Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
- Data di inizio
- Stato
4 generi a 19.90 più sport gratis per 6 mesi
Il 31 di maggio mi scade l'offerta e il 31 agosto l'abbo annuale, per tre mesi devo sorbirmi 4 generi xchè disdicendo penso che recupereranno tutti i cospicui sconti fruiti.Qualcuno mi sa dire come aggiungere ancora lo sport per 3 mesi senza pagare il prezzo di listino?
Il 31 di maggio mi scade l'offerta e il 31 agosto l'abbo annuale, per tre mesi devo sorbirmi 4 generi xchè disdicendo penso che recupereranno tutti i cospicui sconti fruiti.Qualcuno mi sa dire come aggiungere ancora lo sport per 3 mesi senza pagare il prezzo di listino?
Posto qui perchè di retention trattasi (come ho scritto a metà aprile in questa pagina).
Sono rimasto sorpreso e un pò "fregato", accettando l'ultima retention propostami e accettata da me il 15/4.
All'atto della mia accettazione dei 49 euro per 4 mesi, chiaramente mi era stato detto che avrei potuto dare disdetta entro un mese ed interrompere il mio rapporto con SKY. 49 euro e stop.
Peccato che adesso scopro dal call center, che, poichè il mio abbonamento va in scadenza naturale (se non rinnovato) il 30/8 e la promozione (retantion) il 15/8, i restanti 15 giorni li devo pagare ben 35 euro (circa), perchè il contratto prosegue con il pacchetto full per i restanti giorni dell'abbonamento
Peccato che non mi era stata posta così!
E se avessi avuto davanti ancora diversi mesi prima della scadenza naturale del contratto me li avrebbero addebitati a 64 euro/mese? Assurdo!
E la fregatura è che non posso variare i pacchetti, scegliendo quelli minimi, perchè la variazione avrebbe efficacia dal 1° di settembre.
Poichè io non so ancora se rinnoverò alla scadenza della promozione dei 4 mesi, mi ritrovo questi 15 gg da pagare sui 35 euro per i quali non ero stato informato a tempo dovuto!
Vi risulta sia così? Se è così SKY ha fatto proprio una furbata con me...
84 euro (49+35) per 4 mesi e mezzi non sono un'enormità, chiaro, ma avrei voluto sceglierlo io!
Sono rimasto sorpreso e un pò "fregato", accettando l'ultima retention propostami e accettata da me il 15/4.
All'atto della mia accettazione dei 49 euro per 4 mesi, chiaramente mi era stato detto che avrei potuto dare disdetta entro un mese ed interrompere il mio rapporto con SKY. 49 euro e stop.
Peccato che adesso scopro dal call center, che, poichè il mio abbonamento va in scadenza naturale (se non rinnovato) il 30/8 e la promozione (retantion) il 15/8, i restanti 15 giorni li devo pagare ben 35 euro (circa), perchè il contratto prosegue con il pacchetto full per i restanti giorni dell'abbonamento
Peccato che non mi era stata posta così!
E se avessi avuto davanti ancora diversi mesi prima della scadenza naturale del contratto me li avrebbero addebitati a 64 euro/mese? Assurdo!
E la fregatura è che non posso variare i pacchetti, scegliendo quelli minimi, perchè la variazione avrebbe efficacia dal 1° di settembre.
Poichè io non so ancora se rinnoverò alla scadenza della promozione dei 4 mesi, mi ritrovo questi 15 gg da pagare sui 35 euro per i quali non ero stato informato a tempo dovuto!
Vi risulta sia così? Se è così SKY ha fatto proprio una furbata con me...
84 euro (49+35) per 4 mesi e mezzi non sono un'enormità, chiaro, ma avrei voluto sceglierlo io!
Ho sentito nuovamente il callcenter e ho due strade:Gregor ha scritto:
-1 faxare la mia richiesta di contestazione e aspettare la risposta di sky,
-2 appellarmi alla legge Bersani entro il 31/05 e chiedere la risoluzione del contratto che avverrebbe così al 1/7. Conseguenza: avrei diritto di visione fino al 30/6, che tra l'altro ho già pagato nell'ultima fattura.
Fermo restando che non vorrei ricorrere a Bersani, perchè sono disposto a vedere/pagare fino al 15/8 come concordato ad aprile e stop.
Al momento non so cosa farò dal 1° settembre...vorrei aspettare le nuove offerte. Se mi appello a Bersani, il giorno che volessi tornare cliente devo rifare tutto o restano validi il mio codice cliente e la mia smart card?
Che mi consigliate di fare? Grazie.
La discussione continua qui scusate per l'OT
Ultima modifica:
Derek Lou
Digital-Forum Master
Salve a tutti.
Dopo aver usufruito di una retention un mesetto fa,stamane mi arriva un sms sul mio cellulare per propormi un anno di 4 generi mondo + 1 pack a scelta a 24.90 (offerta che conosco bene).
Attendo di essere richiamato,il fatto è che,ripeto,un mesetto fa ho già aderito ad altra offerta retention.
Si saranno sbagliati nell'invio dell'sms o cos'altro?
Dopo aver usufruito di una retention un mesetto fa,stamane mi arriva un sms sul mio cellulare per propormi un anno di 4 generi mondo + 1 pack a scelta a 24.90 (offerta che conosco bene).
Attendo di essere richiamato,il fatto è che,ripeto,un mesetto fa ho già aderito ad altra offerta retention.
Si saranno sbagliati nell'invio dell'sms o cos'altro?
Ieri ho ricevuto la chiamata dall call center dopo aver chiesto cessazione del contratto a scadenza naturale il 31 agosto.Mi ha proposto tre mesi di sport cinema calcio a 19,90 con eventuale disdetta bersani(11 euro)dopo i tre mesi.A me pare una buona offerta.Mi consigliate di accettare?
info
ciao ragazzi
dico la mia visto che in questo periodo sky pur di tenere e fare abbonati
spara a zero sms e telefonate
ma x molti casi comincio a sentire qualche dubbio e qualche rammmarico...
mettetevi in testa che i contratti sono per 12 mesi e se vi offrono promo
come queste si accettano ma si deve pensare a pagare i rimanenti mesi
altrimenti questi ci provano e fanno partire le penali
non parlo da moralista ma da realista...
Ivan96
ciao ragazzi
dico la mia visto che in questo periodo sky pur di tenere e fare abbonati
spara a zero sms e telefonate
ma x molti casi comincio a sentire qualche dubbio e qualche rammmarico...
mettetevi in testa che i contratti sono per 12 mesi e se vi offrono promo
come queste si accettano ma si deve pensare a pagare i rimanenti mesi
altrimenti questi ci provano e fanno partire le penali
non parlo da moralista ma da realista...
Ivan96
Il Bacco
Digital-Forum Platinum Master
- Registrato
- 12 Gennaio 2005
- Messaggi
- 13.504
...avvicinandosi la scadenza del mio abbonamento, ieri tramite messaggio di posta sul decoder mi hanno proposto di chiamare (guarda caso entro il 31/05, data di scadenza del mio abbonamento) il numero verde per avere 6 mesi GRATIS di CINEMA o SPORT o CALCIO....attenderò ancora!
Il Bacco... mi sembra interessante come offerta... ma tu cosa ti aspetti/vorresti visto che stai rifiutando tutto? Conosci offerte interessanti che stanno facendo in retention e speri vengano fatte anche a te?Il Bacco ha scritto:...avvicinandosi la scadenza del mio abbonamento, ieri tramite messaggio di posta sul decoder mi hanno proposto di chiamare (guarda caso entro il 31/05, data di scadenza del mio abbonamento) il numero verde per avere 6 mesi GRATIS di CINEMA o SPORT o CALCIO....attenderò ancora!
Perché l'offerta da 24,90 come nuovo abbonato è imbattibile, non penso possano proporla tramite retention però.
Il Bacco
Digital-Forum Platinum Master
- Registrato
- 12 Gennaio 2005
- Messaggi
- 13.504
Bart.S ha scritto:
..è tutto GIUSTO quello che scrivi,ma la scorsa estate ad esempio i mesi gratis erano SETTE e NON sei....una bella RECONNECTION con il 25% di sconto per 1 anno mi farebbe VACILLARE
..altrimenti mi riabbono,magari fra qualche mese....
info
Caro Bacco spiega a Bart che ci sono promo simili alla 24.90
trasparenti
corrette
contratti annuali
costi sicuri x 12 mesi senza sorprese o limiti
attivazione e decoder hd e chiavetta GRATIS
Ma non tutti sanno ascoltare....o almeno confrontare senza problemi
se si pensa che ci si frega tra forumisti si sbaglia
siamo su questo forum x capire, risparmiare e collaborare
Ivan96
Caro Bacco spiega a Bart che ci sono promo simili alla 24.90
trasparenti
corrette
contratti annuali
costi sicuri x 12 mesi senza sorprese o limiti
attivazione e decoder hd e chiavetta GRATIS
Ma non tutti sanno ascoltare....o almeno confrontare senza problemi
se si pensa che ci si frega tra forumisti si sbaglia
siamo su questo forum x capire, risparmiare e collaborare
Ivan96
ivan96 ha scritto:
ero al lavoro ieri, mi chiamano per l'ennesima volta mi propongono due mesi full compresi i mondiali (ora io ho 3 generi mondo + cinema gratis per 6 mesi a 19.90, con scadenza
al 31 maggio) con penna usb digital sky ad 1 euro.
Poi se voglio la stessa signorina mi ha detto che posso disdire quando voglio senza dover pagare eventuali sconti in quanto è tutto gratis questa offerta, per cui non ci sono eventuali sconti
da rimborsare.
A luglio poi si vedrà, sono in concorrenza con mediaset premium....
Zagortenay
Digital-Forum Master
Con disdetta data per fine mese, mi hanno contattato ed ho avuto per la terza volta consecutiva 6 mesi di Cinema in retention (o meglio fino al 31/12 data la pro rata dal 3 Giugno, consigliata dall'operatore stesso).
Il tutto sempre a 19,90 euro/mese, avendo 3 generi di Mondo. Sto attendendo e-mail di conferma promessa, come per le altre volte, a scanso di malintesi.
Ciao
Il tutto sempre a 19,90 euro/mese, avendo 3 generi di Mondo. Sto attendendo e-mail di conferma promessa, come per le altre volte, a scanso di malintesi.
Ciao
Guarda che so che quella promo è vera e molto interessante... solo che se sei già abbonato va chiuso l'abbonamento e acceso il nuovo, oppure l'offerta che tu riepiloghi nel tuo post è proposta anche come retention?ivan96 ha scritto:
Ragazzi, al 30/8 mi scade l'abbonamento...se rinnovo, questa volte per un anno, farò la FULL. Mi dite, ad oggi, qual è la migliore offerta per una FULL?
Non mi interessa mysky o la key usb...ho già il pace HD.
Grazie.
Non mi interessa mysky o la key usb...ho già il pace HD.
Grazie.
A me l'hanno offerto a 49 euro una tantum. Ho accettato al volo...draghen ha scritto:
A me hanno offerto il 25% di sconto per un anno, qualunque fosse la combinazione di pacchetti scelta. Qui sul forum gente molto più esperta e competente di me ha detto che al momento è impossibile ottenere di meglio, dunque mi sono fidato.Gregor ha scritto:
- Stato