andreailbaglio
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Capisco che non è quello che volevi e ti avevano detto. Ma è un prezzaccio per questi pacchetti! Mai sentito così basso
Retention Sky [Discussioni e offerte]
- Creatore Discussione parker11
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Capisco che non è quello che volevi e ti avevano detto. Ma è un prezzaccio per questi pacchetti! Mai sentito così basso
Il Bacco
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Eri già in Free Vision oppure nell'ultimo mese di visione "completa" di tutti i pacchetti?
A mia conoscenza i 5 euro li propongono in FV, gli 8 euro prima che entri in FV...
Il Bacco
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Se non sei interessato, disdici tutto entro il 15esimo giorno dalla retention...vai al BUIO e richiedi skytv a 5 euro....
No no prezzaccio non si discute ma 1mo non era quello che avevamo concordato 2ndo non guardando piu lo sport preferivo cmq skytv a 5 o 8 €..ero a
si..nn so pero se ho vincoli o posso disdire quando voglio..nella mail parla solo di ulteriore sconto per 12 mesi..
Il Bacco
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Ripeto...sei nei 15 giorni post adesione e quindi puoi disdire senza penalità.
Vedi tu.
Buonasera a tutti. Dopo l'aumento di 3,5 euro per l'opzione hd mi hanno veramente amareggiato. Spendo 36 euro al mese per sky tv, sport e calcio avendo uno sconto da qualche anno. Calcio non mi interessa ma togliendolo non vorrei incappare in fregature. Mi consigliate la disdetta e poi sento le offerte? Come devo procedere per chiudere con Sky? Online come funziona? Grazie
Buongiorno, spero sia la sezione giusta.
L'abbonamento di mio padre (che gestisco io) si compone di:
_Sky TV (€24,50);
_Sky Sport (€15,20);
_Sky Calcio (€5);
_Sky HD 4K (€6,40 anziché €9,90);
_Sky MULTISCREEN (€16,20).
Totale €67,30
Cosa posso fare per risparmiare qualcosa? Non voglio fargli perdere l'anzianità (Extra +10, cliente dal 2007), ma allo stesso tempo non voglio passare a Sky Q. Mi hanno proposto di passare al listino Smart (più conveniente) ma a costo di perdere il My Sky (e quindi passaggio a Sky Q Black o Platinum) e/o il Multiscreen. Grazie mille.
L'abbonamento di mio padre (che gestisco io) si compone di:
_Sky TV (€24,50);
_Sky Sport (€15,20);
_Sky Calcio (€5);
_Sky HD 4K (€6,40 anziché €9,90);
_Sky MULTISCREEN (€16,20).
Totale €67,30
Cosa posso fare per risparmiare qualcosa? Non voglio fargli perdere l'anzianità (Extra +10, cliente dal 2007), ma allo stesso tempo non voglio passare a Sky Q. Mi hanno proposto di passare al listino Smart (più conveniente) ma a costo di perdere il My Sky (e quindi passaggio a Sky Q Black o Platinum) e/o il Multiscreen. Grazie mille.
Ciao a tutti, ho appena ricevuto un'email che mi ricorda che il mio contratto Sky smart scade il 30.04.2024. Vorrei dare disdetta per ricevere offerta migliore, solo che se la faccio prima dei 18 mesi devo pagare gli sconti ai quali ho usufruito, se la faccio dopo invece devo pagare per 30 giorni a prezzo pieno con listino open, qual è la procedura migliore per non pagare penali e listino open? Grazie 
Prima di tutto grazie per la risposta. Siccome mai ho fatto disdetta, ho qualche domanda:
1) è sicuro al 100% che richiamano? Se non lo facessero, tornerei come nuovo cliente andando a risparmiare, ma sarei obbligato a Sky Q;
2) può rappresentare un problema la presenza di Sky Multiscreen e/o del MySky oppure richiamano ugualmente pur di non perdere clienti? Finora sono sempre stati gli ostacoli per passare ai listini Smart oppure Open.
Grazie a chi risponderà.
Il mio preparato cinema intrattenimento e netflix scadeva l’1/2 con relativa disdetta a novembre e contatto per retention a dicembre non andato a buon fine, ad oggi mi ritrovo sul fai da te ancora attivo con sky open scadenza 1/6/24.
Mi sfugge qualcosa? È meglio contattarli?
Grazie
Mi sfugge qualcosa? È meglio contattarli?
Grazie
Il Bacco
Digital-Forum Platinum Master
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Disdetta tramite quale strumento?
Di solito mandano diverse mail con le scadenze fissate...
edit si chiude in data odierna. Zero proposte di retention, rimango in attesa... ma non vedo grossi margini di trattativa
Ultima modifica:
Il Bacco
Digital-Forum Platinum Master
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Se vai in Free Vision con calma qualcosa arriva....
Grazie speriamo. Non ho molte pretese di sconto, per una persona anziana che vorrebbe mantenere il decoder cinema e netflix. Mi basterebbe 24,90, ma dubito
Il Bacco
Digital-Forum Platinum Master
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Io ho esperienza di prepagato Sport + Calcio offerto - al buio a dicembre 2023 - a 25 euro e 90/mese.
Ho comunque optato per i 5 euro del solo SkyTv per tenere anche il decoder.
newthor
Digital-Forum Senior Master
Da 3 anni pago 25.98€/mese per SkyTv Famiglia Sport Calcio ed HD. A dicembre l'HD è aumentato di 3.5€ ed il mio costo mensile è salito a 29.48€.
