Retention Sky [Discussioni e offerte]

[tommy06]

Mi hanno appena chiamato da uno 02 e mi hanno riproposto lo sconto vecchio del 20% più 5 euro di mitigazione sullo sport. Al mio rifiuto mi ha offerto solo lo sport a 25 € più il cinema gratis fino ad ottobre. Ho rifiutato e mi ha infine offerto il pacchetto tv a 5 ma ho rifiutato anche qui.
Edit sono a pochissimi giorni dal buio.

 

[Josdoss]

@tommy06
ottimo! tieni duro, e punta serenamente al buio! ... poi arriverà la luce (mi raccomando solo via 170 e non tramite call outbound sky)

Attendi alcuni giorni dopo l'inizio del buio, e vedi se ti arriva un SMS simile a questo:

" Ti meriti una bella notizia! Gentile Gi*****, hai appena ottenuto uno SCONTO speciale per riattivare l'abbonamento Sky nel modo più vantaggioso per te. Chiama GRATIS il 170 e ti daremo tutti i dettagli + la possibilità di riattivare l'abbonamento in pochi minuti! "

solo poi contatta il 170, evidenziandogli che hai ricevuto il messaggio di cui sopra ed eri curioso di capire di cosa si trattava.

 

[il.sirio]

Aggiornamento

Non ho capito perche' nel tuo quote c'e' scritto "rischioso" invece che "risaputo"...? Non e' quello che ho detto io.
Ormai che sei arrivato in freevision inoltrata, non ha nemmeno senso rispondere al telefono. Il mio consiglio e' rifiutare tutte le chiamate finche' non arrivi al buio.
Tanto, 8 volte su 10 sbagliano se accetti di fare la registrazione telefonica.
@dott.bianco Leggi quello che ha scritto @Don Franco qua sotto

Purtroppo continuate a fare tutti lo stesso errore, nonostante ci siano tante testimonianze, e nonostante continuiamo a scriverlo quasi giornalmente.
NON ACCETTATE LE OFFERTE DEI CALL CENTER!
Quando fanno una proposta, chiudete la telefonata e chiamate il 170.
Se confermano l'offerta, procedete con loro.

per la parte sport, attualmente hanno messo skytv + sport a 29.90.....e lasciato tv + calcio + sport a 37.80 (oltre al solito tv + calcio a 14.90).
per la parte cinema, secondo me non è male quella a 19.90 per tv, cinema, paramount e netflix base, che a 29.90 precedentemente non aveva alcun senso
queste offerte sono valide da oggi fino al 28 luglio

Esatto. Non il miglior prezzo di sempre per Sport, ma neanche il peggiore:
- il migliore per Sport penso fosse TV+Netflix(Standard)+Sport a 24,90 e le due settimane precedenti era TV+Sport senza 4K a 24,90)

Per Cinema l'offerta attuale TV+Netflix(Base)+Cinema non e' male, ma neanche la migliore:
- la migliore per Cinema credo sia stato TV+Netflix(Standard)+Cinema a 19,90

 

[dott.bianco]

Non ho capito perché nella tua citazione c'è scritto "rischioso" invece che "risaputo"...? Non è quello che ho detto io.
Quando sei arrivato in freevision inoltrata, non hai nemmeno il senso di rispondere al telefono. Il mio consiglio è di rifiutare tutte le chiamate finché non arrivano al buio.
Quindi, 8 volte su 10 sbagli se accetti la registrazione telefonica.
@dott.bianco Leggi quello che ha scritto @Don Franco qui sotto

Sinceramente non ci avevo fatto caso.... ma io non ho modificato nulla di sicuro
In effetti facevo fatica a comprendere il senso di quella affermazione...
comunque non ho mai risposto ad una chiamata ne tantomeno fatta registrazione (non so perchè mi dici questo).... ho solo chiamato il 170 dopo ricezione di sms che mi invitava a farlo

 

[Don Franco]

Tanto, 8 volte su 10 sbagliano se accetti di fare la registrazione telefonica.

