In Rilievo Sky 4K su Sky Q: valutazioni tecniche e domande su TV compatibili

Benvenuto

Solo l'HDMI 3 e 4 supporta l'HDR

Hai l'ultima versione sw del 13/03/2017?

Prova a cambiare cavo HDMI
 
Controlla se hai l'ultima versione software del decoder. Deve essere quella riportata nel post dello Sky Q black
 
Il software della tv è aggiornato, il cavo è quello in dotazione al decoder... non può essere un problema di attivazione del servizio da parte di sky ? Comunque se non ho capito male ... anche gli altri ingressi supportano il 4K anche se non hdr ... dovrebbe funzionare lo stesso ...
 
zerocool ha scritto:
Il software della tv è aggiornato, il cavo è quello in dotazione al decoder... non può essere un problema di attivazione del servizio da parte di sky ? Comunque se non ho capito male ... anche gli altri ingressi supportano il 4K anche se non hdr ... dovrebbe funzionare lo stesso ...
Clicca per espandere...

Ho provato anche ad utilizzare il cavo hdmi dell’xbox (che funziona perfettamente in 4khdr) continua a non funzionare ... nel menu delle impostazioni del decoder ho solo 576,720,1080i e 1080p
 
Provo a ripristinare i parametri di fabbrica della tv e a cercare l’aggiornamento del decoder
 
zerocool ha scritto:
Il software della tv è aggiornato, il cavo è quello in dotazione al decoder... non può essere un problema di attivazione del servizio da parte di sky ? Comunque se non ho capito male ... anche gli altri ingressi supportano il 4K anche se non hdr ... dovrebbe funzionare lo stesso ...
Clicca per espandere...

Ripeto. Controlla il firmware del decoder, non quello del tv. Probabilmente non hai l'ultimo che abilità il 4k.
 
Riscrivo per l'ennesima volta nella speranza che qualcuno mi sappia aiutare.
Ho una TV Samsung serie 7 NU del 2018. Ogni volta che vedo un evento 4K HDR si scurisce tutto. Ho agito su tutti i parametri del TV. La funzione HDMI UHD è attiva sulla porta HDMI di Sky, la TV mi segna nelle info che sta trasmettendo un segnale UHD HDR, ma i colori sono spenti.
Come posso fare?
 
DTT the best ha scritto:
Riscrivo per l'ennesima volta nella speranza che qualcuno mi sappia aiutare.
Ho una TV Samsung serie 7 NU del 2018. Ogni volta che vedo un evento 4K HDR si scurisce tutto. Ho agito su tutti i parametri del TV. La funzione HDMI UHD è attiva sulla porta HDMI di Sky, la TV mi segna nelle info che sta trasmettendo un segnale UHD HDR, ma i colori sono spenti.
Come posso fare?
Clicca per espandere...
Hai messo la retroilluminazione al massimo, local dimming su alto e disabilitato risparmio energetico e rilevamento luce ambientale?
 
Anche io avevo questo problema... devi aggiornarne il software del decoder. Vai su info decoder aggiorna e poi ti comparirà nel menu audio video anche i settaggi col 4k.
 
Io nm riesco a vedere la formula 1 in 4k. Sgrana tutto tipo hd della rai... il segnale della frequenza e su qualità 7. Dipende da quello? Suggerimenti?
 
fasadi ha scritto:
Ripeto. Controlla il firmware del decoder, non quello del tv. Probabilmente non hai l'ultimo che abilità il 4k.
Clicca per espandere...

Infatti, dopo un lungo aggiornamento del decoder ora funziona ... grazie mille per la dritta 😀 ora ... il servizio tecnico di Sky che mi ha fatto stare al telefono 20minuti almeno ... non dovrebbe sapere queste cose ..... menomale che esistono i forum .... grazie Fasadi ... faccio lo scostumato e approfitto per un’altra info .... l’installatore ( svogliatissimo) mi ha lasciato l’impianto a metà. . Avevo un lnb a due uscite una Legacy per il piano superiore di casa è una scr con un partitore a 3 uscite per gestire il primo piano( scr 1 e 2 per mysky e poi 3 per un secondo decoder Sky e 4 per un decoder tivusat) mi ha detto che non era possibile aver un lnb simile perché il nuovo sistema è diverso, quindi mi ha montato un lnb con una sola uscita alla quale ha collegato il partitore a 3 uscite ... morale della favola funziona skyq il secondo decoder Sky e quello tivusat pero’ non ho più collegamenti al piano superiore ... mi ha detto che l’unica soluzione è una seconda parabola
 
zeus86 ha scritto:
buon giorno,

io ho un samsung 55mu6270 curved e riesco di accedere al canale 4k. ma dopo circa 2 minuti mi viene ogni volta un schermo blue con la segnalazione „al momento non é possibile guardare questo programma in 4k. riprova piu tardi“.

ma se esco e rientro funziona di nuovo (per due minuti)...
Clicca per espandere...

a nessuno di voi capita questo?
 
zerocool ha scritto:
Infatti, dopo un lungo aggiornamento del decoder ora funziona ... grazie mille per la dritta �� ora ... il servizio tecnico di Sky che mi ha fatto stare al telefono 20minuti almeno ... non dovrebbe sapere queste cose ..... menomale che esistono i forum .... grazie Fasadi ... faccio lo scostumato e approfitto per un’altra info .... l’installatore ( svogliatissimo) mi ha lasciato l’impianto a metà. . Avevo un lnb a due uscite una Legacy per il piano superiore di casa è una scr con un partitore a 3 uscite per gestire il primo piano( scr 1 e 2 per mysky e poi 3 per un secondo decoder Sky e 4 per un decoder tivusat) mi ha detto che non era possibile aver un lnb simile perché il nuovo sistema è diverso, quindi mi ha montato un lnb con una sola uscita alla quale ha collegato il partitore a 3 uscite ... morale della favola funziona skyq il secondo decoder Sky e quello tivusat pero’ non ho più collegamenti al piano superiore ... mi ha detto che l’unica soluzione è una seconda parabola
Clicca per espandere...

Tu puoi tranquillamente mettere un partitore DC Pass a 4 uscite.
Alla prima uscita colleghi lo Sky Q che utilizza solo le user band dCSS.
Alla seconda uscita colleghi lo SkyHD che, essendo dotato di un solo sintonizzatore, utilizza la user band SCR 1
Alla terza uscita colleghi il decoder tivusat che utilizza la user band SCR 2
Alla quarta uscita colleghi il decoder al piano superiore che utilizza la user band SCR 3. Questo decoder deve supportare il protocollo SCR e va impostato su SCR.
Rimane disponibile ancora la user band SCR 4 per un ulteriore decoder (utilizzando uno splitter a 5 uscite)
Semmai bisogna controllare che il segnale SAT che arriva al piano superiore non sia troppo attenuato
 
Ultima modifica:
artjol ha scritto:
Tu puoi tranquillamente mettere un partitore DC Pass a 4 uscite.
Alla prima uscita colleghi lo Sky Q che utilizza solo le user band dCSS.
Alla seconda uscita colleghi lo SkyHD che, essendo dotato di un solo sintonizzatore, utilizza la user band SCR 1
Alla terza uscita colleghi il decoder tivusat che utilizza la user band SCR 2
Alla quarta uscita colleghi il decoder al piano superiore che utilizza la user band SCR 3. Questo decoder deve supportare il protocollo SCR e va impostato su SCR.
Rimane disponibile ancora la user band SCR 4 per un ulteriore decoder (utilizzando uno splitter a 5 uscite)
Semmai bisogna controllare che il segnale SAT che arriva al piano superiore non sia troppo attenuato
Clicca per espandere...
Grazie, questo partitore è facile da trovare ? Unire una entrata Legacy al nuovo protocollo skyq non è proprio più possibile ?
 
Scusate a chi appare ogni tanto una schermata nera di 1-2 secondi ha trovato la soluzione ...perché io no e mi da molto fastidio
 
Ultima modifica di un moderatore:
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso