Sky Multivision / Sky Multiscreen
- Creatore Discussione Max_SkyItalia
- Data di inizio
el_tanque
Digital-Forum Master
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- 11 Novembre 2008
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- 698
kellone ha scritto:
La mia non è una critica ma un dato di fatto. Chi prima di te è riuscito a migrare da Mv a SkyX2 diceva solo sciocchezze ma appena hai ottenuto tu il passaggio è diventata una cosa reale.
Poi il discorso su come hai dovuto farti ascoltare è una cosa a parte.
Adesso ti armi di pazienza, ti rileggi tutto il thread e mi linki dove e quando ho detto che chi aveva ottenuto il passaggio ha detto una sciocchezza.el_tanque ha scritto:
Io ho sempre sostenuto che la cosa non era fattibile apertamente e regolarmente, e sino a che non vedrò una dicitura SKYx2 prendere il posto del mio MV resterò sempre convinto che sia una procedura eccezionale e non una semplice opportunità da offrire ai clienti, che è quello che chiediamo tutti: chiarezza e semplcità.
Fabris
Digital-Forum Senior Master
E intanto vengo a sapere che li nostro caro Kello c'è riuscito: SkyX2 HD... wow!!!!!!!!!!!!!!
Aspetta a cantare vittoria, te lo ho detto.Fabris ha scritto:
Mi hanno messo lo sport e risulto a listino pieno.
Probabilmente metteranno lo sconto in fattura ed in tal caso si capisce che è uno sconto extra e non la vera SKYx2, come peraltro dicevo un bel pò di giorni fa credo a Duccio.
Questo sarebbe un brutto segnale perchè significherebbe non che la migrazione sia sbloccata per tutti (che è l'obbiettivo finale del forum) ma che rimane un benefit ad personam inaccettabile.
Io non posso rispondere a qualcuno che entra e chiede se si può un si o un no certi, ma un dipende.... ed è assurdo.
Lillao
Digital-Forum Senior Plus
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- 3 Dicembre 2009
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- 489
Ragazzi scusate se riposto la stessa domanda e soprattutto "ariscusatemi" per il piccolo OT 
: sapete se c'è modo di visualizzare le comunicazioni fatte tramite e-mail col contatta sky?
Nell '"Aria fai da te" non riesco a trovarle, forse perché non ci sono proprio...?
Fine OT
: sapete se c'è modo di visualizzare le comunicazioni fatte tramite e-mail col contatta sky?Nell '"Aria fai da te" non riesco a trovarle, forse perché non ci sono proprio...?
Fine OT
Kello...
Se vado nel "Fai Da Te" non mi fa vedere alcun "Arricchisci Abbonamento"...
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Nella finestra prima c'è... ma non è cliccabile e si deve prima entrare nel "Fai da Te" che propone la schermata di sopra...
p.s.
Nello screenshot ho cancellato i miei dati sensibili...
Se vado nel "Fai Da Te" non mi fa vedere alcun "Arricchisci Abbonamento"...
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Nella finestra prima c'è... ma non è cliccabile e si deve prima entrare nel "Fai da Te" che propone la schermata di sopra...
p.s.
Nello screenshot ho cancellato i miei dati sensibili...
Fabius83
Digital-Forum Junior Plus
- Registrato
- 10 Marzo 2009
- Messaggi
- 194
"....In caso di recesso anticipato sarà richiesto l’importo corrispondente agli sconti fruiti, fatta eccezione in caso di recesso al 12° mese....."
raga scusate ma precisamente con questo cosa intendono???
mi potreste spiegare meglio che tipo di vincoli ha l'offerta skyx2????
grazie
raga scusate ma precisamente con questo cosa intendono???
mi potreste spiegare meglio che tipo di vincoli ha l'offerta skyx2????
grazie
Se ad esempio la tua composizione MV di listino facesse 20 euro, ma come SKYx2 la pagassi 9,90, allora in caso di recesso dovresti rimborsare la differenza (10,10) per ogni mese di usufrutto.Fabius83 ha scritto:
Avresti anche eventuali sconti di installazione da rifondere.
Questo se recedi dal primo all'undicesimo mese.
Altrimenti dal dodicesimo al ventiquattresimo non ci sono problemi.
landtools
Digital-Forum Platinum Master
x kellone:kellone ha scritto:
Leggi la mail che mi è appena arrivata...
altro che retention o cercare di sistemare i fatti in poco tempo ma di cercare di eliminare il vecchio abbonato....Andando cosi, perderanno un sacco di clienti....
Gentile Cliente,
desideriamo informarla che abbiamo accolto la sua richiesta di disdetta per il 01/06/2010, data di scadenza del suo abbonamento.
Siamo davvero dispiaciuti di questa decisione e siamo interessati a conoscere i motivi della sua scelta: il suo prezioso contributo ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.
Per questo la invitiamo a contattarci al Numero Verde 800 059 950, attivo tutti i giorni dalle 8:30 alle 22:30.
abbiamo appreso dalla sua comunicazione che desidera modificare il suo attuale pacchetto di abbonamento.
La informiamo che la variazione richiesta verrà effettuata per il 01/01/2010, data di scadenza dell’abbonamento.
Pertanto l’abbonamento sarà cosi composto :
DOCUMENTARI + INTRATTENIMENTO + BAMBINI + MUSICA + SPORT + CALCIO
Un cordiale saluto,
Servizio Clienti SKY
Fabris ha scritto:
sono 20 giorni che kellone dice una cosa molto semplice ma fate finta di non capire: se vuoi migrare da mv a skyX2 effettivamente non ti attivano lo skyX2 ma ti danno un mv full e te lo scontano fino a 9,90 €....questo per venire incontro alle proteste e forse perchè gli fa comunque comodo
Fabris
Digital-Forum Senior Master
Cambia il valore degli addendi ma non il risultato finale, mi sembra...
Comunque siamo tornati al periodo del festival delle retention, non c'è che dire... non fa per me, mi spiace.
Comunque siamo tornati al periodo del festival delle retention, non c'è che dire... non fa per me, mi spiace.
Flask
Digital-Forum Platinum Master
Ragazzi ormai è passato molto tempo da quando i primi han detto di esser passati o aver attivato Skyx2. Possibile che nessuno possa dirci in fattura cosa hanno trovato? Sarebbe per noi molto utile a capire davvero qualcosa in più. Perché come dice kellone una cosa è avere Skyx2 segnato in fattura e un'altra è avere uno sconto in fattura per il Mv. Perché se il sistema impazzisce e rimuove lo sconto bisogna iniziare tutta la trafila per spiegare per quale motivo si aveva quello sconto e lottare con l'operatore di turno che dice "Mi scusi ma lo sconto che lei richiede non le spetta" 