Più che "sbagliano", io direi "provano a fregarti"

 

[fonta91]

Mi hanno appena chiamato da uno 02 e mi hanno riproposto lo sconto vecchio del 20% più 5 euro di mitigazione sullo sport. Al mio rifiuto mi ha offerto solo lo sport a 25 € più il cinema gratis fino ad ottobre. Ho rifiutato e mi ha infine offerto il pacchetto tv a 5 ma ho rifiutato anche qui.
Edit sono a pochissimi giorni dal buio.

anche a me ora, sky tv + sport con un 20% veniva tipo 30.xx mi ha detto altri 3€ di sconto 27.xx e calcio in visione gratuita da agosto a fine del contratto 18 mesi.. sempre 02.. ovviamente chiesta mail riepilogativa ma mi ha detto che non possono mandare nulla, solo fare registrazione vocale..
mi sa che stavolta aspetto di andare al buio

 

[Josdoss]

mi sa che stavolta aspetto di andare al buio

Devi!

 

[fonta91]

Devi!

Non ci sono mai arrivato, ho sempre accettato offerte prima le altre volte.. Conviene così tanto?

 

[il.sirio]

Sinceramente non ci avevo fatto caso.... ma io non ho modificato nulla di sicuro
In effetti facevo fatica a comprendere il senso di quella affermazione...
comunque non ho mai risposto ad una chiamata ne tantomeno fatta registrazione (non so perchè mi dici questo).... ho solo chiamato il 170 dopo ricezione di sms che mi invitava a farlo

Chiedo venia il caldo mi sta dando alla testa. Ho confuso il tuo commento con quello di @tommy06 a cui avevano gia' risposto.

Non ci sono mai arrivato, ho sempre accettato offerte prima le altre volte.. Conviene così tanto?

L'offerta standard e' 40% su listino SMART, alla quale poi se hai Sport o calcio potresti riuscire a negoziare rimozioni aumenti, o almeno mitigazioni, in aggiunta al 40%.
TV+Sport lo dovresti poter avere a 22,68 mentre con la mitigazione intorno ai 20 e con la rimozione aumenti addirittura a 18,54:

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport (Prezzo da giugno 2024)	€ 37,80	€ 26,46	€ 24,57	€ 22,68

Bravissimo che hai chiesto email riepilogativa il calcio gratis fino a fine contratto puzza proprio di fregatura, te lo schiafferanno dentro e lo pagherai a prezzo pieno...
Anche per te, visto che tu la chiamata la hai accettata, ribadisco il commento di @Don Franco

Purtroppo continuate a fare tutti lo stesso errore, nonostante ci siano tante testimonianze, e nonostante continuiamo a scriverlo quasi giornalmente.
NON ACCETTATE LE OFFERTE DEI CALL CENTER!
Quando fanno una proposta, chiudete la telefonata e chiamate il 170.
Se confermano l'offerta, procedete con loro.

Più che "sbagliano", io direi "provano a fregarti"

giusto

 

[pisop]

Adesso quanto si paga per avere TV+Sport+calcio+HD (non necessariamente il 4k)? Io sono vecchio listino e finiti gli sconti ad agosto pagherò molto, 55€ forse anche 65 per i pacchetti che ho scritto prima.
Ormai agosto dovrò pagarlo cosi tanto ma prima della fine del mese dovrò fare disdetta (mai fatta ma ho letto che si fa online). Magari prima di fare disdetta chiamo il 170 per capire se hanno offerte ma sarà poco probabile dato che sono ancora nel mese con gli sconti).

 

[airliners67]

Ciao, scadenza abbonamento smart 31/07/24 Tv+sport €. 25.90
Offerta in app MySky Tv+sport €. 27.24
Tv+sport +netflix standard €. 35.44
Attendo almeno il 30%.

 

[hybrider]

Adesso quanto si paga per avere TV+Sport+calcio+HD (non necessariamente il 4k)? Io sono vecchio listino e finiti gli sconti ad agosto pagherò molto, 55€ forse anche 65 per i pacchetti che ho scritto prima.
Ormai agosto dovrò pagarlo cosi tanto ma prima della fine del mese dovrò fare disdetta (mai fatta ma ho letto che si fa online). Magari prima di fare disdetta chiamo il 170 per capire se hanno offerte ma sarà poco probabile dato che sono ancora nel mese con gli sconti).

Non ti hanno inviato nessuna comunicazione di rinnovo dei vecchi sconti ?

 

[il.sirio]

Adesso quanto si paga per avere TV+Sport+calcio+HD (non necessariamente il 4k)? Io sono vecchio listino e finiti gli sconti ad agosto pagherò molto, 55€ forse anche 65 per i pacchetti che ho scritto prima.
Ormai agosto dovrò pagarlo cosi tanto ma prima della fine del mese dovrò fare disdetta (mai fatta ma ho letto che si fa online). Magari prima di fare disdetta chiamo il 170 per capire se hanno offerte ma sarà poco probabile dato che sono ancora nel mese con gli sconti).

Ciao, direi che a questo punto la cosa migliore da fare e' dare disdetta a 30 giorni. Se sei a vecchio listino non ha senso rimanerci se non hai sconti, passa a SMART.
Una volta che dai disdetta puo' essere che ti facciano un'offerta retention decente direttamente.
A listino Smart, HD e' compreso, si paga extra invece il 4K.
Ti lascio la tabella sotto comparativa col i vecchi prezzi e quelli nuovi, perche' in fase di rinnovo potrebbe essere che se insisti riesci a farti togliere gli aumenti, o se non ci riesci almeno qualche mitigazione dovresti ottenerla.
Senza 4K cerca di stare almeno tra i 25 e i 32, con 4K invece qualsiasi prezzo tra i 28 e i 35 e' accettabile.
Se vai al buio (non credo, se vuoi Calcio credo tra un mese inizi il campionato) con 4K puoi ambire tra i 27 e 30, o qualcosa in meno se riesci a farti applicare rimozioni o mitigazioni. Al buio senza 4K tra i 21 e 27.
Se non la hai vista ancora, ti lascio la guida alla disdetta: https://www.digital-forum.it/thread...iva-sconti-sky-retention-reconnection.219460/

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport+Calcio(fino 31 maggio)	€ 35,90	€ 25,13	€ 23,34	€ 21,54
TV+Sport+Calcio(da 1 giugno)	€ 45,80	€ 32,06	€ 29,77	€ 27,48
TV+Sport+Calcio+4K(fino 31 maggio)	€ 40,90	€ 28,63	€ 26,59	€ 24,54
TV+Sport+Calcio+4K(da 1 giugno)	€ 50,80	€ 35,56	€ 33,02	€ 30,48

Ciao, scadenza abbonamento smart 31/07/24 Tv+sport €. 25.90
Offerta in app MySky Tv+sport €. 27.24
Tv+sport +netflix standard €. 35.44
Attendo almeno il 30%.

Piu o meno ci sei, se chiami 170 e chiedi mitigazione Sport dovresti arrivarci.

