Ciao, purtroppo non ha senso rimuovere i pacchetti in quanto devi comunque dare un preavviso di 30 giorni (non entriamo nel tecnicismo della cut off date del 15 del mese che manco mi ricordo e per questo caso d'uso non serve) e visto che hai già disdetto il contratto che richiede come deduco un periodo di 30 giorni, c'è poco da fare.
Non ha nemmeno senso quello che ti ha detto l'operatore, ti ha dato un suo parere gratuito senza portare un reale beneficio economico per te ma semplicemente per farti pesare altrettanto gratuitamente che hai dato disdetta. Hai fatto bene a dare disdetta a 30 giorni.
Ricordo che se hai già dato disdetta, il thread corretto sul quale dovresti spostarti è Retention
