Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
muccapazzamucca ha scritto:
Due tipi di consegne:

- se prendi il decoder SkyHD te lo porta SDA e lo attacchi da solo
- se prendi il decoder MySkyHD te lo porta il tecnico e ti cambia il convertitore.
Non è necessario cambiarlo ma perderesti molti dei servizi offerti dal MySkyHD.

Però Sky, per default, segue questa procedura.

Ma io se mi abbonassi ex-novo avendo già effettuato l'adeguamento dell'impianto dovrei pagare i 49 euro per il tecnico che dovrebbe adeguarmi un impianto già adeguato?
 
Ragazzi scusatemi ma c'è qualche utente nel forum che si occupa o lavora per sky che possa darmi un occhio sulla mia situazione contrattuale risovendomi un problema? dopo 4 telefonate al call center di sky vorrei provare un'altra strada. Grazie
 
ciao, io lavoro per sky ma non mi va di chiedere dati privati per correttezza..

Di che problema si tratta?
 
riccy03 ha scritto:
no scadenza 1 ottobre....mi premunisco sempre 2 mesi prima con la disdetta:D

la serie B sempre avuta a questo prezzo...;)
sara' che perdo 1 mese di inizio.....ma chissen:eusa_whistle: ....

Il mio scade al 1° dicembre.....:crybaby2: :crybaby2:

Non posso star senza per 3 mesi
 
zodiac93 ha scritto:
ciao, io lavoro per sky ma non mi va di chiedere dati privati per correttezza..

Di che problema si tratta?
sai qualcosa di questa nuova politica delle retention??
 
Oggi ennesima telefonata di Sky. Mi hanno offerto il 3+2 che ho ora a 29 Euro a 39 Euro per 2 anni.
Rifiutato.
 
aggiornamento

Dopo ke lunedì ero stato kontattato telefonicamente e mi avevano offerto il 3+2 a 37€ x 2 anni, mi hanno rikiamato oggi offrendomi sempre il 3+2 a 41€!!!!
Quando ho fatto notare all'operatore ke lunedì avevo avuto la proposta a 37€ ed avevo rifiutato, mi è stato risposto ke nn era possibile quella cifra x 2 anni!!!
Ma la kosa + divertente è stata ke quando ho prospettato i prezzi di mediasetpremium mi è stato fatto notare ke loro kmq nn trasmettono tutte le partite, hanno solo 2 squadre in champions e ke anke se volevo seguire una squadra in particolare (tipo il Napoli), nn era skontato ke avrei visto tutte le partite del campionato xkè MP ha solo 6 canali dedikati al calcio....

Tirate voi le somme, io ovviamente ho rifiutato visto ke kon l'abbo in scadenza pago 27,21€ e me ne vogliono far pagare 41€ x 2 anni!!!!!

Saluti :lol:
 
Vuvuzela ha scritto:
Ma io se mi abbonassi ex-novo avendo già effettuato l'adeguamento dell'impianto dovrei pagare i 49 euro per il tecnico che dovrebbe adeguarmi un impianto già adeguato?
In toeria no, in pratica si, perchè il tecnico esce e l'uscita va pagata e il MySkyHD lo porta sempre lui.
Se c'è qualcuno che ha ricevuto il MySkyHD senza tecnico si faccia vivo.
 
Visto che se si fa un nuovo abbonamento calcio e cinema insieme costano 39 euro ,cosa che a noi non è ancora stata proposta,se qualcuno ha questa idea non dimentichi di aderire alla promozione "presenta un amico" in modo da risparmiare 130 euro da dividere in due.
 
attualmente quello che possiamo offrire è uno sconto del 20% sul pacchetto, o uno sconto di 4€ per sempre...

Raramente si sta offerto uno sconto del 30% per 12 mesi..
 
zodiac93 ha scritto:
attualmente quello che possiamo offrire è uno sconto del 20% sul pacchetto, o uno sconto di 4€ per sempre...

Raramente si sta offerto uno sconto del 30% per 12 mesi..
ma il 20% solo col vincolo dei 24 mesi??

cioè facendo disdetta dopo 12 mesi ci sarebbero gli sconti da restituire?

cmq a queste condizioni io non penso di accettare....anche perchè col supersport viene lo stesso prezzo da quel che vedo volendosi riabbonare.
 
domanda... qualcuno ha dato disdetta col multivision? come retention, possono lasciare il multivision a 9.90 anche con pacchetto calcio?
 
zodiac93 ha scritto:
attualmente quello che possiamo offrire è uno sconto del 20% sul pacchetto, o uno sconto di 4€ per sempre...

Raramente si sta offerto uno sconto del 30% per 12 mesi..

secondo te lunedi e martedi prossimo ci saranno novità?
 
muccapazzamucca ha scritto:
In teoria sulla prima fattura. Però controlla quel foglio di contratto che hai e che una copia se le prese l'installatore. Se non c'è scritto da nessuna parte che si paga allora è gratis.

non c'è scritto da nessuna parte, a questo punto penso proprio che sia in comodato d'uso gratutio...
 
zodiac93 ha scritto:
attualmente quello che possiamo offrire è uno sconto del 20% sul pacchetto, o uno sconto di 4€ per sempre...

Raramente si sta offerto uno sconto del 30% per 12 mesi..
Scusami, ma tu che lavori in sky e frequenti questo forum e presuppongo che hai più sale in zucca dei commerciali sky, come diavolo si fa a offrire un prezzo più alto di un abbonamento fatto ex-novo???

Cosa significa non offrono di più???

Credete che la gente viva sutto terra e non sa i nuovi prezzi???
 
Elenco di chi ha scadenza 31/7-1/8. Cosi' da tenerci aggiornati sulle varie situazioni e offerte...

Silvermask (attuale 3+0)
Buzzlight
Fabio7
Marekiaro
Alvaruccio
Rubik (3+3)
Vuvuzela
Cicutadino
ZarathustraMC
Serialbug
Robyerto77 (3+1)
beckzz
cdm47
clodrusso (3+3)
Matchbox
mercoledi (3+2)
Smaverick (2+1)
fabris2846 (5+3)
sergioramos (3+2)
thekingmaster
giulieo
killzone72 (5+3) e (3+2)
berclop (3+2)
Gisko77 (3+2)
st80 (3+2)
nicola17 (3+3)
tematobrasca (3+2)
gianview (3+2)
freeforall
andrewasl (5+3)
Alessiomitico (3+2)
Gens (3+2)
Zipper (2+1)
AttilioRex (3+2)
terminus71 (1+1)
emigasp
gianca68
mazinga83 (3+2)
simonefa
papelix
rivimario
Yavonz
Lelefactory
Von Kanu
futech (3+2)
pinof68 (3+2)
lenky (3+2)
Pimandro (3+2)
JohnnyMTB (3+2)
Rudy10 (3+2)
Intermax (3+3)
Diddlekri (3+2)
Thesqualo79 (3+2)
ctower (3+2)
Calculon
stelvius18
gallak72
comix81
muccapazzamucca (3+2)
Zman (3+3)
nandoalonso
rosgiann
tobia71 (2+1)
edothewall
dentaccio
gedy68



chi non e' in lista (solo 31/7-1/8 !!) lo specifichi se vuole. Altrettanto se ho fatto errori a citare qualcuno che non e' in tale scadenza.

Se ricevete telefonate da Sky non dimenticatevi di postare l'offerta ricevuta!!!!! ;)


"BEST" OFFERTE SKY RETENTION PER 12 MESI:

*2+1 a 24 Euro il 9/7/2012 texwiller62
*3+1 a 32 Euro il 10/7/2012 simonefa
*3+2 a 34 Euro il 16/7/2012 albit
*3+3 a 45 Euro il 23/7/2012 fabris2846 (gia' incluso il 20% sul 2° anno della promo full 39€ dell'anno scorso)



"BEST" OFFERTE SKY RETENTION PER 24 MESI:

*2+1 a 24,75 Euro il 23/7/2012 fioraio68
*3+3 a 44 Euro il 23/7/2012 Gregor
*3+2 a 31,52 Euro il 24/7/2012 beckzz



Per tenere snella la discussione non fate domande su quando/come/perche' le hanno proposte queste retention ma leggetevi pazientemente i post di quel giorno e le troverete grazie.
 
Ultima modifica:
ieri altra chiamata dallo stesso operatore, stessa solfa, asticella massimo a 20% di sconto, che secondo loro resta una buona retention :eusa_naughty: ... . Risposta: asticella sempre piu' vicina a Premium a 19 euro :eusa_whistle: :eusa_whistle: ...ci risentiamo....:eusa_whistle:

zodiac93 ha scritto:
attualmente quello che possiamo offrire è uno sconto del 20% sul pacchetto, o uno sconto di 4€ per sempre...

Raramente si sta offerto uno sconto del 30% per 12 mesi..


Fa piacere che operatori Sky pòstino sul forum.
In riferimento a quello che potete offrire di massima oggi, mi permetto di farvi notare che a giugno avete offerto il 50% a chiunque (altro che nuovi clienti...) , nei mesi precedenti avete offerto il 35% di sconto, ora vi sembra equo il 20% di sconto...ma vi pare possibile che chi frequenta il forum possa accettare una retention simile? E' ovvio che ci si aspetta almeno il 35% per rimanere con Sky mica si e' fessi.... E adesso che Premium ha la vostra stessa offerta di calcio cosa pensate possa accadere sapendo che loro offrono tutto a 19 euro per i nuovi clienti? Sempre che vi interessi ancora mantenere clienti (e introiti sicuri) vi conviene "alzare di un bel po' l'asticella sconti" ;)
 
Ultima modifica:
ctower ha scritto:
Dopo ke lunedì ero stato kontattato telefonicamente e mi avevano offerto il 3+2 a 37€ x 2 anni, mi hanno rikiamato oggi offrendomi sempre il 3+2 a 41€!!!!

@maxreloaded:

Visto cosa intendevo ieri? A volte non sanno quello che ti hanno offerto in precedenza... possibile? Boh :eusa_think: :icon_rolleyes:
 
Devo dire che fino ad adesso sono molto soddisfatto,qui sul forum siamo tantissimi ad essere in scadenza (sembra che i mesi di luglio e agosto siano i piu' affollati in retention) la cosa appunto che mi soddisfa e che quasi nessuno ha accettato le proposte che Sky ha fino ad ora fatto,di conseguenza questo mi fa' pensare che Sky deve gioco forza offrire qualcosa di meglio per non far scappare in tempi di crisi come questa,una parte dei suoi clienti,sono ottimista,aspettero' fino all'ultimo giorno del mese e anche dopo,teniamo duro ancora un po' "
 
Ultima modifica:
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso