Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
- Data di inizio
- Stato
Wyle-Coyote ha scritto:
L'SCR rimane a te.Così come la parabola se l'avessi richiesta ai tempi.
Tutto ciò che riguarda l'impianto rimane al cliente, pensa quanto costerebbe a sky, mandarti un tecnico per smontare l'impianto.Costa di meno lasciare l'impianto che dismetterlo.Mentre il decoder lo porti tu.
Ciao.
ciao a tutti,
ho un abbonamento a sky che scade a ottobre. Vorrei disdire per aprofittare delle offerte.
Voi cosa mi consigliate per avere offerte migliori, recedere con effetto immediato o disdire a settembre?
In caso di recesso immediato devo pagare 11,44 anche se accetto un offerta?
ho un abbonamento a sky che scade a ottobre. Vorrei disdire per aprofittare delle offerte.
Voi cosa mi consigliate per avere offerte migliori, recedere con effetto immediato o disdire a settembre?
In caso di recesso immediato devo pagare 11,44 anche se accetto un offerta?
Ultima modifica:
Il recesso comunque non è mai immediato.Se ad esmpio lo fai domani, lo potrai richiedere per il 30 aprile quindi dovrai pagare fino a quella data.
Sta a te decidere se continuare a prezzo pieno per altri 5 mesi (dal 1 maggio in poi) o oppure no. Se accetti un'offerta di retention le 11,40 ti verranno comunque stornate nella fattura successiva.
Sta a te decidere se continuare a prezzo pieno per altri 5 mesi (dal 1 maggio in poi) o oppure no. Se accetti un'offerta di retention le 11,40 ti verranno comunque stornate nella fattura successiva.
Le offerte variano da periodo a periodo, se fai disdetta a scadenza naturale, o anticipata con legge Bersani, non cambia nulla.
Quindi si puoi farla per aprile per anticipare i tempi e le offerte.
Però occhio, che se hai my Sky o multivision se fai disdetta prima dei 12 mesi,ti chiedono indietro gli sconti fruiti.
Quindi si puoi farla per aprile per anticipare i tempi e le offerte.
Però occhio, che se hai my Sky o multivision se fai disdetta prima dei 12 mesi,ti chiedono indietro gli sconti fruiti.
Ciao a tutti...sono nuovo del forum e volevo avere delle delucidazione in merito alla disdetta e alle eventuali offerte di retention...vi spiego:
Agosto 2004 Abbonamento fino ad oggi con 1 SkyPack (Sport) + 2 ChannelPack (Lifestyle e Documentari + Intarttenimento SerieTV) a 29€/mese
9 Febbraio 2011: Disdetta tramite raccomandata a/r con contratto a scadenza il 31 Marzo...
3 Marzo Primo contatto e prima offerta: Stessa comnbinazione a 19€/mese per 12 mesi
Ci dobbiamo risentire e non so cosa fare...da quanto ho capito posso strappare qualcosa in più immagino...che richieste potri fare...???
Grazie per il preziosissimo aiuto...
Agosto 2004 Abbonamento fino ad oggi con 1 SkyPack (Sport) + 2 ChannelPack (Lifestyle e Documentari + Intarttenimento SerieTV) a 29€/mese
9 Febbraio 2011: Disdetta tramite raccomandata a/r con contratto a scadenza il 31 Marzo...
3 Marzo Primo contatto e prima offerta: Stessa comnbinazione a 19€/mese per 12 mesi
Ci dobbiamo risentire e non so cosa fare...da quanto ho capito posso strappare qualcosa in più immagino...che richieste potri fare...???
Grazie per il preziosissimo aiuto...
Ma la risposta di NON accettazione di una proposta fatta da un operatore del Call Center è valutata anche in base anche a ciò che si dice oppure no?
Mi spiego meglio...
Se fossi interessato a una retention meglio che dica "è una proposta che non mi soddisfa" oppure posso dire "non sono interessato e basta"?
Mi spiego meglio...
Se fossi interessato a una retention meglio che dica "è una proposta che non mi soddisfa" oppure posso dire "non sono interessato e basta"?
lonely ha scritto:
Anche a me stessa offerta, ma l'operatore insiste per chiudere subito la promo perchè dice di dover inserire un SI o NO nel computer... Poi le dico che sarei interessato alla promo FULL per un anno e non per 8 mesi a 39€ al mese, ma mi dice che non è disponibile...
L'operatrice mi specifica che la scadenza del contratto slitterebbe al 31/12 e non di un anno, quindi io a novembre in teoria potrei comunque disdettare senza costi aggiuntivi... è vero?
Ora valuto: in reconnection non vorrei andarci e questa era la mia prima chiamata al call center, ci sono promozioni migliori da poter ottenere dagli operatori (magari comunicatemele in privato)? Nessuna chance di avere il full per 12mesi a 39€ come offerto pochi giorni fa?
armando_figuera
Digital-Forum New User
- Registrato
- 28 Marzo 2005
- Messaggi
- 13
Ciao a tutti,
senza voler nuocere a nessuno, volevo solo informarvi sulla brutta storia che mi sta succedendo dopo essere andato in Retention con Sky.
http://www.digital-forum.it/showthread.php?p=2233474#post2233474
Se continuano così andrò sicuramente in causa giudiziaria con Sky Italia.
Saluti
senza voler nuocere a nessuno, volevo solo informarvi sulla brutta storia che mi sta succedendo dopo essere andato in Retention con Sky.
http://www.digital-forum.it/showthread.php?p=2233474#post2233474
Se continuano così andrò sicuramente in causa giudiziaria con Sky Italia.
Saluti
armando_figuera ha scritto:
Ciao, ho letto la tua sfortunata vicenda.
Ho solo un consiglio da darti, che poi è quello che farei io prima di mettere l'avvocato, e cioè mandare una diffida a sky attraverso raccomandata con ricevuta di ritorno, con la quale dovrai raccontare l'accaduto e
dire che li diffidi a prelevare somme di denaro, diverse da quelle pattuite (allega anche la mail da loro inviata). Inoltre dovrai dire di restituirti le somme ingiustamente prelevate, altrimenti bloccherai i pagamenti e adirai alle vie legali.
Ti consiglio ti mettere (per conoscenza) nell'intestazione della lettera oltre "spett. Sky" ecc, anche il nome e l'indirizzo di una associazione consumatori della tua città, anche se poi non manderai la lettera, è un bluff serve per far capire che fai sul serio.
Se poi vedrai, che continueranno a prelevare la somma di 52, allora blocca veramente i pagamenti e se ti manderanno degli avvisi di pagamento, rivolgiti sul serio ad una associazione consumatori o ad un legale.
Ciao e auguri. Che tutto si risolva per il meglio.
Edinson
lonely ha scritto:
Buby_79 ha scritto:
Intanto non mi hanno richiamato...
Nel frattempo ho ricevuto una lettera in cui Sky dice che devo chiamarli entro il 20 marzo al n° verde perchè devono darmi importanti indicazioni amministrative, come i costi di restituzione e di stacco segnale
(?????).... devo chiamare?
Inoltre ho ricevuto un sms in cui mi si dice di chiamare 800923930 entro il 31 marzo per avere myskyHD a 9,90 euro
Ciao a tutti...un piccolo consiglio:
Il mio abbonamento scadrà il 01/06/2011 (ho il base da 19,90 con decoder Hd). Per fare la disdetta mi conviene mandare la raccomandata già adesso in modo da ricevere qualche promozione ? Premetto che se non riceverò promozioni o sconti chiuderò definitivamente sky.
Grazie per le eventuali risposte
Il mio abbonamento scadrà il 01/06/2011 (ho il base da 19,90 con decoder Hd). Per fare la disdetta mi conviene mandare la raccomandata già adesso in modo da ricevere qualche promozione ? Premetto che se non riceverò promozioni o sconti chiuderò definitivamente sky.
Grazie per le eventuali risposte
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