Buonasera a tutti!
Sabato mattina ho riattivato l'abbonamento che avevo messo in pausa due mesi fa (con lo scopo di attivare una prepagata prima del 2 agosto).
La visione dei canali è stata praticamente istantanea, invece l'addebito non arrivava e dopo aver fatto passare le canoniche 24 ore sono rientrato nella mia area riservata e... l'abbonamento risulta disdetto, con l'indicazione che avrei continuato a vedere i contenuti fino alla scadenza del contratto, il 18 luglio 2019! (Dalla cronologia dei pagamenti risulta correttamente che l'ultimo pagamento è stato effettuato a maggio 2022)
Ho contattato l'assistenza sia ieri che oggi, mi hanno detto che a loro l'abbonamento risulta ancora in pausa e che riceverò una risposta via mail... Speriamo bene!
A qualcuno di voi è capitato un problema simile?
Sabato mattina ho riattivato l'abbonamento che avevo messo in pausa due mesi fa (con lo scopo di attivare una prepagata prima del 2 agosto).
La visione dei canali è stata praticamente istantanea, invece l'addebito non arrivava e dopo aver fatto passare le canoniche 24 ore sono rientrato nella mia area riservata e... l'abbonamento risulta disdetto, con l'indicazione che avrei continuato a vedere i contenuti fino alla scadenza del contratto, il 18 luglio 2019! (Dalla cronologia dei pagamenti risulta correttamente che l'ultimo pagamento è stato effettuato a maggio 2022)
Ho contattato l'assistenza sia ieri che oggi, mi hanno detto che a loro l'abbonamento risulta ancora in pausa e che riceverò una risposta via mail... Speriamo bene!
A qualcuno di voi è capitato un problema simile?