In Rilievo Discussione su Sky Q via internet (Versione Sw QS018.019.00P del 07/12/2024)

Salve,

scusate se non è la giusta discussione, ma sapete se si può passare da sky q via internet a sky stream e come si può richiedere un decoder aggiuntivo. Ho due tv in due stanze diverse in casa. Grazie
 
tode91 ha scritto:
Salve,

scusate se non è la giusta discussione, ma sapete se si può passare da sky q via internet a sky stream e come si può richiedere un decoder aggiuntivo. Ho due tv in due stanze diverse in casa. Grazie
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Certo, pagando 29 euro si può passare a Sky Stream, ma è un nuovo contratto, quindi attenzione se hai sconti in corso, perché devi chiudere il contratto che hai ora.
 
I
Paolo1969 ha scritto:
Certo, pagando 29 euro si può passare a Sky Stream, ma è un nuovo contratto, quindi attenzione se hai sconti in corso, perché devi chiudere il contratto che hai ora.
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In realtà non è proprio così e vi spiego:
Ho chiamato il 170 dicendo che volevo info su Sky stream e mi ha compilato un form per essere contattato.
Mi ha chiamato il servizio clienti del cambio tecnologia e mi ha fatto il cambio con Sky stream a 29€ una tantum mantenendo il mio abbonamento.
Anzi avendo Sky tv a 5€ me l’ha passato a 14,90€ per il primo mese poi mi ha detto che richiamando il 170 me lo riportano a 5€…
Quindi probabilmente stanno cambiando qualcosa e mi ha detto che l’aggiornamento su Sky q via Internet non ci sarà mai…
 
Agentsofshield ha scritto:
Anzi avendo Sky tv a 5€ me l’ha passato a 14,90€ per il primo mese poi mi ha detto che richiamando il 170 me lo riportano a 5€…
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A me questa puzza di fregatura. Ti ha detto cosi perché dopo 1 mese sarà passato il termine per fare recesso, chi ti ha chiamato si prenderà la commissione, e tu avrai le @@ girate a 1000 perchè non avrai altra opzione che dare disdetta a 30 giorni e pagare due mesi di penale.
 
Ottimo che non venga aggiornato nulla, così posso continuare a fare zapping di tutti i canali free e pay
 
il.sirio ha scritto:
A me questa puzza di fregatura. Ti ha detto cosi perché dopo 1 mese sarà passato il termine per fare recesso, chi ti ha chiamato si prenderà la commissione, e tu avrai le @@ girate a 1000 perchè non avrai altra opzione che dare disdetta a 30 giorni e pagare due mesi di penale.
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farò disdetta e mi riprendo sky tv a 5€... ehehe oppure come mi fecero tempo fa i pacchetti al 60% di sconto... ormai le tecniche le conosco bene... loro vogliono fregarmi e io frego loro ahahaha
 
Agentsofshield ha scritto:
farò disdetta e mi riprendo sky tv a 5€... ehehe oppure come mi fecero tempo fa i pacchetti al 60% di sconto... ormai le tecniche le conosco bene... loro vogliono fregarmi e io frego loro ahahaha
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Intanto stai pagando 14,90 invece che 5....questi di Sky (non tutti gli operatori per carità) raccattano soldi in ogni modo...
 
Agentsofshield ha scritto:
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In realtà non è proprio così e vi spiego:
Ho chiamato il 170 dicendo che volevo info su Sky stream e mi ha compilato un form per essere contattato.
Mi ha chiamato il servizio clienti del cambio tecnologia e mi ha fatto il cambio con Sky stream a 29€ una tantum mantenendo il mio abbonamento.
Anzi avendo Sky tv a 5€ me l’ha passato a 14,90€ per il primo mese poi mi ha detto che richiamando il 170 me lo riportano a 5€…
Quindi probabilmente stanno cambiando qualcosa e mi ha detto che l’aggiornamento su Sky q via Internet non ci sarà mai…
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Ciao, anche a me ha detto di chiamare il 170 dopo l'attivazione per far rimettere gli sconti
 
Pierci73 ha scritto:
Ciao, anche a me ha detto di chiamare il 170 dopo l'attivazione per far rimettere gli sconti
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E certo, e magari non ti rimettono gli stessi, perché non possono o non è possibile. Ecco perché io non chiedo il passaggio. Attendo che mi scada l'abbonamento a settembre e poi decido cosa fare. Al limite lo faccio scadere e sottoscrivo un nuovo abbonamento, con le offerte in vigore, o vado in re-connection chiedendo però di mandarmi Sky Stream.
 
Paolo1969 ha scritto:
E certo, e magari non ti rimettono gli stessi, perché non possono o non è possibile. Ecco perché io non chiedo il passaggio. Attendo che mi scada l'abbonamento a settembre e poi decido cosa fare. Al limite lo faccio scadere e sottoscrivo un nuovo abbonamento, con le offerte in vigore, o vado in re-connection chiedendo però di mandarmi Sky Stream.
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si infatti bisogna trovare dei modi per farsi fare le tariffe migliori che loro li hanno... ma da quanto ho capito se non paghi i 29€ sky stream non te lo mandano... pensa che per i voucher tipo eni o alti che forniscono visioni gratuite inviano ancora sky q via internet...
Comunque appena mi arriva e poi chiamo il servizio clienti vi aggiorno...
 
Paolo1969 ha scritto:
Mai creduto a questa cosa, essendo due tecnologie diverse...
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In realtà non sono due tecnologie diverse, ma due sistemi operativi differenti che funzionano sullo stesso hardware. Quindi l'aggiornamento è perfettamente fattibile, se Sky non lo fa è solo per lucrarci sopra, come confermano le tante esperienze riportate sul forum di clienti che accettano di pagare soldi extra per il cambio rischiando magari di perdere gli sconti.

La negazione dell'aggiornamento da parte dell'operatore è più probabilmente dovuta alla volontà di far attivare al cliente la richiesta di cambio decoder (con relativa commissione per l'addetto che apre la pratica, presumo) piuttosto che alla volontà di offrire un'onesta informazione.
 
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