I miei sconti scadono a fine febbraio e a dicembre mi è arrivata una comunicazione via e-mail che annuncia il rinnovo degli sconti per altri 36 mesi, ma poi indica dei "nuovi sconti" i cui importi sono sensibilmente inferiori a quelli dei quali attualmente godo.
I "nuovi" sconti sommano 26€/mese, ai quali vanno aggiunti 10.20€ del pacchetto calcio; i "vecchi" sconti (-40% sul listino -6.40€ per l'HD) valgono: 40.72€/mese --> differenziale di 4.52€/mese che porterebbe il nuovo importo dell'abbonamento a 34€/mese
.
Ho chiesto ripetutamente via PEC di comunicarmi quanto verrei a pagare da marzo 2024, nel caso accettassi il rinnovo ma non ho avuto alcuna risposta.
Telefonicamente mi hanno detto che pagherei come adesso ma si sono rifiutati di scrivermelo in risposta alla PEC, il ché mi ha portato ad inoltrare la disdetta a scadenza naturale dell'abbonamento.
C'è qualcun altro nelle mie stesse condizioni?
E' capitato anche a voi di ricevere l'email che conferma i "vecchi" sconti ma poi ne elenca dei "nuovi" di valore inferiore?
In questo caso, come vi siete comportati?
I miei sconti scadono a fine febbraio e a dicembre mi è arrivata una comunicazione via e-mail che annuncia il rinnovo degli sconti per altri 36 mesi, ma poi indica dei "nuovi sconti" i cui importi sono sensibilmente inferiori a quelli dei quali attualmente godo.
I "nuovi" sconti sommano 26€/mese, ai quali vanno aggiunti 10.20€ del pacchetto calcio; i "vecchi" sconti (-40% sul listino -6.40€ per l'HD) valgono: 40.72€/mese --> differenziale di 4.52€/mese che porterebbe il nuovo importo dell'abbonamento a 34€/mese
.Ho chiesto ripetutamente via PEC di comunicarmi quanto verrei a pagare da marzo 2024, nel caso accettassi il rinnovo ma non ho avuto alcuna risposta.
Telefonicamente mi hanno detto che pagherei come adesso ma si sono rifiutati di scrivermelo in risposta alla PEC, il ché mi ha portato ad inoltrare la disdetta a scadenza naturale dell'abbonamento.
C'è qualcun altro nelle mie stesse condizioni?
E' capitato anche a voi di ricevere l'email che conferma i "vecchi" sconti ma poi ne elenca dei "nuovi" di valore inferiore?
In questo caso, come vi siete comportati?
I sistemi di sky hanno logiche perverse e non è detto che pagherai di più post rinnovo. Io avrei aspettato a mandare disdetta. Avrei visto la prima fattura post rinnovo ed in caso di differenza consistente tra il promesso e l'effettivo avrei inviato disdetta dopo.Da 3 anni pago 25.98€/mese per SkyTv Famiglia Sport Calcio ed HD. A dicembre l'HD è aumentato di 3.5€ ed il mio costo mensile è salito a 29.48€.
I miei sconti scadono a fine febbraio e a dicembre mi è arrivata una comunicazione via e-mail che annuncia il rinnovo degli sconti per altri 36 mesi, ma poi indica dei "nuovi sconti" i cui importi sono sensibilmente inferiori a quelli dei quali attualmente godo.
I "nuovi" sconti sommano 26€/mese, ai quali vanno aggiunti 10.20€ del pacchetto calcio; i "vecchi" sconti (-40% sul listino -6.40€ per l'HD) valgono: 40.72€/mese --> differenziale di 4.52€/mese che porterebbe il nuovo importo dell'abbonamento a 34€/mese
Ho chiesto ripetutamente via PEC di comunicarmi quanto verrei a pagare da marzo 2024, nel caso accettassi il rinnovo ma non ho avuto alcuna risposta.
Telefonicamente mi hanno detto che pagherei come adesso ma si sono rifiutati di scrivermelo in risposta alla PEC, il ché mi ha portato ad inoltrare la disdetta a scadenza naturale dell'abbonamento.
C'è qualcun altro nelle mie stesse condizioni?
E' capitato anche a voi di ricevere l'email che conferma i "vecchi" sconti ma poi ne elenca dei "nuovi" di valore inferiore?
In questo caso, come vi siete comportati?
newthor
Digital-Forum Senior Master
Quanto dici è del tutto ragionevole.
Ma ne faccio una questione oltre che di sostanza anche di forma: è inaccettabile che un player come Sky non dia risposta a ben 3 PEC!
Visto che per loro l'unica leva che conta è quella economica, ho preferito forzare le cose per "vedere" il loro bluff.
Sul listino Smart la combinazione di mio interesse costerebbe 40.90€/mese ma, considerando lo svuotamento del pack Calcio e l'impoverimento di quella che era Sky Famiglia (mi riferisco ai documentari), peraltro oramai confluita in Sky Tv, ritengo che il tutto non valga più di 25€/mese, che infatti era quanto pagavo prima del fastidioso ed altrettanto inaccettabile aumento di dicembre dell'HD.
Quindi, detto tra noi, il mio target è di spendere attorno ai 25€/mese, cosa che cmq non succederebbe né con l'attuale né col nuovo prezzo
