sky porta il conto a chi recede con bersani!
- Creatore Discussione crazyrocker
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E allora cosa consigli di fare? Io la disdetta senza saper nulla l'ho inviata una settimana fà e mi hanno autorizzato alla resa dei materiali tramite n. verde dopo il 28 giugno. Posso ormai ritirarla e aspettare la scadenza naturale? Oppure mi contatteranno per qualche proposta (anche se non l'ho fatta per cercare sconti) e così la blocco? La mia paura è ritrovarmi questi addebiti sulla prossima e ultima fattura per il pagamento della quale dovrò tenere aperto il rid fino a fine mese.crazyrocker ha scritto:
crazyrocker
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fossi in te mi farei mandare conferma scritta del fatto che loro non ti chiederanno penali rispetto alla tua disdetta,solo così sei apposto dal punto di vista giuridico,perchè quella può anke dirti che tu non devi pagare nulla ma se poi ti detraggono i soldi dal conto o se ti richiedono la penale successivamente alla chiusura tu non puoi batter ciglio,a parte il citarli in tribunale ma i tempi si prospettano lunghi.....
crazyrocker
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cmq ho parlato a lungo con un operatore che mi pareva assai preparato e mi ha affermato che le penali concernono i contratti post 22 maggio 2007, e che cmq secondo lui,non ci sarà una rigida attuazione delle penali(cosa cmq da vedere) e che cmq queste sono proporzionate in base ai mesi rimanenti alle scadenza, (esempio manco 3 mesi al 12esimo mese, allora pagherò solo 20 euro di penale)
per ultimo scusate l'off topic, dice che li a sky sn sicuri che la champions non andrà sul pachetto calcio la prossima stagione,o almeno questa è l'idea d bruno) fine off topic
per ultimo scusate l'off topic, dice che li a sky sn sicuri che la champions non andrà sul pachetto calcio la prossima stagione,o almeno questa è l'idea d bruno) fine off topic
fabrizio76
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praticamente resto in sport così com'è?
crazyrocker
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così dice lui,certo ke poi ancora non hanno deciso tutto ma pensare ke possano mettere la champions su calcio per lui è impossibile,e dice ke è ovvio capirlo,se cosi facessero ci sarebbe una migrazione paurosa sul calcio e di conseguenza mancando i fondi per lo sport dovrebbero tagliare un sacco di eventi,cmq stiamo andando off topic!
Scusa CRAZY ma devo contraddirti.
Le penali si riferiscono al primo anno di vita contrattuali, per il secondo anno e oltre Sky non ha ancora deciso nulla nell'effettivo.
Su questo non puoi venirmi contro perchè ci lavoro e so BENISSIMO quali sono le decisioni aziendali, poi puoi contestarle fin che vuoi ma è cosi.
Le penali indicate sono del 2/4/2007, data di aggiornamento della carta servizi e delle condizioni generali di abbonamento dopo la riforma Bersani.
Dal 22/5/2007 i nuovi contratti stipulati troveranno sicuramente applicate le penali indicate in tabella.
Chi invece parla di blocco dei pagamenti o di respingere i bollettini, posso solo dire che non è di certo la cosa migliore. Prima o poi finisce in recupero crediti, meglio fare tutti i reclami del caso e in alcuni casi dove l'azienda si dimostra poco attenta o ostativa alla ragione del cliente, fare i ricorsi alle associazioni dei consumatori.
Mai intraprendere azioni personali senza senso e dettate solo dalla rabbia perchè non portano a nulla,anzi, portano solo rogne in piu' a quelle che si hanno.
Informazioni sulla champions su calcio non ce ne sono ancora, a me arrivano direttamente le comunicazioni aziendali in tempo reale e su questo non c'è ancora nessuna notizia.
Le penali si riferiscono al primo anno di vita contrattuali, per il secondo anno e oltre Sky non ha ancora deciso nulla nell'effettivo.
Su questo non puoi venirmi contro perchè ci lavoro e so BENISSIMO quali sono le decisioni aziendali, poi puoi contestarle fin che vuoi ma è cosi.
Le penali indicate sono del 2/4/2007, data di aggiornamento della carta servizi e delle condizioni generali di abbonamento dopo la riforma Bersani.
Dal 22/5/2007 i nuovi contratti stipulati troveranno sicuramente applicate le penali indicate in tabella.
Chi invece parla di blocco dei pagamenti o di respingere i bollettini, posso solo dire che non è di certo la cosa migliore. Prima o poi finisce in recupero crediti, meglio fare tutti i reclami del caso e in alcuni casi dove l'azienda si dimostra poco attenta o ostativa alla ragione del cliente, fare i ricorsi alle associazioni dei consumatori.
Mai intraprendere azioni personali senza senso e dettate solo dalla rabbia perchè non portano a nulla,anzi, portano solo rogne in piu' a quelle che si hanno.
Informazioni sulla champions su calcio non ce ne sono ancora, a me arrivano direttamente le comunicazioni aziendali in tempo reale e su questo non c'è ancora nessuna notizia.
X FABRIZIO76
Sarà anche roba da denuncia come dici tu l'applicazione di penali, ma da anni la Tre e altri la fanno pagare. Ricorsi di cittadini al giudice di Pace ma perse tutte, lo prevede il contratto e si devono pagare.
E' inutile minacciare di non fare qualcosa che è dovuto.
Sarà anche roba da denuncia come dici tu l'applicazione di penali, ma da anni la Tre e altri la fanno pagare. Ricorsi di cittadini al giudice di Pace ma perse tutte, lo prevede il contratto e si devono pagare.
E' inutile minacciare di non fare qualcosa che è dovuto.
Wanda55
Digital-Forum Senior Plus
Aggiugo alcune considerazioni per amore di discussione (e magari qualcuno ha una risposta ...)
1) Le penali prospettate sul contratto Sky mi paiono decisamente salate, ora mi piacerebbe sapere se sono un massimo che eventualmente va rateizzato a seconda dei mesi che mancano alla scadenza annuale del contratto, perchè NON c'è scritto, e il minimo mi parrebbe che uno possa farsi i suoi bravi conti.
2) Nessuno sa se ste penali riguardano chi si abbona da maggio 2007 o anche chi è già abbonato a tale data, perchè NON c'è scritto, e, anche in questo caso, un utente potrebbe volersi fare i suoi bravi conteggi.
3) Nell'uno o nell'altro caso, quando si apprende la quantificazione della cifra??
Verrà comunicata per iscritto??
Se io per ipotesi domani mi ritrovo a dover disdire per un motivo qualsiasi, dopo 3 anni di abbonamento, chi mi sa dire se e in quale quantità sono soggetta a penale? Devo fidarmi di default di un operatore x o y, di cui non so le generalità, o anche sapendole non ritrovo più perchè lavora nella squadra di Milano anzichè in quella sarda, o mi viene comunicato per iscritto prima che spunti la sorpresina in fattura?
Tutte ste "sciocchezze" non sono contemplate dal contratto, per cui mi viene da pensare che si debba confidare nel buon cuore di chi legge la disdetta inviata per raccomandata.
Se costui quel giorno ha litigato con la donna (o con l'uomo) mi massacra, se è in giornata buona mi grazia... é così che funziona??
Non mi rispondete che con la fonia le spese ci sono e nessuno dice nulla, io a tre non mi sono mai abbonata proprio perchè non accetto la politica aziendale. Ho accettato quella di Fastweb perchè tra questa e telecom il male minore secondo me è la prima. Inoltre il telefono è una esigenza primaria, sky decisamente è un'opzional, interessante, piacevole, tutto quello che vogliamo, ma un telefono può fare la differenza tra la vita e morte (parlando per estremi) una televisione è e rimane un elettrodomestico di cui si può fare a meno.
1) Le penali prospettate sul contratto Sky mi paiono decisamente salate, ora mi piacerebbe sapere se sono un massimo che eventualmente va rateizzato a seconda dei mesi che mancano alla scadenza annuale del contratto, perchè NON c'è scritto, e il minimo mi parrebbe che uno possa farsi i suoi bravi conti.
2) Nessuno sa se ste penali riguardano chi si abbona da maggio 2007 o anche chi è già abbonato a tale data, perchè NON c'è scritto, e, anche in questo caso, un utente potrebbe volersi fare i suoi bravi conteggi.
3) Nell'uno o nell'altro caso, quando si apprende la quantificazione della cifra??
Verrà comunicata per iscritto??
Se io per ipotesi domani mi ritrovo a dover disdire per un motivo qualsiasi, dopo 3 anni di abbonamento, chi mi sa dire se e in quale quantità sono soggetta a penale? Devo fidarmi di default di un operatore x o y, di cui non so le generalità, o anche sapendole non ritrovo più perchè lavora nella squadra di Milano anzichè in quella sarda, o mi viene comunicato per iscritto prima che spunti la sorpresina in fattura?
Tutte ste "sciocchezze" non sono contemplate dal contratto, per cui mi viene da pensare che si debba confidare nel buon cuore di chi legge la disdetta inviata per raccomandata.
Se costui quel giorno ha litigato con la donna (o con l'uomo) mi massacra, se è in giornata buona mi grazia... é così che funziona??
Non mi rispondete che con la fonia le spese ci sono e nessuno dice nulla, io a tre non mi sono mai abbonata proprio perchè non accetto la politica aziendale. Ho accettato quella di Fastweb perchè tra questa e telecom il male minore secondo me è la prima. Inoltre il telefono è una esigenza primaria, sky decisamente è un'opzional, interessante, piacevole, tutto quello che vogliamo, ma un telefono può fare la differenza tra la vita e morte (parlando per estremi) una televisione è e rimane un elettrodomestico di cui si può fare a meno.
Wanda55 ha scritto:
quotone...da quando sky ha fatto la carta servizi...ha sempre messo + confusione...molto meglio quando esisteva il solo contratto...x lo meno si poteva sperare in meglio...ora sta carta srvizi ci fa capire che c'è solo di peggio
Scusate se arrivo tardi in questa discussione che tanto attendevo...Come volevasi dimostrare: fatta la legge, trovata la scappatoia (presumibilmente legittima purtroppo)...Che vi dicevo? Era troppo presto per cantare vittoria...
Secondo il mio parere è possibile che quei costi vengano giudicati illegali: non vedo quale giudice o authority potrebbe definire “Costi dell’operatore” e non penali costi che diminuiscono con l'avvicinarsi della scadenza annualealex86 ha scritto:
Ciao
Wanda55
Digital-Forum Senior Plus
skyblue ha scritto:
Mi piacerebbe non confondermi tra disdetta e recesso, ma visto che nè sulle CONDIZIONI GENERALI DI ABBONAMENTO RESIDENZIALE* valide dal 2 aprile 2007, nè su "La presente Carta dei Servizi è valida dal 3 aprile 2007
Carta Servizi DTH" si parla di disdetta, ma solo di recessi, delle due una,
o per sky di differenze non ce ne stanno ed allora siamo punto e a capo e significa che valgono per tutti gli attuali abbonati, o io non sono capace di leggere.
L'enigma è risolto dalla conoscenza della lingua Italiana. Ha ragione Wanda, la parola disdetta non c'è, ma solo perchè impropria. L'espressione esatta è "risoluzione" del contratto, ovvero il mancato rinnovo di un contratto in scadenza, e questa parola c'è e non prevede penali. Altra cosa è "recesso", ovvero il tirarsi indietro di una delle parti prima della sua scadenza da un contratto sottoscritto, e qui le penali scatteranno... e quindi ha ragione Skyblue.Wanda55 ha scritto:
Terlizzi6
Digital-Forum Friend
Ma io non trovo la parola risoluzione... Non c'è proprio!
Non vorrei pensare male... mica uno deve dare la disdetta 30 giorni prima della scadenza naturale del contratto deve pure pagare?!??! Leggete bene la Carta dei servizi.
Qua parla chiaro... secondo me Sky sta facendo troppa confusione o lo fa apposta o l'ha dimenticato davvero...
Non vorrei pensare male... mica uno deve dare la disdetta 30 giorni prima della scadenza naturale del contratto deve pure pagare?!??! Leggete bene la Carta dei servizi.
Qua parla chiaro... secondo me Sky sta facendo troppa confusione o lo fa apposta o l'ha dimenticato davvero...
Terlizzi6 ha scritto:
e' chiarissimo....... se e' recissione si pagano le penali ascritte nel NUOVO CONTRATTO...... poi bisogna vedere per i vecchi.........
per esempio chi non ha usufruito del pronto sky o aveva un decoder di proprieta'....
Terlizzi6
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andresa ha scritto:
Bhò, lì sì faceva riferimento agli articoli 7.7 e 7.8 dove sono previste soltanto le penali da pagare. Mah!
Wanda55
Digital-Forum Senior Plus
giulieo ha scritto:
Mi va benissimo come ragionamento, non c'è la parola "disdetta" (e mi sta bene che non sia l'esatto modo di dire) Mi va benissimo che si usi il termine "risoluzione", ma ha ragione Terlizzi6, manco quello c'è. Poco mi importa che sia sottinteso, non essendoci scritto da nessuna parte, il tutto si presta alle più ampie interpretazioni e discrezionalità. Facevano prima a dire "fate quel che vi pare, ma se ricorrete alla bersani e pretendete di recedere prima delle scadenze pagate." Non in linea con la legge, ma almeno chiaro.