Sky Multivision / Sky Multiscreen
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Non ho dubbi...xD ma spero che possano rispondermi....poi magari qualcuno qui che lavora a Sky legge e mi può aiutare !!
R1200GS Adv
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Il suggerimento di actarus71 è quello giusto.
fedetrespi
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Chiama lo 027070 come servizio clienti sembra che sia il numero dove puoi trovare operatori più preparatiSkySportFan ha scritto:
Salve,
dopo 24 mesi mi avevano a fine settembre rinnovato lo skyx2 a 9,90 con solo il cinema, qualche giorno fa mi arriva la fattura e mi trovo l'addebito non di 9,90 ma di 11 euro, allora chiamo e vengo a conoscenza che adesso ho il vecchio multivision, però almeno non sono costretto a tenermi il cinema sulla 2° scheda e quindi sulla 2° scheda ho fatto mettere lo sport.
Tra settembre ed ottobre non so quante telefonate ho fatto per colpa dello skyx2, ho avuto il rinnovo, ma ho dovuto aspettare la fattura e leggere il forum per avere la certezza che sono degli incompetenti e che tante volte non sanno quello che fanno, forse non per colpa loro.
dopo 24 mesi mi avevano a fine settembre rinnovato lo skyx2 a 9,90 con solo il cinema, qualche giorno fa mi arriva la fattura e mi trovo l'addebito non di 9,90 ma di 11 euro, allora chiamo e vengo a conoscenza che adesso ho il vecchio multivision, però almeno non sono costretto a tenermi il cinema sulla 2° scheda e quindi sulla 2° scheda ho fatto mettere lo sport.
Tra settembre ed ottobre non so quante telefonate ho fatto per colpa dello skyx2, ho avuto il rinnovo, ma ho dovuto aspettare la fattura e leggere il forum per avere la certezza che sono degli incompetenti e che tante volte non sanno quello che fanno, forse non per colpa loro.
SkySportFan
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actarus71 ha scritto:Sento ormai un mucchio di gente che si lamenta del multivision, sconti non fatti etc..mi viene il sospetto che sky stia tirando troppo la corda ....
mi sa anche a me... xD
Più tardi provo a chiamare lo 02 70 70
R1200GS Adv
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Mi dispiace per voi ma anche allo 02 70 70 fanno ridere.
Chiamato ieri per un problema 2 operatori 2 notizie diverse ,a distanza di 10 minuti.
Chiamato ieri per un problema 2 operatori 2 notizie diverse ,a distanza di 10 minuti.
SkySportFan
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Proverò cmq con un tentativo.
Almeno come numero, è considerato normale ?! ..Non nella categoria 199 dico...
Essendo uno 02...
Almeno come numero, è considerato normale ?! ..Non nella categoria 199 dico...
Essendo uno 02...
SkySportFan
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Ho chaimato adesso...per lo meno l'operatrice è stata gentile.
Detto questo, mi ha confermato che sono passato in automatico al nuovo prezzo del multivision a 20€. E mi ha pure sottolineato, che sono a vecchio listino, ma la tariffa mv è quella nuov....Avere sport o calcio è indifferente
Peccato che quando ho sottoscritto il mv (con myskyhd) c'era la promo x 24 mesi, (da giugno a oggi ne sono passati solo 5) non avendo il calcio, a 9.98 € XD
Tra un quarto d'ora riprovo
Ho anche recuperato la nota informativa...
Offerta valida fino al 30/06/2012 per abbonati annuali con pagamento CC/RID, che aderiscano al servizio Sky Multivision con combinazioni di pacchetti che non includano il pacchetto Calcio.
Corrispettivi richiesti per la promozione Sky Multivision con decoder Sky HD importo iniziale pari a 49€ (anziché 99€+59€), più canone mensile scontato pari a 9,98€ per 24 mesi, per le combinazioni di pacchetti che non includono lo Sky Pack Calcio.
In caso di richiesta di combinazioni che includano Sky Pack Calcio.
Detto questo, mi ha confermato che sono passato in automatico al nuovo prezzo del multivision a 20€. E mi ha pure sottolineato, che sono a vecchio listino, ma la tariffa mv è quella nuov....Avere sport o calcio è indifferente
Peccato che quando ho sottoscritto il mv (con myskyhd) c'era la promo x 24 mesi, (da giugno a oggi ne sono passati solo 5) non avendo il calcio, a 9.98 € XD
Tra un quarto d'ora riprovo
Ho anche recuperato la nota informativa...
Offerta valida fino al 30/06/2012 per abbonati annuali con pagamento CC/RID, che aderiscano al servizio Sky Multivision con combinazioni di pacchetti che non includano il pacchetto Calcio.
Corrispettivi richiesti per la promozione Sky Multivision con decoder Sky HD importo iniziale pari a 49€ (anziché 99€+59€), più canone mensile scontato pari a 9,98€ per 24 mesi, per le combinazioni di pacchetti che non includono lo Sky Pack Calcio.
In caso di richiesta di combinazioni che includano Sky Pack Calcio.
SkySportFan
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Richiamato ..Piccoli passi avanti...strano ma vero
Operatore gentile, rispiego tutto per l'ennesima volta...
riposta: in effetti non vengono applicati gli sconti..(ma va ?! xD) ...però mi dice anche che c'è già la segnalazione in corso e la sta gestendo un'altro collega;
chiedo quando ci vorrà... il tempo di fare il controllo e poi se ha diritto applicheremo gli sconti
Allora io faccio... a questo punto aspetto una vostra mail o una vostra chiamata ?! ..E nel caso, pagherò i 34€ di abbonamento base + i 9.98€ di multivision ?! ...Si, se avrà diritto sarà cosi.
Incrociamo le dita
Operatore gentile, rispiego tutto per l'ennesima volta...
riposta: in effetti non vengono applicati gli sconti..(ma va ?! xD) ...però mi dice anche che c'è già la segnalazione in corso e la sta gestendo un'altro collega;
chiedo quando ci vorrà... il tempo di fare il controllo e poi se ha diritto applicheremo gli sconti
Allora io faccio... a questo punto aspetto una vostra mail o una vostra chiamata ?! ..E nel caso, pagherò i 34€ di abbonamento base + i 9.98€ di multivision ?! ...Si, se avrà diritto sarà cosi.
Incrociamo le dita
SkySportFan
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Cavolo mi avevano chiamato già ma non potevo rispondere...ero all'Università xD
Spero che mi richiamino più tardi !!
Spero che mi richiamino più tardi !!
ho letto il tuo problema...tranquillo ti riconosceranno lo sconto devi solo aspettare che la segnalazione verra' lavorataSkySportFan ha scritto:Cavolo mi avevano chiamato già ma non potevo rispondere...ero all'Università xD
Spero che mi richiamino più tardi !!
SkySportFan
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smauro ha scritto:
Anche a te facevano pagare 20€ di M.V invece che 9.98 come da promo ?!
Poi a te, hanno sistemato dopo aver verificato che avevi aderito con i tempi giusti per aver diritto allo sconto ?! ..io l'ho fatto presente diverse volte..
...A me nn hanno più chiamato, cmq spero che succeda come mi hai detto tu... vedremo la fattura di dicembre... al massimo gennaio
Intanto grazie
86phoenix28
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Tutto corretto. Sia i clienti su vecchio listino base che su nuovo senza multivision che lo richiedono restano sul loro listino base di competenza e pagano 5/10/20 (unica eccezione per sd che vogliono hd che migrano a nuovo listino base).
Inoltre vi ricordo che tutti gli skyx2 in scadenza devono atterrare sul nuovo listino multivision 5/10/20 (se avevano vecchio listino base restano comunque lì). Pare ci siano dei casi di clienti skyx2 in scadenza che sono atterrati su vecchio listino mv 11/22/33 per errore tecnico IT. Verra fatto storno e tutto tornerà alla normalità (10/20)
Inoltre vi ricordo che tutti gli skyx2 in scadenza devono atterrare sul nuovo listino multivision 5/10/20 (se avevano vecchio listino base restano comunque lì). Pare ci siano dei casi di clienti skyx2 in scadenza che sono atterrati su vecchio listino mv 11/22/33 per errore tecnico IT. Verra fatto storno e tutto tornerà alla normalità (10/20)
intermax ha scritto:
86phoenix28
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Si, puoi.
cicy21 ha scritto:
86phoenix28
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Scrivimi un pm
SkySportFan ha scritto:
SkySportFan
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Ti ho scritto