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Netflix(Standard)+Sport	€ 46,80	€ 32,76	€ 30,42	€ 28,08
TV+Sport	€ 37,80	€ 26,46	€ 24,57	€ 22,68

 

[scapi89]

Ciao a tutti...disdettato a fine giugno, il 28 se non ricordo male, sul fai da te fino a ieri listino smart TV+sport+calcio era sui 32€ mentre da oggi hanno rosicchiato via 5€ quindi totale 27€...mi sembra molto bene e penso che chiamerò il 170 chiedendo di attivare quest'offerta anche se mi dispiace un po' lasciare il vecchio listino ma se non ci sono alternative non credo cambi nulla passare a smart no?(Durata contrattuale a parte)

 

[il.sirio]

non credo cambi nulla passare a smart no?(Durata contrattuale a parte)

Ciao, cambia il listino prezzi e il fatto che avrai vincolo contrattuale, quindi non potrai piu' dare disdetta quando ti pare a 30 giorni perche' avrai delle penali.
Inoltre cambia che se non stai attento quando scade l'abbonamento andrai in Open, pagando molto di piu'. In quel caso pero' potrai recedere a 30 giorni senza penali.

 

[scapi89]

Ciao, cambia il listino prezzi e il fatto che avrai vincolo contrattuale, quindi non potrai piu' dare disdetta quando ti pare a 30 giorni perche' avrai delle penali.
Inoltre cambia che se non stai attento quando scade l'abbonamento andrai in Open, pagando molto di piu'. In quel caso pero' potrai recedere a 30 giorni senza penali.

Quindi si torna a disdettare a scadenza naturale com'era una volta col vecchio listino col vincolo di 12 mesi

 

[pisop]

@hybrider no, nessuna mail di rinnovo sconti. L'ho avuta nel 2021 il rinnovo per 3 anni e scadono ad agosto (come credo tutti).

@il.sirio Grazie molte.
Per chi ha vecchio listino conviene comunque passare al nuovo smart? Ipotizzando di accettare una offerta che mi faranno passerò ad un abbonamento smart che mi dura 18 mesi, da cui non posso uscire se non pagando penali. E quando sarà vicina la data della scadenza dei 18 mesi di sconti cosa succede e come ci si deve muovere? Bisogna almeno un mese prima chiedere di avere nuovi sconti altrimenti si rinnova in automatico per 18 mesi a prezzo pieno e poi non posso recedere o togliere pacchetti perché altrimenti pago penali? Scusate ma non sono molto pratico.

 

[hybrider]

@hybrider no, nessuna mail di rinnovo sconti. L'ho avuta nel 2021 il rinnovo per 3 anni e scadono ad agosto (come credo tutti).

Caspita, molto strano. Molti utenti nel forum hanno ricevuto una proposta di rinnovo, seppur con meno sconto.
Motivo in più per disdettare.

 

[il.sirio]

Per chi ha vecchio listino conviene comunque passare al nuovo smart?

Non vedo motivo per non dare disdetta e passare a SMART, a meno che non si abbia ricevuto una mail di sconti che portano a pagare meno di SMART.
Evoco @newthor visto che ricordo diceva che un suo cavallo di battaglia era passare a SMART.
Lui ti puo' sicuramente dare chiarimenti piu' esaustivi, io non ho esperienza a vecchio listino.

 

[newthor]

Confermo.
Salvo forse nel caso di un utente (l'eccezione che conferma la regola), l'accanimento terapeutico di voler a restare col vecchio listino non ha finora portato a reali risparmi, ma solo a disdette o, per i più ostinati (ai quali cmq plaudo per il rifiuto a sottostare ad abusi), ad annose battaglie con l'assistenza per pretendere il rispetto di offerte telefoniche (delle quali spesso si dispone anche del relativo file audio!) che - ancorché economicamente vantaggiose - non vengono poi applicate in quanto, a detta dei vari 170, "inesistenti".
Al di là di questo, composizione e prezzi dei pacchetti del vecchio listino NON sono più sovrapponibili a quelli del listino attuale, il ché rende poco sensato anche fare raffronti di dettaglio, se non sul solo prezzo finale.
Queste, per quanto suffragate da molte, moltissime testimonianze, sono e restano mie opinioni personali, per cui ovviamente ciascuno è libero di concordare e dissentire.
Non ho la pretesa di convincere nessuno: semplicemente porto al forum la mia esperienza personale.
Ringrazio @il.sirio per la considerazione.