindi sembra di capire che l'offerta del 70% non è più vincolante all'attivazione di un solo pack ma contestualmente se ne può aggiungere almeno un altro scontato...a patto di trovare l'operatore giusto ovviamente
Ciao, si esatto. E' pure vero che ho fatto decine tra chat e chiamate per avere l'offerta giusta e soprattutto trovare l'operatore giusto. Mettici pure che ci ho messo del mio inventandomi di aver ricevuto un'offerta, da confermare tramite successivo ricontatto.
Non vorrei andare controcorrente, ma in genere le offerte attivabili sui profili sono le stesse che vedono tutti gli operatori. In genere eh. Che poi le offerte possano cambiare da un giorno all'altro ci sta. La cosa anomala che leggo qui è che nella stessa giornata operatori differenti propongano offerte differenti.
Certi partners Sky lo fanno e poi è una odissea riuscire a farseli attivare.
Certi partners Sky lo fanno e poi è una odissea riuscire a farseli attivare.
Comunque io sul fai da te ho tutto quanto allineato. Ho solo un problema legato al recupero dell'anzianità contrattuale, ma non è legato a questa cosa. Mi spiego meglio. L' 11/11 in seguito ad una chiamata di retention mi era stato proposto lo sconto del 40% su tutto l'abbonamento e su mia esplicita richiesta del mantenimento dell'anzianità, l'operatore confermava. Io, avendo letto qui sul forum che tale offerta prevedeva la perdita dell'anzianità, ho chiesto di inviarmi un prospetto scritto di tale offerta, per valutarla e decidere. Così, senza fare alcuna registrazione nè accettare alcunchè, terminava la chiamata. Dopo 5 minuti mi è arrivata l'email con scritto "grazie per aver deciso di restare in sky". Al che sono scappato sul fai da te ed ho visto che la mia anzianità di 20 anni, e quindi l'extra 10, era stata azzerata e che risultavo cliente dall'11/11/20. Ho mandato quindi immediatamente la pec di contestazione e recesso immediato. In seguito all'offerta attivata ieri, invece il recupero dell'anzianità è stato sì inserito, ma in maniera errata. Infatti è stata recuperata l'anzianità dell'11/11/20 e non quella extra10. Sono sicuro che non c'è stato un nuovo azzeramento di anzianità altrimenti dovrei risultare cliente dal 18/11/20.
Sono quindi in attesa di risolvere la questione.
Sono quindi in attesa di risolvere la questione.